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MessagePosté le: Jeudi 20 Janvier 2011 11:58:37 NRA : VIL69 (Villeurbanne) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 745 m (11 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
lbads69
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Bonjour,

Je me suis inscrit récemment pour un offre en dégroupage total.
Lors de l'inscription j'ai rentré le numéro de téléphone, et suivi la procédure d'inscription jusqu'à la fin.
J'ai déjà une console avec étape 3....

Néanmoins, j'ai un petit doute sur mon inscription car si le numéro fourni lors de l'inscription est le numéro correspondant effectivement à l'appartement, celui-ci a été résilié depuis très longtemps (+de 5ans).
Ce numéro était le mien avant que je résilie la ligne FT.

Quelqu'un pourrait il me confirmer que ceci ne va pas bloquer la procédure d'inscription ?

Merci.
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MessagePosté le: Jeudi 20 Janvier 2011 12:04:32 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ptoso
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Bonjour,
Celui du profil ? Il s'agit d'un numéro actif, vous êtes entrain de supprimer l'acces de quelqu'un d'autre.

Vous avez effectué une inscription en dégroupage total sur numéro actif...

Pour l'instant, on ne peut rien faire.
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Cordialement
Philippe TOSO
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MessagePosté le: Jeudi 20 Janvier 2011 13:07:19 NRA : VIL69 (Villeurbanne) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 745 m (11 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Merci de votre réponse rapide.

Quelle aurait été la bonne démarche pour moi ?

(histoire de ne pas mourir idiot )

Merci


Dernière édition par lbads69 le Jeudi 20 Janvier 2011 13:14:51; édité 1 fois
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MessagePosté le: Jeudi 20 Janvier 2011 13:18:08 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ptoso
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Probablement faire construire une ligne. Le mieux étant de nous contacter au moindre doute pour que l'on vérifie l'éligibilité du logement et donc le numéro avant l'inscription ou lors de l'inscription...
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Cordialement
Philippe TOSO
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MessagePosté le: Jeudi 20 Janvier 2011 14:02:33 NRA : VIL69 (Villeurbanne) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 745 m (11 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bon,
Je sens que je vais encore rester quelques mois de plus chez mon ancien FAI...

Merci pour ces clarifications.
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MessagePosté le: Jeudi 20 Janvier 2011 14:14:14 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Quel fai ? Vous etes sur une offre cable ?
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MessagePosté le: Jeudi 20 Janvier 2011 14:31:21 NRA : VIL69 (Villeurbanne) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 745 m (11 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Oui, et j'espérais un jour changer pour la fibre...

Dernière précision, de mémoire lorsque je suis passé par l'inscription je ne suis pas passé directement par inscrivez-vous, mais par ouvrir une ligne->
Citation:
Si votre logement a disposé dans le passé d'une ligne téléphonique et que vous connaissez le numéro de l'ancien occupant, merci de vous rendre sur la page suivante
et j'ai suivi le lien.
Cela revient au même ?

Mais, bon je ne suis plus très sûr...

Merci encore.
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MessagePosté le: Vendredi 21 Janvier 2011 09:38:52 NRA : VIL69 (Villeurbanne) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 745 m (11 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,

Mon étape est passé à la suivante Confused

Que me conseillez vous de faire.

Merci
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MessagePosté le: Vendredi 21 Janvier 2011 09:43:40 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Rien pour l'instant. Recontactez nous en milieu de semaine prochaine.
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MessagePosté le: Mercredi 26 Janvier 2011 09:42:14 NRA : VIL69 (Villeurbanne) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 745 m (11 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,

Suite de mes pérégrinations...

Etape 6 : connexion activée

J'ai reçu une note de FT qui prête un peu à sourire : vous avez demandé le dégroupage total, blah,blah,blah....

Il ne font pas un croisement de leurs infos dans ce cas là ?

Comment pourrai-je débrouiller un peu tout ça ?

Merci de vos conseils
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MessagePosté le: Mercredi 26 Janvier 2011 09:48:10 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Aucun croisement.

Ils supposent que vous étiez titulaire d'un abonnement téléphonique pour cette ligne à cette adresse, chez un opérateur (pas forcément chez eux).

Il est vrai qu'ils pourraient prévoir la possibilité d'une erreur...
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MessagePosté le: Mercredi 26 Janvier 2011 10:23:04 NRA : VIL69 (Villeurbanne) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 745 m (11 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Ok,

Mais si ils ont fait la modification sans tiquer, c'est qu'ils ont bien le numéro à cette adresse ?

Mon immeuble est assez petit (12 logements/locaux commerciaux), je peux réduire facilement le nombre à 6.

J'ai vraiment pas de chance dans mon cas :S
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MessagePosté le: Mercredi 26 Janvier 2011 10:32:14 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Non c'est un simple publipostage ce courrier.
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Philippe TOSO
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MessagePosté le: Mercredi 26 Janvier 2011 10:37:04 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,

Quel est le numéro de porte/étage de votre adresse ? (ne donnez pas votre adresse, juste l'étage et le numéro de porte si possible)

Bonne journée
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Sébastien
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MessagePosté le: Mercredi 26 Janvier 2011 10:39:56 NRA : VIL69 (Villeurbanne) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 745 m (11 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Oui,

J'ai bien compris que c'était un publipostage automatique.

Ce que je ne comprends pas, c'est que FT a fait la modification technique alors qu'il aurait dû la refuser pour une incohérence adresse/nom de titulaire.

A moins qu'ils ne vérifient pas le nom de titulaire.

Pouvez-vous m'éclairer sur ce point ?

Merci
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