Y-a-t'il un moyen de desactiver l'anti-spam de Free?

annejeanne · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
Depuis presque une semaine, je peine énormément à recevoir mes mails : un sur deux est retardé considérablement, jusqu'à 5 jours!!!. Je me rends compte après avoir lu certains topics que je dois me considérer heureuse de recevoir mes mails du tout mais en même temps, le courrier électronique est RAPIDE par definiton et si selon Free il est normal que les temps d'arrivée d'un mail soient comparables à ceux d'une lettre sur papier, il faudrait en avertir les utilisateurs. Personnellement, j'utilise l'adresse @Free.fr pour travail, cela est vraiment énervant parce que chaque mail perdu est potentiellement un client perdu.
Je doute que le souci vient du filtre anti-spam - est-ce que c'est possible de le désactiver sur mon adresse mail? Et je ne parle pas du filtre sur ma boite (que je peux bien évidemment modifier) mais sur le serveur d'entrée.
Merci!

annejeanne · Nouveau **Hors-ligne**

Je ne comprends pas : un mot en majuscules est considéré un abus??? Franchement, j'aurais préféré une réponse à ma question... En attendant, mes mails continuent à arriver après délais astronomiques. Donc je penche de plus en plus pour un changement de fournisseur.

gpmac · Modérateur **Hors-ligne**

Ce n'était pas qu'un seul mot.... Et normalement c'est poubelle

annejeanne · Nouveau **Hors-ligne**

nicolas1984 · Nouveau **Hors-ligne**

C'est clair, quel support prodigieux ! ^^

Tu as essayé mfilter.Free.fr ? Pour mon cas ça ne fonctionne pas, mais on ne sait jamais...

bgivais · Connaisseur **Hors-ligne**

Bon, il faut juste rappeller à annejeanne que l'emploi de majuscules signifie que l'on crie... Confused

Etant des bénévoles sur ce site, on veut bien aider mais pas se faire crier dessus ! Razz

Et pour l'anti-spam :

nicolas1984 · Nouveau **Hors-ligne**

Certes

Voilà bien le problème, on peut ajouter des filtres mais rien supprimer ! Et le fait d'ajouter la/les adresses mails concernées en "safe senders" (redirection directe dans la boîte de réception) n'y fait rien. Ou alors il y a une option que j'ai loupée ?

db77 · Régulier **Hors-ligne**

Bonjour,

Je me joins à la discussion car j'ai le même souci Sad

Que j'explique en copiant /collant le mél envoyé à Free :
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Bonjour,

J'ai contacté l'assistance par Tchat qui m'a donné une réponse ne m'ayant pas permis de résoudre mon problème, que je vous expose.
J'écris par mél à mon épouse depuis mon travail et me met également mon adresse en destinataire, soit moi@Free.fr pour moi et elle@Free.fr pour mon épouse.
Je reçois bien le mél dans ma messagerie alors que mon épouse ne le reçoit pas.
En allant sur Zimbra, elle s'aperçoit que le mél est dans les spams. Déjà, pourquoi l'est-il pour elle et non pour moi. L'assistance par tchat m'a dit d'aller désactiver le filtre anti-spam en allant sur mfilter.Free.fr.
Or, il n'y a aucun filtre.
Et je ne peux pas aller à chaque fois vérifier dans Zimbra que des messages sont restés bloqués dans les Spams.
Donc ma question : comment désactiver totalement le filtre anti-spam afin de ne pas perdre de messages qui peuvent être importants ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement.
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Bien sûr, la réponse Free a été de me dire d'aller voir les news-groups... Sad

Edit : Bizarrement, depuis ce matin je ne reçois plus de mails dans les spams... Pourvu que ça dure...

Merci d'avance pour vos lumières sur comment désactiver l'anti-spam totalement.