[Résolu] Délai de "construction" de la ligne ?

Yocon · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

J'aurais voulu avoir une idée du délai "moyen" nécessaire à la construction de la ligne par Free Optique.
Je sais bien que ce genre de question a du être posée un bon millier de fois mais c'est juste pour avoir une idée de l'attente "normale" que l'on peut avoir avant de s'alarmer. Smile

Juste pour information lors de mon appel hier soir à la hotline fibre, mon interlocuteur m'a dit que ce serait peut-être plus rapide étant donné que le précédent occupant de l'appartement avait un abonnement fibre Free, à voir Smile

Pour info, mon petit historique :

- 06/08 : inscription faite sur le site de Free (via le FreeWifi des voisins Smile

) pour un appartement rue de Lagny 75020 avec un BAB déjà installé
- 09/08 : appel de la hotline pour signaler que je n'ai pas reçu de mail de confirmation de mon inscription, on me demande d'attendre Sad

- 12/08 après-midi : contact par chat via les identifiants d'un compte ADSL (plus d'une heure car l'interlocuteur ne comprenait pas que le compte utilisé pour le chat n'avait aucun rapport avec ma demande, enfin bref...) et toujours la même réponse : attendre
- 12/08 soir : appel de la hotline fibre (sur les conseils d'Indéfini, merci à lui Smile

) pour refaire la même demande et on me répond très rapidement et efficacement en me faisant parvenir le mail que je n'avais pas reçu contenant mes identifiants.

Je suis donc actuellement à l'étape 3 et impatient d'avoir la fibre Smile

Merci par avance pour vos réponses.

rouliepretresse · Intéressé **Hors-ligne**

je suis dans le même cas que toi, inscrite le 08/08/10, et j'ai eu mes identifiants hier soir grace à ce forum et a lorenzo (merci énormément).
tiens moi au courant de l'avancement de ton affaire.
moi je suis dans le 20ème, rue orfila.
bon courage.

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Si les Corps eux-même s'en remettent à la boule de cristal pour donner des délais, il va être difficile de faire mieux. Very Happy

Disons simplement que vous avez maintenant, l'un et l'autre, vos consoles de suivi pour savoir où vous en êtes...

Espérons que vos activations respectives se fassent rapidement. Il n'y a pas de raison maintenant pour que ce ne soit pas le cas... Cool

Croisons donc les doigts en ce vendredi 13, évitons chats noirs et autres échelles... Laughing

Yocon · Nouveau **Hors-ligne**

J'imagine que c'est très difficile de donner un délai précis et de s'y tenir, de plus que chaque cas peut être différent mais c'est principalement pour avoir une estimation moyenne, pour avoir une idée. Smile

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Le souci, c'est qu'à l'heure actuelle, ces délais sont très variables. Alors te raconter qu'un cas a pris deux jours ou une semaine et un autre 2 mois ou plus ne t'avancera pas vraiment... Wink

Yocon · Nouveau **Hors-ligne**

C'est justement la raison de mon post Smile

J'espérais qu'un corp passerait nous donner un petit coup de boost car quand on voit certains témoignages, ça décourage un peu Wink

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Oui, mais tu as dû voir la réponse qui a été faite à Rouliepretresse:

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=218359

Le coup de pouce est donné mais le délai est inconnu... Wink

Yocon · Nouveau **Hors-ligne**

Oui je l'ai vu mais je jouais sur le fait que je demande une estimation. Razz

rouliepretresse · Intéressé **Hors-ligne**

ce matin je viens de voir que je suis à l'étape 5: envoie de la box, j'attend le sms ou mail d'ups maintenant.
les choses avances, cool!!!

Yocon · Nouveau **Hors-ligne**

Arf veinarde ! Smile

Je suis encore en étape 3, patience :'(

standandard_imo · Nouveau **Hors-ligne**

A l'étape 3 après 1 semaine !!!

Y en a qui ont de la chance Laughing

Yocon · Nouveau **Hors-ligne**

Effectivement, je viens de lire un peu ton périple et comparé à moi c'est vraiment ridicule.
L'impatience est tellement grande qu'on en oublie le sens des réalités. Smile

J'espère que ton cas va s'améliorer et que le mien ne tarde pas trop non plus... ^^

Edit : je viens de me rendre compte que tu n'as pas encore de boîtier BAB, d'où la rapidité de mon dossier comparé au tien.
Mais tiens bon, les corps ont l'air réactif ici et je pense que ton dossier va bouger d'ici peu. Wink

Yocon · Nouveau **Hors-ligne**

Bon ben juste une petite update :

Toujours à l'étape 3 et malgré mes appels la situation n'a pas l'air d'évoluer... Sad

Un membre de la hotline fibre a même envoyé un mail à un collègue qui visiblement pouvait faire avancer les choses mais plus d'une semaine après je n'ai pas été contacté et visiblement les choses stagnent. Confused

rouliepretresse a vraiment eu beaucoup de chance apparemment que son dossier soit traité aussi rapidement. Smile

Patience... Crying or Very sad

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Yocon · Nouveau **Hors-ligne**

Je suis au 2 rue de Lagny et j'ai vu qu'un NRO existe au 80 de cette rue justement.
Sachant que l'ensemble de l'immeuble est fibré et que les voisins ont un abonnement fibre optique chez Free, je supposais qu'il n'y aurait pas de problème particulier.

Effectivement je me rends compte que chaque cas est vraiment particulier.