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  Posté le: Mardi 8 Mars 2011 13:43:50
NRA : NOR75
(Paris 10) V2   
Ligne : 1387 m (20 dB)
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Locki29
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Mar 2011
Messages : 7
Sexe : 
Ville : Paris 19eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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Bonjour,
Il y a quelque jours j'ai reçu un mail m'avertissant que mon immeuble serait raccordé en fibre optique. L'envoie imminent du modem me permettant de me connecter est annoncé.
Je l'ai reçu ce matin, et en me raccordant à mon boitier mural, je bloque à l'étape 2. J'ai essayé les deux prises, rien n'y fait.
Comment savoir s'ils ont bien raccordé mon immeuble comme annoncé ?
merci de votre aide.
Boitier : A003738333 |
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| Posté le: Mardi 8 Mars 2011 21:59:32
NRA : OUL69
(Oullins) V2
Ligne : 943 m (14 dB)
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Florent (PTC)
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Nov 2010
Messages : 162
Sexe :
Ville : Oullins
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonsoir,
| Locki29 a écrit: | | A003738333 |
Ce numéro de PTO est inconnu. |
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Florent,
De chez PTC  |
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| Posté le: Mardi 8 Mars 2011 23:17:18
NRA : NOR75
(Paris 10) V2
Ligne : 1387 m (20 dB)
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Locki29
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 08 Mar 2011
Messages : 7
Sexe :
Ville : Paris 19eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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Autant pour moi c'est A003728333
désolé |
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| Posté le: Mercredi 9 Mars 2011 08:56:33
NRA : OUL69
(Oullins) V2
Ligne : 943 m (14 dB)
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Florent (PTC)
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Nov 2010
Messages : 162
Sexe :
Ville : Oullins
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
| Locki29 a écrit: | | Autant pour moi c'est A003728333 |
Raccordement au NRO en cours. Réessayez de temps en temps. |
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_________________
Florent,
De chez PTC |
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| Posté le: Mercredi 9 Mars 2011 13:34:12
NRA : NOR75
(Paris 10) V2
Ligne : 1387 m (20 dB)
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Locki29
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 08 Mar 2011
Messages : 7
Sexe :
Ville : Paris 19eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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Merci beaucoup Florent  |
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| Posté le: Vendredi 11 Mars 2011 15:05:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Rismo
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Mar 2011
Messages : 6
Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour Florent (PTC),
Je vois que tu as obtenu des informations qui concerne le raccordement au NRO.
Je suis dans l'attente de cette information.
Peux-tu me dire où tu peux vérifier l'état d'avancement stp ?
merci
FO10106540
BAB A000FA2BE7
NRO : BER34
Freebox revolution reçue
bloquage à l'étape 2 (affichage de la Freebox : veuillez vérifier le raccordement...) |
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Rismo - Montpellier - Chateau d'ô
Dernière édition par Rismo le Vendredi 11 Mars 2011 15:05:56; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 11 Mars 2011 16:18:58
NRA : NOR75
(Paris 10) V2
Ligne : 1387 m (20 dB)
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Locki29
(Auteur du topic)
Nouveau
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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| Pour ma part, connexion établie ce matin à l'optique. Comme l'avait annoncé Florent. Sujet clos |
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| Posté le: Vendredi 11 Mars 2011 18:08:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Rismo
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Mar 2011
Messages : 6
Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour Locki29,
je suis heureux pour toi.
Pour avoir une indication : combien temps as-tu attendu pour avoir la ligne active ?
Tout comme toi, j'ai le BAB installé, la Freebox est deja branchée (V6).
merci |
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_________________
Rismo - Montpellier - Chateau d'ô |
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| Posté le: Samedi 12 Mars 2011 00:13:20
NRA : NOR75
(Paris 10) V2
Ligne : 1387 m (20 dB)
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Locki29
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 08 Mar 2011
Messages : 7
Sexe :
Ville : Paris 19eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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hello
J'ai reçu ma Révolution en Février sans le connecteur optique. S'en est suivi d'un mail le 2 Mars pour m'annoncer l'envoie du connecteur et le câblage de mon immeuble. Le 8 mars j'ai reçu le colis mais ma ligne n'était pas active. Sous les conseils de Florent, j'ai donc attendu et le 11 mars, c'était effectif
Voilà, bon courage à toi ^^ |
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| Posté le: Samedi 12 Mars 2011 08:13:03
NRA : OUL69
(Oullins) V2
Ligne : 943 m (14 dB)
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Florent (PTC)
Corp Free
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
| Rismo a écrit: | | Peux-tu me dire où tu peux vérifier l'état d'avancement stp ? |
Ça n'est pas "public".
| Rismo a écrit: | FO10106540
bloquage à l'étape 2 (affichage de la Freebox : veuillez vérifier le raccordement...) |
La ligne est câblée au NRO.
Vous avez déjà contacté la Hot Line mais ils ont abandonné la signalisation. Je transmets.
PS : ouvrez votre propre sujet à l'avenir |
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Florent,
De chez PTC
Dernière édition par Florent (PTC) le Samedi 12 Mars 2011 08:13:36; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 14 Mars 2011 12:32:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Rismo
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Mar 2011
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Ville : Montpellier
Forfait : Freebox Optique
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Ok merci pour ces infos Florent.
Tu me dis que la hotline a abandonné la signalisation.
pourquoi, je ne sais pas car rien n'a évolué depuis la déclaration de l'incident.
Heureusement, tu as accès à ces infos.
Tu dis "je transmets" donc mon problème est en cours de traitement à nouveau ?
As-tu une date de l'intervention prévue ?
merci pour ton retour. |
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Rismo - Montpellier - Chateau d'ô |
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