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  Posté le: Samedi 12 Mars 2011 13:10:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SoaR245
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mar 2006
Messages : 4
Sexe : 
Ville : Soucieu en jarrest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Je vois que plusieurs personnes ont des soucis sur Villeurbanne avec la connexion à la fibre optique et depuis le 5 mars je n'ai plus de synchronisation. Ceci m'était déjà arrivé fin janvier. On m'avait déconnecté mais heureusement le problème avait été rapidement résolu. Un technicien était venu à mon domicile pour vérifier les connections et une intervention au niveau du NRO avait résolu mon problème.
Mais cette fois-ci, je n'ai pas de nouvelles depuis l'ouverture de mon ticket incident. Soit disant on s'en occupe mais je n'ai pas eu de nouvelles de la part de l'assistance technique.
Je suis fibré depuis le début de l'année et je suis du coup assez déçu de ne plus avoir de synchro tous les deux mois...alors que ceci ne m'était jamais arrivé avec l'ADSL.
Est-ce que des problèmes se produisent dans le NRO de Villeurbanne ? Pourriez-vous m'indiquer si mon dossier est en cours de traitement ou est-ce qu'il vaut mieux que je trouve une autre solution pour retrouver internet ? |
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Posté le: Mardi 15 Mars 2011 20:21:33
NRA : OUL69
(Oullins) V2   
Ligne : 943 m (14 dB)
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Florent (PTC)
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Nov 2010
Messages : 162
Sexe :
Ville : Oullins
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonsoir,
Fibre Free HS dans la PTO.
Désolé pour le RDV aussi tardif. J'ai parié sur un problème du même genre que celui de Janvier  . |
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_________________
Florent,
De chez PTC  |
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| Posté le: Mercredi 16 Mars 2011 13:38:22
NRA : VAL59
(Valenciennes) V2
Ligne : 4108 m (59 dB)
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Ofree
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Juil 2010
Messages : 237
Sexe :
Ville : Valenciennes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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| Florent (PTC) a écrit: |
Fibre Free HS dans la PTO.
Désolé pour le RDV aussi tardif. J'ai parié sur un problème du même genre que celui de Janvier . |
Mauvais cheval :p |
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Je suis "ado attardé un peu naïf", comme ça vous êtes prévenu  La fibre optique à Valenciennes ça donne ça:
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| Posté le: Lundi 21 Mars 2011 13:03:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SoaR245
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mar 2006
Messages : 4
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Tout comme vous j'avais parié sur le même problème que la dernière fois, donc je ne peux que vous pardonner.
Merci en tout cas pour la résolution. |
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