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  Posté le: Dimanche 26 Septembre 2010 15:44:44
NRA : AQU33
(Bordeaux) V2   
Ligne : 1687 m (25 dB)
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thomasmorel
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Sep 2010
Messages : 2
Sexe : 
Ville : Bordeaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonjour,
J'ai récemment déménagé (environ un mois), et bien que ma Freebox fonctionne parfaitement, mon téléphone semble inactif. Y a-t-il des choses à faire ?
La dernière fois que j'ai déménagé, j'avais simplement sur internet choisi un nouveau numéro : mais cette fois ci j'ai conservé le numéro de l'ancien appartement, et dans le nouvel appart, le téléphone ne marche pas.
Précisions :
* j'ai essayé de rebooter la Freebox.
* internet fonctionne depuis environ un mois
* j'ai conservé la même box et le même téléphone.
quelqu'un a-t-il une idée ?
Merci beaucoup |
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| Posté le: Dimanche 26 Septembre 2010 15:56:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bonjour,
De quand date le passage en étape 6 dans ta console Free : Mon abonnement -> Suivi de ma commande ? |
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| Posté le: Dimanche 26 Septembre 2010 16:30:54
NRA : AQU33
(Bordeaux) V2
Ligne : 1687 m (25 dB)
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thomasmorel
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Sep 2010
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Ville : Bordeaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Je ne sais pas exactement
Cependant je suis à peu près sûr que cela fait un bon moment ! |
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| Posté le: Dimanche 26 Septembre 2010 21:22:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Avr 2006
Messages : 30577
Sexe :
Ville : Quelque part en Haute-Normandie
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Ca paraît peut-être stupide, mais, le téléphone est-il bien branché derrière la box ? |
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_________________
[size=9:c53f6778f8][color=blue:c53f6778f8]Guillaume
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