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  Posté le: Jeudi 13 Janvier 2011 14:51:12
NRA : AUT31
(Auterive)  
Ligne : 2313 m (34 dB)
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Kyle_Katarn
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juin 2005
Messages : 236
Sexe : 
Ville : Auterive
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4c
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Bonjour,
Je viens d'essayer de me logguer sur mon compte Free ce matin et j'ai vu ceci
| Citation: |
L'étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en rouge.
* Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le dimanche 20 juin 2010.
* Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
* Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 12 janvier 2011.
* Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.
* Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
* Etape 6 - Votre connexion est activée.
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En effet j'ai déménagé en juin mais depuis mon compte marchait parfaitement... quelle est donc cette étape 3 datant d'hier ? écrasement de ligne ? |
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| Posté le: Jeudi 13 Janvier 2011 15:42:03
NRA : AUT31
(Auterive)
Ligne : 2313 m (34 dB)
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Kyle_Katarn
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juin 2005
Messages : 236
Sexe :
Ville : Auterive
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4c
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| Posté le: Jeudi 13 Janvier 2011 15:57:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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breton73
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Sep 2007
Messages : 987
Sexe :
Ville : Le Bourget du lac
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Oui ta ligne est en cours de dégroupage, si tu est en etapes 3 alors ca ne devrait pas durer plus d'une semaine ou deux si ton village est petit. |
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| Posté le: Jeudi 13 Janvier 2011 16:01:04
NRA : AUT31
(Auterive)
Ligne : 2313 m (34 dB)
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Kyle_Katarn
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juin 2005
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Freebox : v4c
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Super ! C'est une bonne nouvelle !
Par contre est-ce que je vais perdre ma connexion pendant les travaux ? |
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| Posté le: Jeudi 13 Janvier 2011 17:08:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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breton73
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Sep 2007
Messages : 987
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Ville : Le Bourget du lac
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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La coupure normal pour un cablage/recablage est d'une demi-heure en moyenne.
Si tu as le chenillard lent pendant plus longtemps c'est qu'une erreur a été commise.
Le tech FT a l'air de passer les mercredi jeudi pour faires les connexions (extrapolation faites des delta de connexion à partir de ce graphique) http://francois04.Free.fr/conn.....;periode=C |
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Dernière édition par breton73 le Jeudi 13 Janvier 2011 17:11:32; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 13 Janvier 2011 22:23:20
NRA : AUT31
(Auterive)
Ligne : 2313 m (34 dB)
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Kyle_Katarn
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juin 2005
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4c
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| Posté le: Mardi 18 Janvier 2011 22:17:32
NRA : AUT31
(Auterive)
Ligne : 2313 m (34 dB)
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Kyle_Katarn
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juin 2005
Messages : 236
Sexe :
Ville : Auterive
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4c
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| En fait ce n'est pas résolu, je suis toujours à l'étape 4. Qui peut me renseigner ? FT ? Corp ? Merci !!! |
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| Posté le: Mercredi 19 Janvier 2011 01:27:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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MeanRabbit
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Nov 2010
Messages : 1214
Sexe :
Ville : Vanves
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Un dégroupage, c'est une commande de câblage, donc comme une nouvelle inscription (une fois que c'est lancé sur votre dossier).
FT à dit "Ok, on va câbler" le 12 (OKAR), délais de 1 à 3 semaines, sachant que votre ancienne ligne (IP/ADSL) fonctionne en attendant.
Patience.... |
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Viva la liberation, Viva la Fibre ! (Migration en cours !)
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* Profil non rempli (identifiant de la connexion, adresse MAC) => pas de réponse
* A chacun son topic |
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| Posté le: Dimanche 23 Janvier 2011 22:27:28
NRA : AUT31
(Auterive)
Ligne : 2313 m (34 dB)
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Kyle_Katarn
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juin 2005
Messages : 236
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4c
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C'est bon, c'est résolu !
Plus qu'à demander le dégroupage total et la FBX v6  |
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