|
|
  Posté le: Lundi 1 Novembre 2010 08:58:10
NRA : SSC69
(Saint Symphorien Sur Coise) mini   
Ligne : 450 m (6 dB)
|   |
|
|
mouloudnight
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Nov 2010
Messages : 3
Sexe : 
Ville : St Symphorien Sur Coise
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v5
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
Je vient de déménager mon abonnement Free dans mon nouveau logement, ma Freebox synchronise et j'ai accé à internet, mais je n'ai ni la tv ni le téléphone. De plus je n'ai plus accé a ma console de gestion ( quand je me connecte avec mes identifiant j'ai un message qui me dit que mon abonnement est résilier) je ne peu donc activer le wifi.
Merci d'avance pour votre aide |
|
_________________
Freebox v5 |
|
|
|
| Posté le: Lundi 1 Novembre 2010 09:05:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
rlc
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Nov 2008
Messages : 6033
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Est-ce un abonnement sur ligne active (ouverture préalable d'une ligne fixe FT) ou sur ligne inactive (abonnement sur le numéro de l'ancien occupant) ou un abonnement avec "création de ligne" (pas de ligne connue au domicile) ?
Avez-vous reçu des identifiants lorsque vous avez demandé le déménagement et en avez-vous reçu d'autres ensuite ? |
|
Dernière édition par rlc le Lundi 1 Novembre 2010 09:05:24; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Lundi 1 Novembre 2010 09:09:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33902
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Tu as dû (ou tu devrais) recevoir un nouvel identifiant/mot de passe pour ta nouvelle connexion.
Une fois la ligne active (étape 6 en rouge) l'accès aux modifications (routeur, wifi) demande quelques jours.
Pour le téléphone, il faut faire un reboot de temps en temps (une fois par jour ?) tant que la tonalité est absente.
Pour la TV, c'est étonnant : la ligne est très longue ? |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Lundi 1 Novembre 2010 09:11:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
rlc
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Nov 2008
Messages : 6033
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
| abel99 a écrit: | | Pour la TV, c'est étonnant : la ligne est très longue ? |
Si on se fie au numéro du profil, non : 450m... Mais le profil est-il à jour avec le nouvel identifiant ? |
|
|
|
|
| Posté le: Lundi 1 Novembre 2010 09:18:02
NRA : SSC69
(Saint Symphorien Sur Coise) mini
Ligne : 450 m (6 dB)
| |
|
|
mouloudnight
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Nov 2010
Messages : 3
Sexe :
Ville : St Symphorien Sur Coise
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
merci pour vos reponses.
J'ai fais une création de ligne complete, je ne connaissais pas le numero de l'ancien locataire.
Je n'ai pas recu de nouveau identifiant.
ma ligne fait bien 450 m mais ma Freebox hd m'indique une aténuation de 16.5 db avec 150000 FEC en up.
Pour la tv je peu la regarder 5 minute et ensuite sa me demande d'entré un code pour accédé aux options. |
|
_________________
Freebox v5 |
|
|
|
| Posté le: Lundi 1 Novembre 2010 09:26:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
rlc
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Nov 2008
Messages : 6033
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Rien de très anormal pour l'instant 
(à part peut-être pour la télé qui demande un code au bout de 5 minutes, je ne sais pas si c'est normal ou non ?)
Il suffit d'attendre le message de Free signalant l'activation et donnant les identifiants. |
|
|
|
|
| Posté le: Lundi 1 Novembre 2010 09:28:21
NRA : SSC69
(Saint Symphorien Sur Coise) mini
Ligne : 450 m (6 dB)
| |
|
|
mouloudnight
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Nov 2010
Messages : 3
Sexe :
Ville : St Symphorien Sur Coise
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
| daccord je trouve quand meme que mon atténuation est forte pour 450 m et puis je n'ai jamais vue autan de FEC |
|
_________________
Freebox v5 |
|
|
|
| Posté le: Lundi 1 Novembre 2010 09:44:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33902
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Tu as ouvert une ligne FT puis demandé le Dégroupage Total
ou bien fait une demande de "construction de ligne" par Free ?
A quoi correspond le N° indiqué dans ton profil ?
(en construction de ligne il ne devrait y avoir aucune information de NRA ou longueur de ligne)
Tu as donc accès à la TV, même si elle fonctionne mal
Peux-tu donner toutes les infos affichées en direct par la TV juste avant puis juste après un reboot ?
touche "Free" de la télécommande / Paramètres / Informations réseau
onglets "Etat", "Adsl" et flèche vers le bas dans la page des caractéristiques
| Code: | Allumée depuis :
Etat Ligne :
Protocole :
Mode :
Down Up
Débit ATM :
Atténuation :
Marge de bruit :
FEC :
CRC :
HEC :
Historique des connexions
Etat Date Débit
Up :
Down : |
Pour l'atténuation, elle est un peu au-delà de la limite.
Les compteurs d'erreurs en Up ne sont pas remis à zéro par un reboot
Il ne faut prendre en compte que leur variation. |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
|
|
