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  Posté le: Jeudi 2 Septembre 2010 17:01:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ESTELLOU
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Sep 2010
Messages : 4
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4c
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| j'ai déménagé le 6 aout dernier dans un logement neuf. Sur conseil de Free, j'ai fait installé une ligne france télécom. Ensuite, j'ai appelé Free pour moettre en place l'offre tél internet. Et là, les soucis commencent!! Free me dit que France Telecom n'a pas réactualisé mon adresse. Quand j'appele france télécom, ils me disent que tout est ok. J'ai consulté les pages blanches et à priori, à mon numéro de tél correspond bien mon adresse. Par contre, sur le site Free, mon numéro et associé à une autre adresse que je ne connais pas! J'ai du appeler 10 fois l'un et l'autre, je m'épuise et j'ai vraiment besoin du tél illiité et de l'internet. Merci à ceux qui auraient une solution de m'aider, je vais craaaaquer!!!estellou |
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| Posté le: Jeudi 2 Septembre 2010 17:09:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
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Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Il faudrait déjà préciser si vous parvenez à recevoir des appels et à téléphoner avec cette ligne....
Vérifiez également le numéro indiqué dans le profil. |
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| Posté le: Jeudi 2 Septembre 2010 17:13:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ESTELLOU
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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| ptoso a écrit: | Bonjour,
Il faudrait déjà préciser si vous parvenez à recevoir des appels et à téléphoner avec cette ligne....
Vérifiez également le numéro indiqué dans le profil. |
bonjour,
je reçois des appels et je peux appeler mais sur la ligne télécom
désolée, mais vérifier le numéro dans le profil, ça veut dire quoi,,,,???
merci
estellou |
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| Posté le: Jeudi 2 Septembre 2010 17:18:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
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Envoyez moi par mp, votre ancien numéro, le nouveau numéro, et votre adresse précise.
Vérifiez le numéro que vous me donnerez sur votre facture FT et sur l'écran de votre téléphone portable tel qu'il apparait quand vous vous appelez. |
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| Posté le: Mardi 21 Septembre 2010 12:03:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ESTELLOU
(Auteur du topic)
Nouveau
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Répondu par MP.
Ça ce renvoie la balle gentiment entre FT et Free... une petite gueguerre qui prend les utilisateurs en otages...c'est toujours sympa...
Je dois rappeler dans 24H pour soit disant une MAJ des bases depuis l'activation...
Demain ça sera le même résultat...mais pas le même ton.
Hurican350, qui vient en aide à Estellou...la pauvre. |
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