[En cours] Problème d'accès à la console de gestion de mon compte.

francescoB1 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

J'essaie d'accéder à la console de gestion de mon compte http://www.Free.fr Rubrique MonCompte

Même problème pour mes 4 comptes mail

J'ai un message d'errreur depuis plusieurs jours.

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, webmaster@Free.fr and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.
Apache Server at subscribe.Free.fr Port 80

J'ai contacté le support tchat qui m'a dit qu'il fallait être patient...
Mais ça fait plusieurs jours.

Je suis un ancien abonné Free qui est parti à force d'être patient Wink

J'accède bien à mon interface avec mon compte 02.... mais à part voir mes factures je ne peux plus rien faire.

Faut-il dissocier les comptes mail du compte 02....?

Pouvez m'aider?

francescoB1 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

7 jours depuis ma demande par tchat et toujours pas d'amélioration.

Cette situation confirme que j'ai eu raison de me désabonner et d'aller voir ailleurs. l'offre de mon nouvel opérateur est "peut-être" moins sympa techniquement mais la qualité de support est extraordinaire comparée à celle de Free. Pas d'attente, des gens compétents et une vitesse de résolution normale (cad immédiate ou dans des délais connus).

Free est lamentable. Le support est quasi inexistant et totalement mauvais quand il existe.

Je travaille dans l'informatique depuis 20 ans et je n'ai jamais rien d'aussi volontairement mauvais.

je pense que les employés sont formés spécialement pour prendre les abonnés pour des c...