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Posté le: Mardi 1 Mars 2011 23:45:01
NRA : GUE23
(Gueret) V2
Ligne : 416 m (6 dB)
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INFOLIM (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 09 Jan 2011 Messages : 12
Sexe :
Ville : GUERET
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Bonjour,
En fin d'après-midi, suite a un redémarrage de ma Freebox server (problème avec les appels téléphoniques qui ramène au répondeur) ma Freebox s'est bloquée à l'étape 1 de l'initialisation.
Durant presque 3 heures j'ai essayer de la rebooter plusieurs fois, dans les différents mode (normal, secours, usine) sans aucun résultat : blocage à l'étape 1.
J'ai réussi à joindre la hotline qui m'a fait procéder à différents tests (inversion de freeplugs...) pour, après 40mn me dire qu'on m'échangeait ma FB serveur (après être passé par 3 personnes différentes).
A l'issu de l'appel, j'ai débranché électriquement ma FB durant plus de 15mn. Et surprise, en la rebranchant elle c remise à fonctionner.
Ma question est : Que dois-je faire ? Car l'envoi d'une nouvelle FB est lancé.
PS : Je n'ai pas retenté de redémarrer la FB.
Edit : Free me change quand même ma Freebox server car le problème reviens au reboot |
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Dernière édition par INFOLIM le Jeudi 3 Mars 2011 21:12:54; édité 1 fois |
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