Appels sur les portables le temps de recevoir la V6

twelve56 · Nouveau **Hors-ligne**

Est ce qu'un Corp de Free pourrait me confirmer cette réponse?
Parce que la j'ai un peu de mal à comprendre une fois c'est oui aprés 2 mois et une fois c'est non.
Donc j'aimerai savoir car cette info est passé sur la plupart des sites et la plupart des migrants de Décembre ont reçu le mail.

mangane · Affirmé **Hors-ligne**

spawn59 · Régulier **Hors-ligne**

twelve56 · Nouveau **Hors-ligne**

Perso je l'ai vu sur beaucoup de sites d'ailleurs pourquoi par miracle ceux du mois de décembre l'on reçu?
C'est pas tombé par magie Laughing

et il y a plein de sujet sur les forums qui confirment que décembre a été servi mais janvier on en voit pas le début....

Voici un lien qui confirme le geste commercial de Free :

http://www.freenews.fr/spip.php?article9849

et en voilà un autre :

http://www.pcinpact.com/actu/n.....fferte.htm

samibab · Connaisseur **Hors-ligne**

Il y a bien eu geste commercial, ce qui n'est pas officiel et n'a jamais été dit par les Corps c'est le délai de deux mois d'attente.
Dans les communiqués et en substance dans les messages de Corps il est dit que ceux qui ont le mail ont ce cadeau mais on ne sait pas quand ils envoient ce message.

En gros je pense qu'ils l'ont envoyés au bout d'environ deux mois pour les demandes de décembre parce qu'ils savaient que c'était ralenti, et s'ils ne continuent pas à faire ce geste c'est je pense parce que les livraisons devraient repartir et donc limiter le délai de réception pour ceux n'ayant pas encore eu ce mail. Si ça rebloque et que l'attente ne diminue pas ils relanceront sans doute ce message par souci d'équité (ce n'est que mon avis).

twelve56 · Nouveau **Hors-ligne**

C'est ce que je penses aussi maintenant au niveau des livraisons pour la migration c'est pas la joie vu le nombre d'envoi de cette semaine et je suis encore loin sur la liste c'est pour ça que je me renseigne pour ce geste commercial.

mangane · Affirmé **Hors-ligne**

twelve56 · Nouveau **Hors-ligne**

@ mangane

Je suis 3600 un peu prés sur toosurtoo donc un peu prés pareil que toi.
Oui l'attente va etre longue mais bon j'ai arreté de me faire une illusion sur une reception courant Mars donc elle viendra quand elle viendra...
Je demandes pour les appels c'est juste pour mes enfants qui attendent cela avec impatience.

nonifiance · Intéressé **Hors-ligne**

Perso, j'ai fait ma demande de renouvellement en date du 02/01/11 et ni Freebox ni le fameux mail pour m'indiquer que je peux bénéficier des appels gratuits vers les portables.

Ca fait pourtant plus de 2 mois d'attente, je ne sais pas si une règle est instaurée pour l'envoi de ces mails. Comme d'hab, communication 0. Perso, je pense que je vais annuler ma demande de renouvellement car marre d'attendre et ma V5 me convient très bien aujourd'hui...

On verra si ca bouge dans les prochains jours mais si j'ai rien dans la quinzaine, j'arrete tout!

samibab · Connaisseur **Hors-ligne**

J'arrive toujours pas à comprendre ceux qui annulent leur demande à cause d'une attente trop longue. Perdre une place en file d'attente pour ça, alors que vous ne payez rien de plus, et que votre service fonctionne très bien, c'est dommage. Vous n'avez qu'à patienter et rien n'y changera rien.

C'est un peu comme ceux trop impatient qui comparent les déboires et le manque de comm de Free avec d'autres entreprises ou sans délai de livraison précis on perd des clients... (je schématise mais je pense que les gens comprendront).
Iol faut quand même pas tout mélanger, Free ne vend pas du matériel mais est d'abord un fournisseur de service. Ces services restent tout à fait fonctionnels, Free a juste proposé de passer au tout nouveau matériel qui offre des choses en plus, mais il ne facture rien par avance et ne garantit donc pas de délai non plus (je suis sûr que chez d'autres fournisseurs les anciens ne sont même pas aussi bien servi, et on ne leur propose le nouveau matériel qu'à l'occasion d'une panne par exemple, ou alors quelques mois après le lancement pour les nouveaux).

Rq: je met un peu à part le problème du délai entre le mail qui dit "box expédiée", et fait commencer à payer plus cher, et la réelle réception de la box. Ce délai semble un peu long pour un emballage.

Sergio18 · Intéressé **Hors-ligne**

Je vous l'accorde, pour la patience et le manque de com., pour les autres FAI quand il y a un ou des problèmes c'est la même chose Wink

En ce qui concerne le mail avec "box expédiée" et le délais de réception (facturée dès la réception du mail), j'ai créé un topique à ce sujet : https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1597875#1597875

L'avantage de la révolution, c'est que Free effectue des MAJ toutes les semaines, même si tout n'ai pas encore résolu

Patience Wink

samibab · Connaisseur **Hors-ligne**

Ton topic je l'ai vu Sergio puisque j'y ai écrit, mais il se résume à un dialogue difficile avec Buffy, alors bon...
c'est plutôt suite à ce topic que j'ai précisé mettre ce point à part, car au début je pensai que le mail était suivi de peu par la livraison alors que c'est parfois un peu long.

Sergio18 · Intéressé **Hors-ligne**

C'est sûr, buffy78200 reste braquée contre ce principe qui ne donne pas de garantie sur la livraison rapidement mais qui déclenche le prélèvement au tarif v6, donc plus chère, ce que je comprend

twelve56 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tout le monde,

En cours de migration depuis le 07/01, je viens de recevoir la gratuité sur les mobiles ce jour.
Merci à Free pour ce geste vais patienter gentiment maintenant et mes enfants sont RAVIS!!!!

Merci pour ce service,