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  Posté le: Mardi 5 Octobre 2010 10:21:28
NRA : VER73
(Chambery) V2   
Ligne : 2241 m (33 dB)
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Nashdeus
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Oct 2010
Messages : 2
Sexe : 
Ville : chambery
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je viens d'emménager dans ma maison. L'ancien propriétaire avait un abonnement à Free dégroupage total qu'il a résilié pour une date de clôture au 01/09/2010.
J'ai fait ma demande d'abonnement le dimanche 3 octobre en précisant le numéro de téléphone utilisé par l'ancienne personne et je viens de voir sur le suivi de commande que je suis bloqué à l'étape 3 :
"Etape 3 - Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom
La commande de mardi 05 octobre 2010 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Le ND n est actuellement pas attribue", contacter la Hotline. "
Que dois-je faire pour résoudre ce problème?
Merci d'avance. |
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| Posté le: Mardi 5 Octobre 2010 10:28:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2004
Messages : 12683
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Ville : Saint Cyr L'ecole
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| Nashdeus a écrit: | J'ai fait ma demande d'abonnement le dimanche 3 octobre ../..
Que dois-je faire pour résoudre ce problème?
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Nous sommes le 05 Octobre, il n' y a donc pas encore péril en la demeure. La machine va certainement être relancée... |
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| Posté le: Mardi 5 Octobre 2010 13:17:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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xstorias
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2007
Messages : 7293
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Posté le: Mardi 5 Octobre 2010 13:34:40
NRA : VER73
(Chambery) V2
Ligne : 2241 m (33 dB)
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Nashdeus
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Oct 2010
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Ville : chambery
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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