Déménagement sans connaître le numéro

lolobat · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour, voilà je m'est suis inscrit avec un mauvais numéro FT, il m'est impossible de retrouvé l'ancien numéro de l'ancien locataire, je voulais effectuer un déménagement de ma ligne Free mais ne connaissant pas le numéro véritable de la ligne FT d'où j'habite, je ne sais pas comment procédé. France télécom me dit qu'il leur est impossible de me donner l'ancien numéro et Free pareil( venant de FT je trouve ça un peu abusé mais bon, c'est comme ça).

Bref est ce que quelqu'un du Corp Free pourrait m'aider s'il vous plait?

Je pense que je vais payer alors que je n'ai pas internet, ni tél, ni TV.

Merci

jiber2fr · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour,

- Tu dis t'être inscrit avec un mauvais numéro: où en est cette inscription dans le suivi de commande ?

- Pour ta nouvelle inscription, il faut soit ouvrir une ligne FT et demander à ce qu'un Corp relance le câblage de ton inscription sur cette ligne dès qu'elle fonctionne, soit demander à ce qu'un Corp transforme ton inscription en "Construction de ligne". Dans les deux cas, je ne sais pas si Free pourra faire ça ou non...

lolobat · Nouveau **Hors-ligne**

L'inscription est terminée, connexion activée, etc...
C'est le voisin qui à cette ligne. J'ai le nom de l'ancien locataire mais Point d'accès le numéro de la ligne.

Quelqu'un peut m'aider svp?

Merci