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  Posté le: Samedi 23 Octobre 2010 07:48:02
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wajeberg
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juil 2004
Messages : 1
Sexe : 
Ville : Paris
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
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Bonjour,
Cela fait déjà plus de 6 mois que l'installation verticale est faite dans l'immeuble.
Depuis, plus aucune nouvelle de Free pour l'installation horizontale malgré des appels téléphoniques et des mails.
Je suis à l'initiative du choix Free pour mon immeuble. Les copropriétaires s'impatientent et me demandent des comptes.
Est-ce une situation habituelle ?
Que faut il faire pour obtenir des informations précises ??
Patrice
Paris 13 |
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| Posté le: Samedi 23 Octobre 2010 10:44:16
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33834
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Tu peux voir sur les autres topics (en particulier sur Paris) que les délais sont assez longs.
Chaque étape est indépendante et peut prendre du temps :
- fibrage dans la rue
- fibrage vertical du bâtiment
- raccordement des logements (BAB)
- livraison FB Optique
- activation du NRO et de la connexion
Où habites-tu ?
(la rue suffira pour avoir une idée du fibrage dans ton quartier)
Il y a au moins 4 NRO dans le 13ème
http://maps.google.fr/maps/ms?.....e&z=10
Tu peux contacter :
Free Infra: 01 73 50 25 45 - 01 73 50 44 79 - 0805 921 921 |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Samedi 23 Octobre 2010 10:44:30
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furtif.c
Régulier
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Inscrit le : 08 Avr 2005
Messages : 504
Sexe :
Ville : Le Kremlin-Bicêtre
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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| wajeberg a écrit: |
Que faut il faire pour obtenir des informations précises ??
Patrice
Paris 13 |
Bonjour,
Téléphoner à Free Infra: 01 73 50 25 45 - 01 73 50 44 79 - 0805 921 921
Edit: Oups! j'avais pas vu la réponse d'Abel99. |
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Dernière édition par furtif.c le Samedi 23 Octobre 2010 10:49:54; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 23 Octobre 2010 11:27:38
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
Messages : 7010
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| wajeberg a écrit: | Je suis à l'initiative du choix Free pour mon immeuble. Les copropriétaires s'impatientent et me demandent des comptes.
Est-ce une situation habituelle ?
Que faut il faire pour obtenir des informations précises ?? |
C'est une situation normale lorsque l'ensemble de l'horizontal n'est pas prêt. Or, dans le 13 ème aucun Nro n'est activé. Une offre ne peut être proposée qu'une fois la totalité du réseau fibre construit ce qui n'est donc pas encore le cas chez toi.
Il suffit d'expliquer cela à tes voisins et ils devraient, tout comme toi, comprendre que l'équipement d'un immeuble n'implique en rien son activation incessante. D'ailleurs, sauf précision particulière, la convention que vous avez votée ne doit comprendre aucun délai de mise en service. Il n'y a donc rien à te reprocher, ni à l'opérateur d'ailleurs...
Tu peux en effet appeler Free Infra pour avoir une estimation de ce délai (et nous le communiquer  ) . Dans tous les cas, il faut patienter et se dire que peut-être cette attente vous permettra de disposer d'un matériel plus récent. La rapidité n'est pas bonne en tout....  |
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| Posté le: Samedi 23 Octobre 2010 15:34:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Inscrit le : 18 Jan 2005
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Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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| furtif.c a écrit: | | Edit: Oups! j'avais pas vu la réponse d'Abel99. |
Tu n'avais pas le temps de la voir : 14 s d'avance seulement  |
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_________________
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se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Samedi 23 Octobre 2010 16:26:43
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furtif.c
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Avr 2005
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Freebox : v6
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| abel99 a écrit: | | Tu n'avais pas le temps de la voir : 14 s d'avance seulement |
Oui, c'est grâce à tes 12db d’atténuation que tu m'as doublé  |
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Dernière édition par furtif.c le Samedi 23 Octobre 2010 16:28:03; édité 2 fois |
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Posté le: Samedi 23 Octobre 2010 17:45:43
NRA : FLA93
(Aubervilliers) V2   
Ligne : 530 m (7 dB)
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JFA
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Mai 2010
Messages : 234
Sexe :
Ville : AUBERVILLIERS
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Il semblerait que cette situation ne puisse plus se produire désormais : on fait le fibrage vertical quand le fibrage horizontal est en vue, ce qui signifie que le respect du délai de 6 mois n'est plus la priorité... Free m'a dit préférer éviter ce type d'attente qui génère de la frustation... |
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| Posté le: Samedi 23 Octobre 2010 18:45:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
Messages : 7010
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Les 6 mois sont un délai légal pour réaliser les travaux après signature d'une convention. Cela n'a rien à voir avec le temps nécessaire pour mettre en service une offre fibre après équipement.
