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Posté le: Mercredi 1 Décembre 2010 15:02:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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scharnhorst (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Aoû 2010 Messages : 99
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Le dernier appel c'était ce matin car il devait me rappeler hier et avant hier en vain. |
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Posté le: Mercredi 1 Décembre 2010 15:10:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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jai des potes qui ont la fibre sans tout se bordel
tas demandé pkoi le techno dit que rein se fait pendant les vacances? Pkoi il devait te rappeler deja |
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Posté le: Mercredi 1 Décembre 2010 15:13:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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scharnhorst (Auteur du topic)
Intéressé
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Il devait rappeler pour prendre rendez vous. Quelqu'un doit venir brancher la fibre sur la bonne arrivée. Car d'après ce que j'ai compris je suis connecté sur la fibre AUTRE au lieu de Free |
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Posté le: Mercredi 1 Décembre 2010 15:19:52
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Appel l'atp et gueule jusqua avoir un rdv. sinon, c'est ta meuf que tu vas entendre |
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Posté le: Mercredi 1 Décembre 2010 15:24:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
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Inscrit le : 23 Fév 2004 Messages : 12683
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Le Freenaute a écrit: | Appel l'atp et gueule jusqua avoir un rdv. sinon, c'est ta meuf que tu vas entendre |
Si tu veux qu'on reste bons amis, écrit en français et pas dans ce verbiage que tout le monde ne comprends pas forcément.
Indéfini est certainement un de tes amis, non? |
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Posté le: Mercredi 1 Décembre 2010 15:56:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bah non...ces pas le tien?
désolé je sais je fais des fautes mais je suis pas le seul nnon? |
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Posté le: Mercredi 1 Décembre 2010 15:58:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
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Posté le: Lundi 6 Décembre 2010 14:37:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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scharnhorst (Auteur du topic)
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hello
Vendredi dernier 2 techniciens interviennent malheureusement pas de badge ni clé pour accéder au local technique de l'immeuble.
Aujourd'hui le technicien intervient encore (grand merci à lui d'être revenu aussi vite). Cette fois nous avions les clés et badges pr accéder au local. Aucun problème à ce niveau là par contre le problème vient d'une inversion de fibre (à cause du technicien qui avait raccordé mon logement au bloc de pallier) par ailleurs la fibre est coupée et il faut refaire tout le cablage apparemment. Plus de 5H de boulot. |
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Posté le: Lundi 6 Décembre 2010 14:55:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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scharnhorst (Auteur du topic)
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Et maintenant je viens de recevoir une facture d'abonnement en date du 02/12 alors même que je n'ai toujours pas internet °_°
C'est une blague? |
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Posté le: Mercredi 8 Décembre 2010 11:36:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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scharnhorst (Auteur du topic)
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Toujours pas de nouvelles concernant l'intervention à venir pour refaire le câblage ( |
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Posté le: Jeudi 9 Décembre 2010 12:08:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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scharnhorst (Auteur du topic)
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État de vos demandes auprès de l'assistance technique
16/11/2010 - Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes. |
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Posté le: Lundi 13 Décembre 2010 13:21:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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scharnhorst (Auteur du topic)
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Bonjour,
Si un Corp Free passe par là, serait-il éventuellement possible de connaitre l'avancement de mon dossier?
Car le technicien qui était intervenu avait dit que ce serait rapide mais je n'ai aucune nouvelle.
Merci par avance |
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Posté le: Mercredi 15 Décembre 2010 19:53:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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scharnhorst (Auteur du topic)
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5 mois et demi d'attente et toujours aucune nouvelle de Free... Visiblement ils en ont rien a foutre de leurs clients... |
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Posté le: Vendredi 17 Décembre 2010 09:51:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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scharnhorst (Auteur du topic)
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Super la Hotline n'est même plus joignable |
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Posté le: Vendredi 17 Décembre 2010 10:52:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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scharnhorst (Auteur du topic)
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Je viens de réussir a contacter le SAV (à défaut de la hotline) et le gars (très sympa) m'a informé de ma situation.
Mon dossier est au service Ingénierie de Free apparemment.
Donc là il peut rien pour moi mais m'a conseillé de le rappeler si ça n'avançait pas d'ici 2 semaines |
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