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  Posté le: Lundi 28 Février 2011 18:14:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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amine7536
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Bonjour,
Je suis en étape 1 depuis le 15 décembre 2010 soit environ 2 mois et demi.
Le 2 février deux techniciens sont venus pour la pose du BAB, le boitier a été installé dans l'appartement.
La fibre a été tirée jusqu'au boitier sur le pallier mais le technicien n'as pas pu raccorder la fibre a celui-ci : il lui manquait les "schemas de soudures" .
Il faut prévoir une second intervention.
N'ayant pas de nouvelle de la part de Free après l'intervention du technicien je contact la hotline fibre optique, le 16/02, qui n'été visiblement pas au courant qu'il y avait un souci technique lors de la pose du BAB.
Est ce qu'un Corp peux intervenir et me dire ou nous en sommes sur mon dossier ?
Merci d'avance
Amine |
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| Posté le: Mardi 8 Mars 2011 13:33:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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amine7536
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Toujours pas de nouvelles 
Est ce qu'un gentil Corp pourrais intervenir, je commence vraiment a désespérer.
Merci d'avance |
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| Posté le: Lundi 21 Mars 2011 16:35:32
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amine7536
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Bon visiblement quelqu'un est passé, je ne sais pas quand, pour finir le raccord sur le palier.
Voila, je suis en étape 5 : envoi de la Freebox.
Bonne journée. |
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| Posté le: Mercredi 23 Mars 2011 10:38:28
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amine7536
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Une idée du délai de livraison Freebox Revolution (optique) pour un nouvel abonnement ?
Cdt
Amine |
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