Bien évidemment, Free préfère que l'activation effective chez l'abonné se fasse le plus rapidement possible. On constate toutefois, notamment à Paris, qu'il y a des immeubles fibrés alors que le Nro n'est pas prêt. C'est le cas dans plusieurs arrondissements dont le 13 ème. |
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| Posté le: Samedi 23 Octobre 2010 23:42:33
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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JCPA
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Avr 2010
Messages : 506
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Free a une cellule qui ne traite que du vertical, mais uniquement sur la ville de Paris...
C'est pourquoi il est préférable d'attendre que Free annonce son déploiement par courrier syndic pour agir... sauf sur Paris
La frustation a comme principale origine les personnes et syndics qui croient que le fait d'offrir des conventions de verticalité a son opérateur va enclencher le processus du déploiement horizontal sur leur commune 
Cet état de fait pourrait évoluer si la mutualisation des déploiements horizontaux se développe... |
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| Posté le: Dimanche 24 Octobre 2010 00:43:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
Messages : 7010
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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La frustration vient simplement d'une méconnaissance du déploiement. Faire équiper son immeuble en fibre est une opération différente de celle de la pose de la fibre dans la rue. Même si la première est dépendante de la seconde, elles peuvent être très décalées dans le temps l'une de l'autre.
D'ailleurs, à l'avenir, dès qu'une construction nouvelle sera réalisée, il faudra qu'elle soit pré équipée en fibre. Pourtant son raccordement à un réseau horizontal ne se fera peut-être que des années plus tard. Les occupants ne seront pas pour autant 'frustrés", il se diront tout bonnement que tout est prêt dans leur immeuble et que les offres arriveront dès que les opérateurs les connecteront.
Attendre sans immeuble équipé, ou attendre immeuble équipé, c'est toujours attendre. La seule différence est que, dans ce dernier cas, cette installation ne sera plus à faire. C'est un grand avantage, surtout maintenant avec le quadrifibre et avec une mutualisation qui devrait se faire de plus en plus...
Une fois que l'on a compris ça, on fait équiper son immeuble et on attend la connexion (migration ou inscription) tranquillement. |
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_________________
Carte des Nro Free en France
Free Infra: 01 73 50 25 45 - 01 73 50 44 79 - 0805 921 921
Dernière édition par Indéfini le Dimanche 24 Octobre 2010 00:55:31; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 24 Octobre 2010 08:46:48
NRA : FLA93
(Aubervilliers) V2
Ligne : 530 m (7 dB)
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JFA
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Mai 2010
Messages : 234
Sexe :
Ville : AUBERVILLIERS
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Indéfini a écrit: | | D'ailleurs, à l'avenir, dès qu'une construction nouvelle sera réalisée, il faudra qu'elle soit pré équipée en fibre. Pourtant son raccordement à un réseau horizontal ne se fera peut-être que des années plus tard. |
D'accord, pour un immeuble neuf dans un bourg de campagne qui ne sera pas fibré avant 10 ans (on va être gentil !), comment cela se passe-t-il ?
Qui finance l'installation des fibres ? Le promoteur ?
