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  Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 18:54:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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quitos
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Nov 2008
Messages : 82
Sexe : 
Ville : Paris 20eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Freebox Optique
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bonjour,
Depuis aujourd'hui on peut migrer sa FB Ô en version V6.
seul problème, les frais de migration sont très aléatoires d'un utilisateur à l'autre, sans que la date réelle soit très differente
Je propose que les freeboxiens optique renseignent ce topic avec les champs suivant :
Mois de la dernière RAZ de l'ancienneté en ADSL :
Mois de la Migration en FB optique :
Frais demandé pour la Migration en V6 :
en espérant qu'un corp passent voir le topic et nous éclairent sur ce "problème" |
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| Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 18:55:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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quitos
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Nov 2008
Messages : 82
Sexe :
Ville : Paris 20eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Freebox Optique
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Mois de la dernière RAZ de l'ancienneté en ADSL : aout 2006
Mois de la Migration en FB optique : decembre 2009
Frais demandé pour la Migration en V6 : 89,99 euros |
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| Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 19:02:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vince3434
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Déc 2010
Messages : 1
Sexe :
Ville : montpellier
Forfait : Freebox Optique
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Mois de la dernière RAZ de l'ancienneté en ADSL :pas eu adsl avant
Mois de la Migration en FB optique : juillet 2009 2009
Frais demandé pour la Migration en V6 : 89,99 euros
et entre temps j'ai eu par 2 fois la Freebox qui a claqué
et 15 jours pr me la changer bien que l'ATP couvre ma ville
problème cest paris qui envoi les Fô |
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_________________
Vincent
Fibré Malbosc depuis juillet 2009 v5 ô |
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Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 19:16:44
NRA : PHA75
(Paris 11) V2   
Ligne : 2182 m (32 dB)
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gil75
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Aoû 2010
Messages : 48
Sexe :
Ville : PARIS 20
Forfait : Freebox Optique
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Mois de la dernière RAZ de l'ancienneté en ADSL : octobre 2006
Mois de la Migration en FB optique : juillet 2010
Frais demandé pour la Migration en V6 : 89,99 euros |
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| Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 19:19:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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xer
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2010
Messages : 43
Sexe :
Ville : Villeurbanne (Lyon)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Freebox Optique
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Mois de la dernière RAZ de l'ancienneté en ADSL : octobre 2008
Mois de la Migration en FB optique : mars 2010
Frais demandé pour la Migration en V6 : 59,99 euros |
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| Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 19:20:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cedric69
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Mai 2010
Messages : 31
Sexe :
Ville : Villefranche Sur Saone
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Mois de la dernière RAZ de l'ancienneté en ADSL : juin 2006
Mois de la Migration en FB optique : septembre 2010
Frais demandé pour la Migration en V6 : 29,99 €
C'est OK pour moi sachant qu'on ne peut pas descendre en dessous de 29,99 €. |
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| Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 19:54:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Aurell
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Aoû 2010
Messages : 2708
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| quitos a écrit: | Mois de la dernière RAZ de l'ancienneté en ADSL : aout 2006
Mois de la Migration en FB optique : decembre 2009
Frais demandé pour la Migration en V6 : 89,99 euros |
Non.
Votre dernière RAZ de l'ancienneté date de juin 2009, date où vous avez migré vers le dégroupage total. |
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| Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 20:04:54
NRA : GAM93
(Bagnolet) V2
Ligne : 2115 m (31 dB)
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azerty.s
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Mai 2006
Messages : 56
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Freebox Optique
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Mois de la dernière RAZ de l'ancienneté en ADSL : Septembre 2007 (dégroupage total)
Mois de la Migration en FB optique : Janvier 2009
Frais demandé pour la Migration en V6 : 29,99€
Pas de soucis pour moi. |
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| Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 20:30:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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quitos
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Nov 2008
Messages : 82
Sexe :
Ville : Paris 20eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Freebox Optique
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| Aurell a écrit: | | quitos a écrit: | Mois de la dernière RAZ de l'ancienneté en ADSL : aout 2006
Mois de la Migration en FB optique : decembre 2009
Frais demandé pour la Migration en V6 : 89,99 euros |
Non.
Votre dernière RAZ de l'ancienneté date de juin 2009, date où vous avez migré vers le dégroupage total. |
exact pour le dégroupage total.
par contre je ne me rappelais pas que cela faisait une RAZ. 
Merci de votre intervention. |
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| Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 20:45:19
NRA : PHA75
(Paris 11) V2
Ligne : 2182 m (32 dB)
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gil75
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Aoû 2010
Messages : 48
Sexe :
Ville : PARIS 20
Forfait : Freebox Optique
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Au regard des disparités liés aux frais de migration appliqués, je ne pense pas que ce topic soit"résolu".
Une question reste en suspens, lors d'une migration vers la fibre optique l'ancienneté est-elle remise à zéro?
