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  Posté le: Jeudi 12 Mai 2011 11:17:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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utilisateur091
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Fév 2011
Messages : 12
Sexe : 
Ville : Les Ulis
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
La semaine dernière (jeudi ou vendredi) j'avais appelé le 3244 pour faire une relance sur ma ligne (je me suis inscrit le 2 février). On m'a dit qu'un technicien aller intervenir sous 48 72 h puis qu'on aller me contacter pour me dire quoi.
Le truc qui est étrange c'est qu'un autre voisin de l'immeuble c'est inscrit le 31 mars et lui il est déjà à l'étape 5 .... et des abonnées Free de l'immeuble ont même déjà la fibre avec la V5 ou V6. D'ailleur un voisin à fait venir avant-hier un technicien car sa ligne ne fonctionnait pas chez lui, maintenant sa fonctionne. Mais je n'ai toujours pas eu de nouvelles de mon intervention .
Merci d'avance. |
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Dernière édition par utilisateur091 le Jeudi 12 Mai 2011 12:26:57; édité 2 fois |
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| Posté le: Jeudi 12 Mai 2011 13:55:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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utilisateur091
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Fév 2011
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Forfait : Non abonné à Free
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J'ai eu une News ou Pas,
J'ai reçu un Email qui m'a dit que site au ticket ouvert au dernier appelle, ma ligne ADSL à été vérifier donc le ticket et fermé . Le problème c'est que j'ai pas d'abonnement ADSL chez Free mais chez un autre FAI, car je me suis directement inscrit à la fibre sur le site web. En appelant le 3244 on a bien accès au service assistance Fibre Free aussi ? les opérateurs téléphoniques voient à quel type d'abonnement je suis inscrit non ? Ou se serai un simple problème d'Email ?
Merci d'avance |
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Dernière édition par utilisateur091 le Jeudi 12 Mai 2011 13:57:35; édité 2 fois |
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