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  Posté le: Mardi 1 Février 2011 10:01:52
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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KOUKI44
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Fév 2011
Messages : 4
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Bonjour,
Depuis la migration en Freebox v6, je n'ai plus de tonalité sur la ligne FT
Lorsque je débranche la Freebox server la tonalité revient.
Avant de contacter l'assistance Free, je voulais savoir si quelqu'un avait rencontré le même problème.
Merci d'avance. |
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| Posté le: Mardi 1 Février 2011 10:18:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ZeNDaMs
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Oct 2004
Messages : 156
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Ville : Saint Jean Cap Ferrat
Forfait : Non abonné à Free
Freebox : N/A
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Bonjour,
Essaies d'utiliser un autre câble téléphonique pour brancher ta Freebox, ça peut venir de là.
Bonne journée. |
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| Posté le: Mardi 1 Février 2011 10:21:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rital73
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Fév 2007
Messages : 952
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Bonjour, est ce que ta ligne fixe FT fonctionne correctement en émission réception sans la Freebox de branché? |
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| Posté le: Mardi 1 Février 2011 10:28:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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KOUKI44
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Fév 2011
Messages : 4
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| Oui si je débranche la Freebox serveur, la ligne FT fonctionne normalement aussi bien en appel vers l'extérieur qu'en réception d'appels. |
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| Posté le: Mardi 1 Février 2011 10:31:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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KOUKI44
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Fév 2011
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| ZeNDaMs a écrit: | Bonjour,
Essaies d'utiliser un autre câble téléphonique pour brancher ta Freebox, ça peut venir de là.
Bonne journée. |
Le cable qui est fourni est soudé au filtre ADSL (une seule prise RJ11 coté Freebox) |
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| Posté le: Mardi 1 Février 2011 10:36:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ZeNDaMs
Affirmé
Hors-ligne
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| je sais qu'il est soudé mais il faudrait que tu en trouves un autre avec un autre filtre. A priori, de nombreux câbles sont défectueux sur les 1ers envois, il est important que tu fasses ce test. |
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Dernière édition par ZeNDaMs le Mardi 1 Février 2011 10:36:55; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 2 Février 2011 13:37:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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KOUKI44
(Auteur du topic)
Nouveau
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| ZeNDaMs a écrit: | | je sais qu'il est soudé mais il faudrait que tu en trouves un autre avec un autre filtre. A priori, de nombreux câbles sont défectueux sur les 1ers envois, il est important que tu fasses ce test. |
C'est bien le filtre ADSL fourni par Free qui est défectueux.
Je vais contacter l'assistance pour qu'il le remplace.
Merci encore pour votre aide. |
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| Posté le: Mercredi 2 Février 2011 23:26:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ZeNDaMs
Affirmé
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De rien  content de t'avoir aidé ! |
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