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  Posté le: Lundi 28 Février 2011 17:29:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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nico_44
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Fév 2008
Messages : 118
Sexe : 
Ville : Sainte-Luce sur Loire
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v5
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Bonjour,
Free devrait installé la fibre optique chez moi prochainement (le syndic a accepté la proposition de résolution de Free, ça devrait donc se faire dans les 6 mois).
Je me pose donc une question : j'ai actuellement une FB V5, donc non compatible avec la fibre.
Free me proposera-t-il gratuitement la migration vers la V6, où devrais-je moi-même faire la demande et payer la migration?
Merci d'avance pour vos réponses |
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| Posté le: Lundi 28 Février 2011 18:04:41
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Hal9000max
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Oct 2008
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Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Freebox Optique
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non, tu recevra une v5optique (juste la box réseau, tu conserves la même box tv) , sans changement de l'offre et sans raz de l'ancienneté.
Tu peux ensuite demander à migrer en v6 donc à passer au prix de l'offre v6 (y compris l'"option" de dégroupage)+ les frais de migration. |
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_________________
v6 optique, montpellier (BER34)
Dernière édition par Hal9000max le Lundi 28 Février 2011 18:05:48; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 28 Février 2011 20:12:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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nico_44
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Fév 2008
Messages : 118
Sexe :
Ville : Sainte-Luce sur Loire
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v5
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Ok, merci pour la réponse 
Question subsidiaire : je suis dans une maison individuelle, dans un lotissement, et la rue est privée. Free considère le lotissement comme un immeuble vertical. Ils vont donc utiliser les gaines dans la rue pour faire passer la fibre. Mais comment va se passer le racordement horizontal (entre chaque maison et la rue)? |
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