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  Posté le: Jeudi 4 Novembre 2010 12:58:03
NRA : GRA59
(Gravelines) V2   
Ligne : 1656 m (24 dB)
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simgug
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Nov 2010
Messages : 7
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
J'ai vu que je n'étais pas le premier à avoir ce soucis, mais comme les autres étaient résolus, j'ai préféré créer un nouveau sujet.
Abonné tout récemment chez Free, j'ai reçu ma Freebox il y a deux semaines, l'ai branchée, et ai constaté que tout (ADSL, TV) fonctionnait.
Par contre, quand je regarde le suivi de ma commande, elle reste bloquée à l'étape 4 ("Votre ligne est en cours de construction par France Télécom"), et du coup, je n'ai pas accès à tous les services de Free (leur boutique par exemple).
Quelqu'un aurait-il la gentillesse de bien vouloir m'aider ?
Merci d'avance ! |
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| Posté le: Jeudi 4 Novembre 2010 18:15:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Rweb
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Aoû 2010
Messages : 334
Sexe :
Ville : Là-bas, où l'air est plus frais !
Forfait : Non abonné à Free
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Bonsoir,
Votre problème sera réglé dans les 48 Heures
Bonne soirée |
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_________________
Je rejoins l'équipe du PEU-ADSL à compter du 1er janvier 2011 |
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| Posté le: Jeudi 4 Novembre 2010 18:36:19
NRA : GRA59
(Gravelines) V2
Ligne : 1656 m (24 dB)
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simgug
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Nov 2010
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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