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  Posté le: Vendredi 1 Avril 2011 11:45:05
NRA : IZN33
(Izon)  
Ligne : 1235 m (12 dB)
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bennyhill
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Avr 2008
Messages : 57
Sexe : 
Ville : Izon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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J'ai une question bête à vous poser.
Free vient de dégrouper mon NRA depuis début mars, mais je ne suis toujours pas raccordé au dslam. Officiellement je ne suis donc pas encore dégroupé.
Mais sur le portail de Free, lorsque je teste l'éligibilité de ma ligne, on me dit que j'ai droit à l'offre "révolution V6 dégroupée". J'ai même la possibilité de remplir les formulaires d'inscription, comme pourrait le faire tout nouvel abonné, et à aucun moment on me dit que je suis déjà abonné Free.
Question : que se passe t-il si je fais la procédure d'inscription jusqu'au bout ?
Cela accélérera t-il le dégroupage ?
Va t-on me considérer comme nouveau client ?
En tous cas je trouve bizarre qu'à aucun moment, un message me dise "votre ligne fait déjà l'objet d'un abonnement chez Free, dégroupage en cours, patientez, etc."
Merci de vos réponses |
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| Posté le: Vendredi 1 Avril 2011 12:04:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Il faut attendre la migration. Ne faites pas de tentatives qui seraient susceptibles de créer des bugs ou des soucis de cablage. |
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| Posté le: Vendredi 1 Avril 2011 12:23:25
NRA : IZN33
(Izon)
Ligne : 1235 m (12 dB)
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bennyhill
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Avr 2008
Messages : 57
Sexe :
Ville : Izon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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OK je comprends, ça me parait logique.
C'est pourtant tentant de le faire, mais je ne vais pas prendre le risque de créer des problèmes.
Merci |
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| Posté le: Vendredi 1 Avril 2011 14:54:17
NRA : GAZ43
(Le Puy-en-velay)
Ligne : 1960 m (29 dB)
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c43
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Mar 2008
Messages : 92
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4(a)
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Etant donné que tu es sur un NRA dégroupé par Free, tout numéro raccordé à ce NRA est considéré comme éligible à une offre dégroupage total lorsque tu fait le test sur leur site.
Free ne prends pas en compte le fait que tu es déjà chez eux, même en non dégroupé. |
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| Posté le: Vendredi 1 Avril 2011 15:05:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bonjour,
Si cela peut te rassurer, Free a tout intérêt à te migrer rapidement en dégroupage, car tu deviens beaucoup plus rentable pour eux. Ils font donc au plus vite en tenant compte des contraintes sur le terrain (FT n'accepte pas si Free lui envoie toutes les commandes d'un NRA tout de suite). |
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| Posté le: Vendredi 1 Avril 2011 15:19:54
NRA : IZN33
(Izon)
Ligne : 1235 m (12 dB)
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bennyhill
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Avr 2008
Messages : 57
Sexe :
Ville : Izon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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| Haya a écrit: | | FT n'accepte pas si Free lui envoie toutes les commandes d'un NRA tout de suite |
Effectivement en 1 mois ils n'ont raccordé que 56 lignes sur environ 400 abonnés Free dans ma commune. C'est quand même pas très rapide comme rythme  |
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| Posté le: Vendredi 1 Avril 2011 18:38:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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arnaudT
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2005
Messages : 8249
Sexe :
Ville : SECRET
Forfait : Accès libre
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| bennyhill a écrit: | | Haya a écrit: | | FT n'accepte pas si Free lui envoie toutes les commandes d'un NRA tout de suite |
Effectivement en 1 mois ils n'ont raccordé que 56 lignes sur environ 400 abonnés Free dans ma commune. C'est quand même pas très rapide comme rythme |
Free ne raccorde personne , c'est FT qui le fait. |
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