Quand est choisi un opérateur d'immeuble ? A la construction ? Personne n'aura intérêt à être candidat si le réseau ne sert pas pendant 10 ans... |
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Courriers de Free envoyés aux syndics pour avoir la fibre optique à AUBERVILLIERS : pensons dès aujourd'hui aux conventions d'immeubles !!!
________________________________________________________________________________
Sujet sur Aubervilliers : http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=215300
Sujet sur le fibrage vertical chez les bailleurs : http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=219084
Dernière édition par JFA le Dimanche 24 Octobre 2010 08:48:11; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 24 Octobre 2010 12:36:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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JCPA
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Avr 2010
Messages : 506
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| JFA a écrit: |
D'accord, pour un immeuble neuf dans un bourg de campagne qui ne sera pas fibré avant 10 ans (on va être gentil !), comment cela se passe-t-il ?
Qui finance l'installation des fibres ? Le promoteur ?
Quand est choisi un opérateur d'immeuble ? A la construction ? Personne n'aura intérêt à être candidat si le réseau ne sert pas pendant 10 ans... |
Ce sera une obligation à charge du promoteur pour obtenir la conformité comme pour les autres réseaux ! |
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| Posté le: Dimanche 24 Octobre 2010 12:56:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
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Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Absolument...C'est la loi LME qui est venue modifier le code de la construction et de l'habitation...
Enfin, je n'ai abordé cette question que pour indiquer que le délai entre équipement d'immeuble et mise en service n'est pas le fond du problème. Il est nécessaire de s'adapter à la fibre, ce qui passe par l'installation dans les immeubles. Une fois cela réalisé, il suffit d'attendre. Les opérateurs (Free en tout cas) aussi ont intérêt à aller vite, il ne faut pas penser le contraire... |
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Carte des Nro Free en France
Free Infra: 01 73 50 25 45 - 01 73 50 44 79 - 0805 921 921
Dernière édition par Indéfini le Dimanche 24 Octobre 2010 18:51:39; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 25 Octobre 2010 09:58:22
NRA : FLA93
(Aubervilliers) V2
Ligne : 530 m (7 dB)
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JFA
Habitué
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Inscrit le : 08 Mai 2010
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Ville : AUBERVILLIERS
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| JCPA a écrit: | | JFA a écrit: |
D'accord, pour un immeuble neuf dans un bourg de campagne qui ne sera pas fibré avant 10 ans (on va être gentil !), comment cela se passe-t-il ?
Qui finance l'installation des fibres ? Le promoteur ?
Quand est choisi un opérateur d'immeuble ? A la construction ? Personne n'aura intérêt à être candidat si le réseau ne sert pas pendant 10 ans... |
Ce sera une obligation à charge du promoteur pour obtenir la conformité comme pour les autres réseaux ! |
Ok mais est-ce qu'il y aura un opérateur d'immeuble désigné à la construction pour ce réseau de fibre optique ? Que dit la loi ?
Dire qu'un fibrage vertical d'un nouvel immeuble dans un bourg de campagne ne servira pas avant 10 ans n'est pas faire preuve de pessimisme mais de réalisme financier (malheureusement). On parle même de 2025 pour fibrer tout le territoire, ce qui me semble même optimiste car on peut penser que de nombreux immeubles neufs à la campagne seront désservis par la LTE (ou technologies hertziennes suivantes) et non par la FTTH. D'où mon interrogation sur ce réseau de fibre optique dans certains coins isolés... |
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| Posté le: Lundi 25 Octobre 2010 10:39:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
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Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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On ne parle pas d'un bourg dans 10 ans mais d'une installation à Paris qui est posée depuis plus de 6 mois. Le concerné doit attendre tranquillement sa migration, ce qui est actuellement une situation plutôt fréquente...
Discuter dans le vide sur un hypothétique bourg sans connaître sa situation, ses caractéristiques, etc., le tout dans 10 ans alors que les choses évoluent encore quotidiennement dans les consultations de l'Arcep n'a strictement aucun intérêt, car trop imprécis, et est totalement hors sujet. |
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