Si un corp pouvait répondre, merci d'avance. |
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| Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 20:48:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Aurell
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Aoû 2010
Messages : 2708
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| gil75 a écrit: | Au regard des disparités liés aux frais de migration appliqués, je ne pense pas que ce topic soit"résolu".
Une question reste en suspens, lors d'une migration vers la fibre optique l'ancienneté est-elle remise à zéro?
Si un corp pouvait répondre, merci d'avance. |
Il n'y a pas de disparités.
Quand je regarde votre dossier, dernière RAZ de l'ancienneté : février 2009 lors de votre migration V5. |
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| Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 21:05:38
NRA : PHA75
(Paris 11) V2
Ligne : 2182 m (32 dB)
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gil75
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Aoû 2010
Messages : 48
Sexe :
Ville : PARIS 20
Forfait : Freebox Optique
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Cette migration a été effectuée d'office par Free suite à un problème technique au NRA et dans un souci de "conformité et de sécurité" avant un rdv contradictoire chez moi avec FT .
L'échange de la Freebox V4 vers V5 a été effectué par un technicien ATP chez moi par ses soins.
Dans ma console de gestion, je ne vois pas trace d'un envoi de v5.
L'étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en rouge.
Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 17 mars 2004.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec Free Optique.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par Free Optique le jeudi 26 octobre 2006.
Etape 4 - Votre ligne a été construite le mercredi 25 octobre 2006.
Etape 5 - Votre Freebox Optique est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 27/07/2010 par UPS n° 1Z20V8546881140390
Etape 6 - Votre connexion est activée.
Erreur ou oubli de ma part? |
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| Posté le: Mercredi 15 Décembre 2010 07:17:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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moxfulder
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Fév 2005
Messages : 156
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Bonjour,
Je vais être un peu hors-sujet (vu que je ne suis pas encore en FO) mais il serait intéressant de savoir où trouver la dernière RAZ de l'ancienneté (sur quoi se baser ?).
Il ne me semble pas y avoir sur la console de gestion un quelconque historique (ce qui est bien dommage) et la seule indication sur laquelle se baser est le suivi de commande.
Or, la mienne affiche :
| Citation: | L'étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en rouge.
* Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 05 janvier 2005.
* Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
* Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 17 octobre 2005.
* Etape 4 - Votre ligne a été construite le lundi 17 octobre 2005.
* Etape 5 - Votre colis est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 03/11/2010 par UPS n° 1Z76VV626822967668
* Etape 6 - Votre connexion est activée. |
Le problème, c'est que je suis passé à la Freebox V5 le 23/02/07 et le colis envoyé le 03/11/2010 correspond à... un freeplug "classic".
Alors, comment fait-on pour connaitre la date de sa dernière RAZ dans ces cas-là ? (et encore désolé pour le HS). |
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_________________
Freebox V6 depuis le 15/09/2012.
PTO posée le vendredi 26/08/16
Raccordé en Fibre Optique depuis le mardi 13/09/16. |
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| Posté le: Mercredi 15 Décembre 2010 10:26:50
NRA : BTY91
(Bretigny Sur Orge) V2
Ligne : 2207 m (32 dB)
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penbird97
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Sep 2009
Messages : 10
Sexe :
Ville : Bretigny Sur Orge
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Bonjour,
Pour ma part, Free me propose :
L'offre de migration sera facturée 89.99 euros au titre des frais engagés par Free. Ces frais seront débités sur votre facture émise après réception du nouveau modem.
# Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 06 décembre 2008.
# Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
# Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 09 décembre 2008.
# Etape 4 - Votre ligne a été construite le mardi 09 décembre 2008.
# Etape 5 - Votre Freebox HD est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 10/09/2010 par UPS n° 1Z20V8546882250046
# Etape 6 - Votre connexion est activée.
Je suis pourtant "ancien" et fidèle depuis décembre 2008.
L'étape 5 indiquée ici reflète uniquement la demande d'un boitier HD supplémentaire correspondant au Multi-TV., Il ne me semble pas avoir lu quelque part qu'un boitier TV supplémentaire remettait à zéro le compteur de fidélité envers Free...
Cette étape 5 est par ailleurs totalement décorrélée des étapes 1, 2, 3, 4 et 6 (la connexion activée correspond à l'étape 4...)
Qu'en est-il ?
Merci ! |
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| Posté le: Mercredi 15 Décembre 2010 11:04:46
NRA : MRY91
(Montlhery) V2
Ligne : 4589 m (47 dB)
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bgivais
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Sep 2006
Messages : 1125
Sexe :
Ville : Nozay
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour penbird97
après calcul :
Votre ligne a été construite le mardi 09 décembre 2008
12/2008 à 12/2009 1 an,
12/2009 à 12/2010 pas 12 mois ( décembre en cours )
donc 1 an d'ancienneté donc 30€ en moins = 89,99€
ça me semble bien d'attendre janvier  |
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Le chemin le plus court
restera la ligne droite ... quoi que !
BGi |
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