[En cours] Choix mode fastpath pas pris encompte

gualbi · Intéressé **Hors-ligne**

bonjour,
étant abonné depuis plus de 3ans et ayant activé le mode fastpath depuis l'activation de ma ligne, j'avais 15ms ping et tout fonctionne bien tv tel internet,depuis quelques mois je me retrouve a 35ms pas trop content étant un joueur fps sur pc ,
j'ai fait plusieurs essaie de mod normal puis sérénité et patate j'attends bien 48h entre chaque modif et rebot mes appareils(hardreboot fait aussi) mais rien ne changement que se soit au niveau du ping que ma bande passant sa reste pareil, les modif de mod ne sont pas pris en compte,
du coup je suis allée sur le tchat de l'assistance merci d'attendre.
tel au service client j'explique mon problème pareil tout et normale merci d'attendre,
c'est clair que le changement de mod n'est pas pris en compte aucun changement de ping et de débit dans les modes,
Si vous pouvez m'aidez,,,,,,
quelques info concernant ma ligne

Envoi d'une requête 'ping' sur Free.fr [212.27.48.10] avec 32 octets de données
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=35 ms TTL=120
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=34 ms TTL=120
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=33 ms TTL=120
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=33 ms TTL=120

Statistiques Ping pour 212.27.48.10:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 33ms, Maximum = 35ms, Moyenne = 33ms

Détermination de l'itinéraire vers Free.fr [212.27.48.10]
avec un maximum de 30 sauts :

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.254
2 21 ms 21 ms 21 ms 213.228.28.190
3 32 ms 25 ms 22 ms 213.228.28.190
4 22 ms 21 ms 22 ms vernegues-4k-1-v802.intf.routers.proxad.net [212
.27.51.206]
5 23 ms 23 ms 23 ms marseille-6k-1-v808.intf.routers.proxad.net [212
.27.51.210]
6 28 ms 28 ms 27 ms lyon-crs16-1-be1003.intf.routers.proxad.net [212
.27.50.102]
7 34 ms 34 ms 34 ms th2-crs16-1-be2001.intf.routers.proxad.net [212.
27.59.29]
8 34 ms 34 ms 34 ms bzn-6k-sys-po21.intf.routers.proxad.net [212.27.
50.6]
9 34 ms 34 ms 33 ms www.Free.fr [212.27.48.10]

Itinéraire déterminé.

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : AUV30
Longueur : 3289 mètres
Affaiblissement : 42 dB

info tv

état ligne: showtime
Protocole: Adsl2+
Mode: interleaved
down up
débit ATM 5818kbit/s 1022kbit/s
Aténuation 52db 49.30db
Marge bruit 5 7.60
Fec 2804 10813
Hec 0 419
Crc 0 0

pour info un collègue a une ligne plus longue et voila se que sa donne
Longueur : 3146 mètres
Affaiblissement : 41 dB
Mon ping sur Free.fr est de 14ms.

en ce qui concerne mon installation ma Freebox et branché sur une prise électrique isolé (pas d'autre appareil), la ligne téléphonique directement raccordé a l'arrivé FT (pas de condo e.t.c).

Merci de m'aider je sais plus quoi faire,pour retrouvé ce mode avec mon ping.

jauj06 · Nouveau **Hors-ligne**

Lu,

Pour savoir si on est bien en mode fastpath il faut pinger sa passerelle (xx.xx.xx.254), si on a 30 ms on est en mode normal, si ~<8ms on est en fastpath.
Pour tes caractéristiques de ligne tu as des atténuations bien élevées surtout en up avec des marges sur le bruit assez faible.
(J'ai 38 dB en up avec une ligne de presque 5km...)

Il semble donc que tu es un problème sur ton installation :

Pour moi le problème avait été résolu en nettoyant les contacts de la prise FT.
A vérifier si il y a pas une source de perturbation en coupant tous les équipements électriques excepté la Freebox et une télé.
Essaye de changer d'alimentation si tu peux.

En espérant que sa marche Wink

gualbi · Intéressé **Hors-ligne**

j'ai changé mon installation de la maison suite a ce problème.
J'ai tiré un cable en 6/10 de la freeboox directement a l'arrivé FT.
et les prises de raccordement sont changé aussi et pris le soin de mettre des ferrites pour les parasites au cas ou.
fait le test avec tout de débranché sauf la box et un ordi portable sur batterie pareil.(alim box changé pareil)
toujours 35ms en ping(sniff pour les 15ms que j'avais et que d'autre on avec une ligne plus longues et plus d'affaiblissement).
Coté installation de la maison impossible de faire mieux.

Si un corps Free passe par la peut il m'activé le fastpath pour que je retrouve enfin ma latence de 15.
ou me dire d'ou viens le probleme pour que je fasse les bonnes demarche.

