[Résolu] Faut-il obligatoirement remplir les infos syndic ?

Khoral · Affirmé **Hors-ligne**

Salut à tous o/

J'habite à Noisy le Sec, et la fibre a été tirée par Free (maitre d'ouvrage affiché lorsqu'ils ont démoli la chaussée) il y a déjà pas mal de temps.
En novembre 2008, mon syndic a été démarché par Free pour donner son accord pour relier l'immeuble, et le syndic a donné son accord (forcément, ça donne de la valeur à l'immeuble).
Depuis, plus de nouvelles, la fibre arrive bien en bas de l'immeuble (on voit encore la différence entre vieux et nouveau goudron ^^), mais l'immeuble n'est toujours pas relié.

Au niveau de mon syndic, on m'a demandé de "faire pression" sur Free pour qu'ils câblent l'immeuble, en téléphonant et en signalant qu'on attendait ça impatiemment (ce qui est vrai ^^). Mais au téléphone, j'ai juste eu droit à "Vous serez prévenu quand on câblera".

Sur mon interface de compte, je n'ai jamais rempli les infos syndic, vu qu'il avait déjà été contacté. Est-ce qu'il aurait fallu/faut que je le fasse pour que Free considère que je souhaite m'abonner à la fibre ? (j'sais pas si je suis très clair, j'ai moi-même du mal à clarifier mon idée et donc mon propos)

Pour la p'tite info, Noisy le Sec n'a jamais été câblé ni eu de NRA. On est branché sur ceux des villes avoisinantes (pour ma part sur La Villette par exemple), et l'arrivée du câblage fibre par Free avait été vu comme une immense révolution Very Happy

(enfin Internet dans la ville même ! Very Happy

)

Merci de toute l'aide que vous pourrez m'apporter Smile

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,
Si une convention est déjà signée ce n'est pas utile et il sera contacté pour la pose de la fibre.

Khoral · Affirmé **Hors-ligne**

Normalement oui, ça a été signé en novembre 2008 (d'après les infos que me donne mon syndic).

Par contre, il n'y a pas de "délai moyen" de traitement pour le raccordement de l'immeuble ? Parce que bon, déjà 2 ans quand même :/

Merci pour la réponse rapide en tout cas Smile

Invité

Khoral · Affirmé **Hors-ligne**

Ah j'étais pas au courant de ces 6 mois ! Intéressant, merci Very Happy

J'vais attendre l'an prochain et demander au syndic la copie de ces papiers. Comme ça je serai fixé.

Si il advenait que ça fasse vraiment 2 ans, il faudra donc que je relance la procédure, si j'ai tout bien compris ?

Invité

Tit91 · Corp FT **Hors-ligne**

Malheureusement ce délai de 6 mois est irréaliste dans la plupart des cas aujourd'hui. Il faudra un peu de temps pour que ça s'améliore...

Invité

C'est la loi. S'il ne faut faire respecter que les lois "réalistes", ça va réduire la liste. Laughing

2 ans au lieu de 6 mois, c'est beaucoup quand même. Et puis, il faut déjà commencer par vérifier si le syndic a bien signé la convention et à quelle date.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Appelle Free Infra : ils sont très ouverts pour donner des renseignements sur ton immeuble
et peuvent retrouver dans leur base où en est le dossier.

Free Infra: 01 73 50 25 45 - 01 73 50 44 79 - 0805 921 921

Khoral · Affirmé **Hors-ligne**

Bon ben du coup j'ai appelé ce service, ils m'ont dit qu'ils allaient se renseigner. Pas plus d'info.

Sinon j'attends la réponse de mon syndic pour vérifier la convention et savoir ce qu'ils font.

Enfin, j'ai vu dans d'autres topics que c'est plutôt rare d'être câblé en 6 mois, donc je suis moins surpris (mais toujours aussi triste, j'aimerais bien avoir un super débit moi aussi ^^)

Merci à tous pour l'aide Smile

peterthefly · Régulier **Hors-ligne**

Salut voisin, t'est de quel coin a noisy?
moi j'attends le delai des 2 mois apres l'ag ou on a signé l'acord de la ftth avec Free mais apres je ne les laches pas

Khoral · Affirmé **Hors-ligne**

Je suis un peu après la place Jeanne d'Arc, en remontant vers Romainville Very Happy

Et toi ?

T'as aussi la fibre qui passe juste en bas et tu baves dessus en sortant tous les jours toi aussi ? xD

peterthefly · Régulier **Hors-ligne**

Moi à petit Noisy We je bave aussi mais j espéré ça dépassera pas 6 mois ou je ferai pression sur Free pour qu il exécute le contrat

Khoral · Affirmé **Hors-ligne**

Pour faire suivre l'info Smile

J'ai enfin eu une réponse de mon syndic, qui m'a dit qu'ils avaient contacté à plusieurs reprises le contact indiqué chez Free (la convention ayant été signée), mais qu'ils n'avaient eu que des retours hors-sujet (je cite ^^).
Au final, ils pensaient même que l'immeuble avait été fibré par Free et que c'était réglé (ah les syndics qui gèrent plein d'immeubles ^^ L'immeuble voisin est fibré et pas vous ? Je suis surpris Surprised

)

Bref, la personne que j'ai eu au téléphone va relancer Free normalement. J'espère que ça va enfin déboucher sur quelque chose de concret, et que je vais pouvoir demander à fibrer l'appartement Very Happy

Edit : J'oubliais de préciser, la convention a bien été signée en novembre 2008 (j'ai plus le jour exact en tête, étant au taff en ce moment).

Khoral · Affirmé **Hors-ligne**

Je viens d'avoir Free infra au téléphone \o/ Super sympa le gars Smile

Il m'a expliqué qu'en fait, mon immeuble était inconnu dans les plans qu'ils avaient reçus (sûrement trop récent, il date de 2006) et que c'était pour ça que ça avait merdé. Cela dit, l'entreprise qui a déployé la fibre aurait pu le signaler... Enfin bref.
Il a relancé le dossier, normalement dans 6 mois j'ai la fibre \o/
Merci Free Very Happy

@peterthefly > Par contre, p'tet mauvaise nouvelle pour toi. Suite à une mésentente avec la mairie (l'ancienne, Peirera), Free ne câblera pas après le pont de la gare :/
Si t'es dans ce coin, c'est mort chez eux (par contre, y'a ptet SFR qui va câbler, et du coup Free va squatter une ligne. Mais pas de date évidemment)