Probleme de débit le soir

chduc62 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Il nous arrive un probleme assez récurrent (même si ça faisait un bout de temps que nous était pas arrivé) mais là on commence à saturer sérieux.

Dans la journée on peut avoir un débit assez important pouvant atteindre 11Mbit/s (ça arrive pas tous les jours non plus mais c'est facilement les 7Mbit/s)) et certains soirs (depuis mercredi en cemoment) le débit passe à 2Mbit/s voir moins comme aujourd'hui.
Si bien qu'on ne peut plus avoir la télé sans être coupé au milieu du film série ou emission, et après 3 jours de scrabble je veux revoir ma boite à images Smile

J'ai beau rebooter les deux boitiers et les hard-booter, pas de changeent au niveau du débit
Un technicien est déjà passé pour un autre probleme au mois de novembre de l'année derniere suite à un autre probleme et l'insatallation était bonne.

Voici ce que m'affiche la TV en cemoment dans les parametres/reseau/affichage

Etat Ligne : SHOWTIME
Protocole : RE-ADSL2+
Mode : Interleaved

Debit ATM : Down = 1247Kbits et UP : 556 Kbits
Attenuation : Down = 37,5Db et Up = 22,4Db
Marge de Bruit : Down = 29,70 Db et Up = 8,80 Db
FEC : Down = 1 et Up = 24077282
HEC :Down = 0 et Up = 4764943
CRC : Down = 0 et up =0

Si vous avez des pistes ou des infos qui sautent aux yeux (j'y connais pas grand chose à tous ces noms), je vous remercie d'avance

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

chduc62 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Déjà merci abel99 pour ta réponse rapide.

ce matin j'ai eu pendant une minute 10Mbit/s mais c'est redescendu aussitôt à 2Mbit/s. et cet après-midi j'ai rebooté la FB il y a 5minutes à peu près et voilà ce que me donne l'écran TV

Etat Ligne : SHOWTIME
Protocole : ADSL2+
Mode : Interleaved

Debit ATM : Down = 555Kbits et UP : 840 Kbits
Attenuation : Down = 41,5Db et Up = 23,80Db
Marge de Bruit : Down = 4,00 Db et Up = 1,70 Db
FEC : Down = 6082 et Up = 24722986
HEC :Down = 0 et Up = 4796050
CRC : Down = 0 et up =0

Dans l'historique des connexions il ya que 2lignes UP et DOWN qui sont toutes deux en mise en route
Le chiffre qui varie le plus est le FEC

Il y a peut etre un détail que je viens d'apercevoir. La météo depuis hier il y a un vent fou
JE ne sais pas si ça peut jouer sur la ligne téléphoique.

MErci pour vos réponses

PS Pour info le FEC est monté à 7106...

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Commence par vérifier les alimentations fournies par Free
au moins en inversant les Freeplugs si tu en as
ou en en trouvant un troisième à tester sur les 2 boîtiers

Cela peut aussi provenir de n'importe quel appareil dans le logement (ou dans le voisinage proche)
Pour être sûr de ne pas oublier un équipement,
essaie de couper tous les circuits au niveau du tableau électrique
sauf celui qui alimente la FB et la TV pour vérifier les caractéristiques et l'évolution des erreurs après un reboot

Autre vérification : brancher la FB directement sur les 2 fils de l'arrivée FT pour savoir si le problème vient de l'intérieur du logement ou de la ligne FT.
Par exemple en coinçant les fils sous les languettes d'un simple cordon de téléphone :

Si tu n'arrives pas à améliorer ta connexion, il faudra faire appel à un technicien Free

chduc62 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Merci pour ta réponse et désolé de ne pas avoir répondu plus tôt j'étais en déplacement.

J4ai essayé le branchement direct des fils blanc et gris sous les languettes du filtre modem

Aussitôt, je suis passé à 4Mbit/s et directement après resynchro et le débit est retombé à 1,3Mbit/s

c'est à se cogner la tête sur les murs cette histoire....

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Ce n'est qu'un des tests à faire
il reste à vérifier les alimentations
et les appareils électriques du logement

chduc62 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Suite au test du branchement direct sur la FB sur la ligne FT qui me donnait un débit satisfaisant pendant un petit temps (2 minutes) j'ai changé la prise murale et là surprise le débit reste stable à 5Mbit/s depuis 13 heures....

Pourvu que ça dure....

Merci à abel99 pour les bons conseils

@ un prochain souci Wink

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

C'est mieux Wink

Mais si tu as déjà eu une synchro à plus de 10 Mb/s, ça vaut peut-être la peine de continuer tes vérifications.

Que donnent les caractéristiques après plusieurs heures de fonctionnement ?