Merci.

jauj06 · Nouveau **Hors-ligne**

Et tu as toujours les mêmes atténuations en down et up ?

pouna · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour,

voir ce post:
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=217203&postdays=0&postorder=asc&start=0

lire les explications d'Abel99 sur le ping

gualbi · Intéressé **Hors-ligne**

au niveau des db sa chuté un 2db de moin mais ou j'ai gagné c'est en down +40ko/s cool.
mais sa pas fait bougé mon ping toujours se s'atané 35ms.
et peut importe le mode que je mette normal,fastpath,patate,sérénité,mon info ne bouge pas que ce sois niveau synchro et ping.
changement de mode effectué dans la regle j'attend bien 48h entre chaque demande e.t.c

jauj06 · Nouveau **Hors-ligne**

Si t'a toujours une atténuation élevée par rapport au taux théorique (en up 50dB c'est énorme pour ta ligne) sa indique que y'a un problème, et si il y a un problème, peut importe le mode que tu choisis t'aura pas une bonne latence.

Après il faudrait que quelqu'un nous indique si le fait d'avoir une atténuation élevée par rapport aux taux théoriques,
surtout eu up indique forcément un problème au niveau de l'installation du freenaute ou est ce qu'il peut y avoir une autre cause Question

gualbi · Intéressé **Hors-ligne**

ben tout fonctionné bien pendant 2 ans et quelque mois....
puis du jour au lendement je suis passé de 15ms a 35ms.
j'ai refait toute mon installe FT au plus niquel.
moi perso je pense a un probleme sur la ligne aussi mais a l'exterieur....

gualbi · Intéressé **Hors-ligne**

aujourd'hui info tv

état ligne: showtime
Protocole: adsl2+
mode: interleaved
down up
debit atm: 5993kbit/s 1017kbit/s
attenuation: 52db 43.30db
Marge de bruit 4.90db 7.60db
Fec: 1719 12248
Hec 0 659
Crc 0 0

jauj06 · Nouveau **Hors-ligne**

Ben moi sur ma ligne pratiquement du jour au lendemain je n'avais plus de connexion passé 20 heures,
me disait que c'était un problème de Free jusqu'à ce je décide d'inspecter ma ligne ...

Étant donné que tu as vérifier ta ligne et tes équipements électriques, ils restent pas grand chose que tu puisse faire.
Si c'est une perturbation qui ne vient pas de chez toi, mais de ton voisinage, de travaux à proximité de la ligne ... Confused

gualbi · Intéressé **Hors-ligne**

j'avais pas fait gaffe.
Mon affaiblissement en down et presque aussi important que l'affaiblissement en up.
d'apres des topic de personne qui poste leur db je trouve sa bizarre.
je dois vraiment avoir un problème.

box défault ou ligne exterieur endommagé ou c'est normal..

gualbi · Intéressé **Hors-ligne**

je me suis aussi apercu que sa synchronise une fois en adsl2 ou adsl2+ c'est aléatoire.
et la depuis se matin un coup l'affaiblissemnt up passe de 49.60db je reboot Freebox et sa passe a 43.5db et vise vers ca.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

L'atténuation en Up est parfois assez élevée sans influence sur la connexion.
Sur ma ligne, j'ai un affaiblissement théorique de 12 dB et 29 dB d'atténuation réelle en Up
tant que la marge de bruit en Up est correcte (plus de 6 dB), il n'y a pas de souci à se faire.

Par contre, ton atténuation en Down est limite.

As-tu testé les 2 alimentations fournies par Free ?
Ou au moins une inversion des Freeplugs si tu en as.

Pour ta mesure de ping, tu testes bien sur la passerelle de ton Dslam ?
(ton adresse IP en remplaçant le dernier chiffre par 254)

gualbi · Intéressé **Hors-ligne**

Envoi d'une requête 'Ping' 82.246.95.254 avec 32 octets de données :
Réponse de .254 : octets=32 temps=20 ms TTL=63
Réponse de .254 : octets=32 temps=19 ms TTL=63
Réponse de .254 : octets=32 temps=22 ms TTL=63
Réponse de .254 : octets=32 temps=19 ms TTL=63

Statistiques Ping pour 82.246.95.254:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 19ms, Maximum = 22ms, Moyenne = 20ms

VOILA test ping sur dslam
élévé pour du fastpath a savoir que quand je ping Free.fr il y a quelques mois de ca j'avais 15ms.

gualbi · Intéressé **Hors-ligne**

dernier sur tracert Free.fr

Détermination de l'itinéraire vers Free.fr [212.27.48.10]
avec un maximum de 30 sauts :

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.254
2 22 ms 21 ms 21 ms 213.228.28.190
3 25 ms 26 ms 21 ms 213.228.28.190
4 31 ms 22 ms 22 ms vernegues-4k-1-v802.intf.routers.proxad.net [212
.27.51.206]
5 23 ms * 23 ms marseille-6k-1-v808.intf.routers.proxad.net [212
.27.51.210]
6 28 ms 28 ms 27 ms lyon-crs16-1-be1003.intf.routers.proxad.net [212
.27.50.102]
7 35 ms 34 ms 34 ms th2-crs16-1-be2001.intf.routers.proxad.net [212.
27.59.29]
8 34 ms 34 ms 34 ms bzn-6k-sys-po21.intf.routers.proxad.net [212.27.
50.6]
9 33 ms 34 ms 34 ms www.Free.fr [212.27.48.10]

Itinéraire déterminé.