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  Posté le: Vendredi 22 Avril 2011 20:19:17
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nico40
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Avr 2011
Messages : 4
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bonjour, je ne sais pas si je poste dans la bonne section, si ce n'est pas le cas je m'en excuse d'avance. J'ai résilier chez orange en date du 7/04 avec prise d'effet de résiliation le 24/04 confirmée par mail. j'ai demandé la portabilité de mon numéro. Depuis le 14/04 mon accès chez Free fonctionne excepté la téléphonie. Pensez vous que la date effective de résiliation peut rentrer en compte dans la mise en service de ma ligne (orange bloquerait l'accès tant que les services sont actifs??
le problème est délicat : j'ai mon numéro 09, quand l'on m'appelle çà sonne mais des que je décroche çà coupe et moi quand je veux appeler, j'ai pas de tonalité au décroché. |
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| Posté le: Samedi 23 Avril 2011 11:33:29
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nico40
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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personne ne peut m'aider??  |
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| Posté le: Dimanche 24 Avril 2011 11:01:42
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nico40
(Auteur du topic)
Nouveau
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| me dites pas que je suis le seul a avoir eu ce problème quand même ??^^ |
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Posté le: Dimanche 24 Avril 2011 13:24:48
NRA : GAZ43
(Le Puy-en-velay)  
Ligne : 1960 m (29 dB)
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c43
Intéressé
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4(a)
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Ben je crois que faut téléphoner à Orange et Free pour leur demander ce sera plus simple.
Pourquoi tu as fait une demande de résiliation à Orange ? tu ne savais pas que c'était Free qui s'occupait de tout lors d'une portabilité ? (récupération du numéro + résiliation de ton abo Orange) |
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| Posté le: Dimanche 24 Avril 2011 16:12:07
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nico40
(Auteur du topic)
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Hors-ligne
Inscrit le : 22 Avr 2011
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Free m'ont dit d'attendre l'étude de la ligne par le service technique. non j'ai envoyé un recommandé a orange juste pour avoir une trace comme quoi je partais de chez eux. de toute façon ils ont reçu la lettre alors que ma ligne Free était déjà ouverte. |
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