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  Posté le: Samedi 22 Janvier 2011 13:51:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fo9872627
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 22 Jan 2011
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
J'ai fait mon inscription le 15 décembre 2010 pour une Freebox en fibre.
La prise fibre optique et le raccordement ont bien été réalisés mais je n'ai aucune nouvelle sur la livraison du matériel.
Je n'ai pas reçu le mail confirmant mon inscription.
Je suis dans l'attente surtout que j'ai résilié mon adsl chez Bouygues en suivant les conseils de Free.
J'ai un hors forfait de 71 euros à cause des appels à la hotline Free. |
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| Posté le: Lundi 24 Janvier 2011 08:45:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Barbatoutes
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Inscrit le : 15 Déc 2010
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Je suis exactement dans la même situation que toi. Du coup j'ai annulé ma résiliation chez Bouygues. Je te conseille de faire pareil c'est gratuit. Et puis avec la hausse de la TVA on pourra résilier gratuitement au 1er mars, donc au final le calcul est vite fait.
Perso :
- Inscription le 17 décembre
- Acquisition des identifiants (un mail intitulé perte des identifiants) grâce à un appel au 1044
- Pose de la fibre et du boitier BAB dans mon appartement le 23 décembre
- Résiliation Bbox le 12 janvier (car Free m'avait appelé pour me demander le numéro du boitier BAB en me disant que je serai livré sous peu)
- Annulation de la résiliation Bbox le 21 janvier
- Toujours bloqué à l'étape 1 depuis
Le raison de tout ça selon Ofree :
Pour ce qui est de la Freebox optique. Le problème c'est la Freebox V6 pour la fibre, retard sur livraison des modules fibres et du packging qui est différent.
Il parait que les envois pour les fibrés vont démarrer sous peu. |
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| Posté le: Lundi 24 Janvier 2011 10:32:48
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boissona
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Inscrit le : 05 Juil 2004
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| Barbatoutes a écrit: | Je suis exactement dans la même situation que toi. Du coup j'ai annulé ma résiliation chez Bouygues. Je te conseille de faire pareil c'est gratuit. Et puis avec la hausse de la TVA on pourra résilier gratuitement au 1er mars, donc au final le calcul est vite fait.
Perso :
- Inscription le 17 décembre
- Acquisition des identifiants (un mail intitulé perte des identifiants) grâce à un appel au 1044
- Pose de la fibre et du boitier BAB dans mon appartement le 23 décembre
- Résiliation Bbox le 12 janvier (car Free m'avait appelé pour me demander le numéro du boitier BAB en me disant que je serai livré sous peu)
- Annulation de la résiliation Bbox le 21 janvier
- Toujours bloqué à l'étape 1 depuis
Le raison de tout ça selon Ofree :
Pour ce qui est de la Freebox optique. Le problème c'est la Freebox V6 pour la fibre, retard sur livraison des modules fibres et du packging qui est différent.
Il parait que les envois pour les fibrés vont démarrer sous peu. |
Idem bloqué étape 1 depuis le 16/12/2010. Merci Free de nous tenir au courant |
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| Posté le: Lundi 24 Janvier 2011 12:11:20
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fo9872627
(Auteur du topic)
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En attendant Godot.
Vraiment, c'est une révolution...
fo9872627 |
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| Posté le: Lundi 24 Janvier 2011 16:13:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fo9872627
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 22 Jan 2011
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| Barbatoutes a écrit: | Je suis exactement dans la même situation que toi. Du coup j'ai annulé ma résiliation chez Bouygues. Je te conseille de faire pareil c'est gratuit. Et puis avec la hausse de la TVA on pourra résilier gratuitement au 1er mars, donc au final le calcul est vite fait.
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- Acquisition des identifiants (un mail intitulé perte des identifiants) grâce à un appel au 1044
- Pose de la fibre et du boitier BAB dans mon appartement le 23 décembre
- Résiliation Bbox le 12 janvier (car Free m'avait appelé pour me demander le numéro du boitier BAB en me disant que je serai livré sous peu)
- Annulation de la résiliation Bbox le 21 janvier
- Toujours bloqué à l'étape 1 depuis
Le raison de tout ça selon Ofree :
Pour ce qui est de la Freebox optique. Le problème c'est la Freebox V6 pour la fibre, retard sur livraison des modules fibres et du packging qui est différent.
Il parait que les envois pour les fibrés vont démarrer sous peu. |
T'as de la chance de garder ta Bbox car tu n'avais que 10 jours de délais avant la résiliation effective.
J'ai même rendu le matériel Bouygues en agence (Bbox).
Cela fait 24 jours que je suis sans connexion.
Je ne sais pas combien de temps cette imbécillité va durer mais je pense appeler un autre opérateur comme SFR pour changer.
Si SFR peut m'assurer la fibre avant Free, je suis preneur. |
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| Posté le: Lundi 24 Janvier 2011 17:41:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Barbatoutes
Nouveau
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Inscrit le : 15 Déc 2010
Messages : 25
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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Yes de toute façon t'es comme moi t'as signé aucun contrat pour le moment ?
