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  Posté le: Samedi 30 Octobre 2010 09:05:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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langmc
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Bonjour,
J'ai un problème de configuration mail :
installation :
Ordi principal branché à la Freebox
Mail principal en Imap
Création d'un nouveau compte mail ( qui sera utilisé sur un portable)
wifi en WAP sécurisé
Ordi portable :
Lecteur mail Thunderbird
création du compte en pop
le problème est que l'on peut envoyer des messages, mais pas en recevoir
la connexion wifi fonctionne, l'on peut naviguer sur le net.
Le portable est sous Windows 7 (Toshiba)
merci d'avance[code][/code][code][/code] |
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| Posté le: Samedi 30 Octobre 2010 19:37:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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Aucune raison que le wifi soit en cause.
Tu peux essayer en connexion Ethernet.
Quel message as-tu lorsque tu essaies de récupérer tes messages ?
Thunderbird est bien une application autorisée par le pare-feu à faire des entrées/sorties sur Internet ?
Edit : le routeur de la FB est bien activé ? |
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Dernière édition par abel99 le Samedi 30 Octobre 2010 19:38:51; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 31 Octobre 2010 09:24:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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langmc
(Auteur du topic)
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| abel99 a écrit: | Aucune raison que le wifi soit en cause.
Tu peux essayer en connexion Ethernet.
Quel message as-tu lorsque tu essaies de récupérer tes messages ?
Thunderbird est bien une application autorisée par le pare-feu à faire des entrées/sorties sur Internet ?
Edit : le routeur de la FB est bien activé ? |
J'ai essayé avec un autre prog mail (Pégasus), le message d'erreur est qu'il ne reconnait pas l'identitifiant/PWD
Le routeur n'est pas activé (je crois), ce n'est pas chez moi.
On peut envoyé des messages et surfer avec Firefox sans soucis.
Je vais demander l'activation du routeur, y a t'il des réglages particulier à faire ?
merci |
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Dernière édition par langmc le Dimanche 31 Octobre 2010 09:25:17; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 1 Novembre 2010 22:26:13
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abel99
Connaisseur
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| langmc a écrit: | | il ne reconnait pas l'identitifiant/PWD |
Vérifie le mot de passe du compte mail :
- si il est long, essaie les 8 premiers caractères (le mot de passe ne doit pas dépasser 8 caractères)
- si il est compliqué (caractères spéciaux ou accents)
il faudra en changer pour un limité à chiffres et lettres (8 maximum) |
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| Posté le: Mardi 2 Novembre 2010 08:25:51
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langmc
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| abel99 a écrit: | | langmc a écrit: | | il ne reconnait pas l'identitifiant/PWD |
Vérifie le mot de passe du compte mail :
- si il est long, essaie les 8 premiers caractères (le mot de passe ne doit pas dépasser 8 caractères)
- si il est compliqué (caractères spéciaux ou accents)
il faudra en changer pour un limité à chiffres et lettres (8 maximum) |
le mot de passe fait 7 caractères...
Je pense plutôt à la configuration côté ordi/Freebox...
1) faut-il que le routeur soit actif ?
2) Faut-il que le compte mail soit rattaché ?
3) autres choses ?
merci |
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| Posté le: Mardi 2 Novembre 2010 17:47:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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| Est-ce que tu accèdes à la messagerie du compte par imp.Free.fr sous Firefox ? |
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| Posté le: Mercredi 3 Novembre 2010 09:15:13
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langmc
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| abel99 a écrit: | | Est-ce que tu accèdes à la messagerie du compte par imp.Free.fr sous Firefox ? |
Avec le portable cela n'a pas été essayé...
Je pense plutôt à la configuration côté ordi/Freebox...
1) faut-il que le routeur soit actif ?
2) Faut-il que le compte mail soit rattaché ?
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Dernière édition par langmc le Mercredi 3 Novembre 2010 09:16:04; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 3 Novembre 2010 15:00:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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Aucun rapport avec le portable, le routeur ou le rattachement du compte :
si le compte/mot de passe est invalide, ça devrait être la même chose en essayant d'accéder à la messagerie depuis Firefox (ou IE) en passant par imp.Free.fr.
Est-ce que tu as accès à l'interface de gestion du compte en question ? |
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| Posté le: Mercredi 3 Novembre 2010 18:33:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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langmc
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| abel99 a écrit: | Aucun rapport avec le portable, le routeur ou le rattachement du compte :
si le compte/mot de passe est invalide, ça devrait être la même chose en essayant d'accéder à la messagerie depuis Firefox (ou IE) en passant par imp.Free.fr.
Est-ce que tu as accès à l'interface de gestion du compte en question ? |
Ce n'est pas chez moi, le portable va être utilisé pour une association mais l'ordinateur de l'assoc est dans un local sans téléphone.
On va donc utiliser la connexion Free au domicile de la personne (la présidente) qui se servira du portable.
Évidement, le fils de la présidente n'a jamais eu à faire cette opération et moi non plus, donc on patauge.
merci de t' intéresser à notre problème. |
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| Posté le: Mercredi 3 Novembre 2010 20:30:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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| Citation: | | J'ai essayé avec un autre prog mail (Pégasus), le message d'erreur est qu'il ne reconnait pas l'identitifiant/PWD |
Le mot de passe est le même que celui d'accès à l'interface de gestion du compte.
A partir de n'importe quel accès Internet : essaie de te connecter à l'interface de gestion du compte mail
https://subscribe.Free.fr/login/
puis change le mot de passe
- en n'utilisant pas plus de 8 caractères
- uniquement des chiffres et des lettres, ni accents ni caractères spéciaux
Ensuite essaie d'accéder au webmail,
http://imp.Free.fr
On verra après pour la mise en place sur le portable. |
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Dernière édition par abel99 le Mercredi 3 Novembre 2010 20:30:57; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 4 Novembre 2010 22:06:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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langmc
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Bon
il vas falloir attendre un peu....  |
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| Posté le: Vendredi 5 Novembre 2010 07:22:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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romualdt
Régulier
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Pourquoi ?
A noter que dans ton premier post je vois déjà 1 incohérence..
| Citation: |
Mail principal en Imap
création du compte en pop |
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Dernière édition par romualdt le Vendredi 5 Novembre 2010 07:22:39; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 5 Novembre 2010 09:07:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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Il n'y a aucune raison d'attendre pour essayer d'accéder à l'interface de gestion du compte :
ça permettra de vérifier que le mot de passe est correct. |
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Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Samedi 13 Novembre 2010 22:54:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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langmc
(Auteur du topic)
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| romualdt a écrit: | Pourquoi ?
A noter que dans ton premier post je vois déjà 1 incohérence..
| Citation: |
Mail principal en Imap
création du compte en pop |
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le compte principal est au propriétaire de l'ordinateur,
la création du compte se fait sur l'ordi portable avec un prog de mail (thunderbird). |
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| Posté le: Samedi 13 Novembre 2010 22:55:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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langmc
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| abel99 a écrit: | Il n'y a aucune raison d'attendre pour essayer d'accéder à l'interface de gestion du compte :
ça permettra de vérifier que le mot de passe est correct. |
Le matériel n'est pas chez moi. |
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