Bloqué à l'étape 1 depuis 1 mois suite à un déménagement

Bladrak · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

Suite à mon déménagement dans un immeuble câblé à la fibre par Free dans le XVe arrondissement de Paris, j'ai dû résilier mon abonnement précédent et en souscrire un nouveau (apparemment il n'est pas possible de déménager dans un immeuble fibré). Je me suis inscrit le 3 janvier et j'ai reçu mon code d'accès à l'interface en même temps que tout le monde cette semaine.

En revanche, je n'ai pas de BAB dans mon appartement, et n'ai toujours pas été contacté par Free pour le faire poser. Quelqu'un saurait à peu près dans quels délais cela devrait arriver ?
Je suis informaticien et de vivre 1 mois sans accès internet à la maison c'est assez difficile, alors je préférerais éviter d'attendre 6 mois comme ça a pu se voir. Du coup je peux pas traîner trop longtemps encore, et je vais sûrement passer chez un autre opérateur d'ici une semaine ou deux si ça bouge pas, même si ça m'embête.

Voilà, si vous avez des infos je suis preneur !

Merci d'avance.