T'as pas un wifi qui traîne sur lequel tu pourrais te brancher en attendant ?
Ça m'étonnerait que tu sois fibré en FTTH chez Free ET SFR...  |
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| Posté le: Lundi 24 Janvier 2011 21:21:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fo9872627
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 22 Jan 2011
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Forfait : Freebox Optique
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| Barbatoutes a écrit: | Yes de toute façon t'es comme moi t'as signé aucun contrat pour le moment ?
T'as pas un wifi qui traîne sur lequel tu pourrais te brancher en attendant ?
Ça m'étonnerait que tu sois fibré en FTTH chez Free ET SFR... |
Oui, je n'ai signé aucun contrat pour le moment.
Pour SFR - neufbox, j'essayerais de faire la demande aussi car je pense que la prise optique et le branchement n'appartiennent pas à Free. |
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fo9872627 |
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| Posté le: Mardi 25 Janvier 2011 10:41:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Barbatoutes
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Déc 2010
Messages : 25
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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Posté le: Mardi 25 Janvier 2011 12:09:13
NRA : MAR92
(Montrouge) V2   
Ligne : 40 m (1 dB)
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Tit91
Corp FT
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Fév 2005
Messages : 221
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Non abonné à Free
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| Barbatoutes a écrit: | | Et voilà ça se confirme, il manque un connecteur appelé " Gbic " (Gigabit Interface Converter). Ce connecteur sert à convertir le signal optique en signal électrique. |
La Freebox V6 ne prend pas un GBIC mais un SFP. Le rôle est le même, convertir un signal électrique en optique (la plupart du temps). Il n'était pourtant pas compliqué de constater qu'un GBIC (c'est quasiment osbolète) ne rentrait pas dans l'emplacement prévu au SFP dans la nouvelle box :p |
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| Posté le: Mardi 25 Janvier 2011 16:02:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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boissona
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Juil 2004
Messages : 27
Sexe :
Ville : Paris 20eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
J'ai appelé Free hier, et m'ont dit que j'étais bloqué à l'étape 1 car ils sont soit disant en rupture de stock de Freebox... |
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| Posté le: Mardi 25 Janvier 2011 16:52:49
NRA : VAL59
(Valenciennes) V2
Ligne : 4108 m (59 dB)
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Ofree
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Juil 2010
Messages : 237
Sexe :
Ville : Valenciennes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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| boissona a écrit: | Bonjour,
J'ai appelé Free hier, et m'ont dit que j'étais bloqué à l'étape 1 car ils sont soit disant en rupture de stock de Freebox... |
Et à Valenciennes c'est pas mieux ils sont en rupture de stock de techniciens :p
La rupture de stock de V6 ne m'étonnerait pas beaucoup, bis repetita c'était le même bor*** lors de la sortie des V4,V5 etc... |
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Je suis "ado attardé un peu naïf", comme ça vous êtes prévenu  La fibre optique à Valenciennes ça donne ça:
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| Posté le: Mardi 25 Janvier 2011 17:31:43
NRA : VER78
(Versailles) V2
Ligne : 1251 m (17 dB)
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un simple freenaute
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Juin 2007
Messages : 4733
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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| Les v6 ADSL il y en a, pas les v6 FTTH. |
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| Posté le: Mardi 25 Janvier 2011 17:38:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Barbatoutes
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Déc 2010
Messages : 25
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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| Mail de Free à l'instant ! (le premier que je reçois depuis mon inscription). La livraison des Freebox Revolution optique par UPS commence !! |
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| Posté le: Mercredi 26 Janvier 2011 11:25:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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titoudesbois
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Sep 2006
Messages : 32
Sexe :
Ville : Paris 19eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
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| Barbatoutes a écrit: | | Mail de Free à l'instant ! (le premier que je reçois depuis mon inscription). La livraison des Freebox Revolution optique par UPS commence !! |
Ouep si c'est pas la Freebox V5 O qu'ils t'envoient !! Si c'est la V6 vérifie bien que ya bien les module SFP et la jarretiere optique sinon tu pourras rien en faire |
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| Posté le: Mercredi 26 Janvier 2011 11:51:40
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Aurell
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Aoû 2010
Messages : 2708
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| titoudesbois a écrit: | | Barbatoutes a écrit: | | Mail de Free à l'instant ! (le premier que je reçois depuis mon inscription). La livraison des Freebox Revolution optique par UPS commence !! |
Ouep si c'est pas la Freebox V5 O qu'ils t'envoient !! Si c'est la V6 vérifie bien que ya bien les module SFP et la jarretiere optique sinon tu pourras rien en faire |
Lorsqu'un abonné souscrit en Révolution, il ne lui est pas envoyé de Freebox Optique V5 ....
Et bien sur que le matériel nécessaire à la mise en place fibre est fourni.
C'est fait pour, hein  |
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