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  Posté le: Dimanche 22 Août 2010 17:16:08
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KGabou
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Bonjour,
Fibré depuis 9 mois, j'ai enfin reçu ma Freebox Ô le 12/08. Après installation et vérification des prises du BAB, j'ai bien le chenillard lent qui s'affiche, puis le rapide, mais elle ne passe jamais à l'étape suivante!
J'ai appelé Free qui m'a annoncé le passage d'un technicien "dans les 72h" (on était le 13). Évidemment j'y croyais pas une seconde mais j'ai espéré. En vain bien sur... 
Certains parmi vous auraient-ils une idée de ce qui cause cette stagnation à l'étape "chenillard rapide" ? Merci beaucoup d'avance! |
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| Posté le: Dimanche 22 Août 2010 17:19:44
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pereberni
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A mon avis manque une jarretière quelque part  |
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Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
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| Posté le: Dimanche 22 Août 2010 17:25:08
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KGabou
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Merci de ta réponse!
La jarretière c'est bien le câble en fibre optique censé relier la FÔ et le BAB ? Si oui il est bien branché... |
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| Posté le: Dimanche 22 Août 2010 17:32:10
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pereberni
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| ca en est une, mais entre chez toi et le NRA/NRO il y en a d'autres |
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| Posté le: Dimanche 22 Août 2010 17:34:13
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KGabou
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| Alors comment puis-je avoir le chenillard rapide ? S'il manque carrément un bout de la ligne, je devrais pas avoir le chenillard lent ? |
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Dernière édition par KGabou le Dimanche 22 Août 2010 17:34:40; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 22 Août 2010 17:39:48
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pereberni
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c'est justement pour éclaircir ça qu'il faut qu'un technicien passe chez toi
Il faudrait absolument confirmer ce rendez vous |
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| Posté le: Dimanche 22 Août 2010 17:43:28
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KGabou
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| Ok merci. Je vous tiens au courant! |
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| Posté le: Lundi 30 Août 2010 11:18:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Buffette
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Bonjour,
Ton souci est-il terminé ? Je rencontre le même problème, alors je serai ravie de savoir si c'est fini et comment !
Merci
Buffette |
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| Posté le: Lundi 30 Août 2010 14:23:26
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KGabou
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| Toujours rien. Free ne donne aucun signe de vie et la hotline me dit ne pas savoir si un technicien est intervenu/va intervenir, que ce soit sur le serveur ou chez moi. En attendant je prend mon mal en patience et je tente de comprendre la logique de cette absence de communication entre techniciens et hotline... |
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| Posté le: Lundi 30 Août 2010 14:54:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Buffette
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Erf, pas glop... :-/
Tu es dans quel coin ?
Buffette |
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| Posté le: Lundi 30 Août 2010 15:06:48
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KGabou
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| Paris 15e |
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| Posté le: Lundi 6 Septembre 2010 17:38:52
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KGabou
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Quelques nouvelles et passage en résolu :
Après un appel jeudi pour une demande de rdv, un technicien à débarqué chez moi ce matin (06/09), soit trois semaines après la réception de la Freebox Ô. Tout a été réglé en 5mn :
Il a branché un laser à la fibre chez moi, un collègue au NRO a réceptionné le signal et en a déduit un soucis sur un branchement. En l'occurrence des saletés sur la prise au NRO, qu'il a nettoyé sur le champ pour un résultat immédiat 
Test de débit : 92Mb/s en DL, pas encore testé l'UL.
Bref, tout marche du tonnerre! |
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| Posté le: Lundi 6 Septembre 2010 18:05:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
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Hors-ligne
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La fameux aspirateur a encore fait des siennes apparemment ! Il faut dire qu'un rien peut perturber le signal lumineux et ainsi la Freebox ne comprend pas tout à ce qu'elle reçoit. On sait peu à peu ce qui peut régler un chenillard rapide. Deux fois, nous voyons que la poussière au Nro en serait la cause...
A mon avis, ton upload sera tout aussi satisfaisant que ton down maintenant... Bonne fibre !  |
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| Posté le: Lundi 6 Septembre 2010 19:51:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
Connaisseur
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| Indéfini a écrit: | | La fameux aspirateur a encore fait des siennes apparemment ! ) |
Ca serait plutôt un papier de verre très fin |
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Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
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| Posté le: Lundi 6 Septembre 2010 23:44:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
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| pereberni a écrit: | | Indéfini a écrit: | | La fameux aspirateur a encore fait des siennes apparemment ! ) |
Ca serait plutôt un papier de verre très fin |
Tu essaieras tes méthodes quand tu auras la fibre mais moi, j'en reste à ma blague de l'aspirateur car elle m'amuse bien...  |
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