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  Posté le: Dimanche 24 Juillet 2011 13:00:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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nuno91
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Fév 2005
Messages : 132
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Ville : Le Kremlin Bicetre
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour
je vous soumet mon problème car il est assez singulier en fait ce sont plusieurs questions que je me pose.
je suis chez Free depuis 7 ans assez content dans l'ensemble et j'ai donc demandé il y a 7 mois la migration vers une fb revolution en fait apres plusieurs relance j'ai enfin reussi a avoir ma Freebox v6 en echange de la v5 seulement voila je viens d'ammenager dans un nouvel endroit j'ai donc demandé il y a une semaine la migration de mon abonnement vers le nouveau numero .résultat si je vais sur mon compte avec l'ancien numero de tel ca me dit que la ligne est en cours de résiliation c'est tout par contre impossible d'acceder aux donnée du nouveau compte depuis deux jours(service indisponible).
bref ma nouvelle fb fonctionne bien et a ma grande surprise j'ai du réseau donc ma ligne actuelle activée la ou je me pose la question c'est que au derniere nouvelle la ligne était en construction par ft moins d'une semaine ca me parait court non?
j'aio peur qu'on me coupe des que l'autre fb va partir ...dans 6 mois 
d'autre part je me rappelle dans les etapes il y a envoi par ups d'une nouvelle fb ,je vais me retoruver avec deux fb????
enfin je n'ai aucune tonalité c'est la seule chose qui ne va pas..
bref j'y perds mon latin..
désolé si je n'ai Point d'accès était tres clair n'hesitez pas a me demander pour eclaircir la situation 
merci d'avance |
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| Posté le: Dimanche 24 Juillet 2011 14:29:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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xstorias
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2007
Messages : 7293
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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La téléphone est en cours de création
Pour vous connecter à votre interface de gestion, il faut utiliser vos nouveaux identifiants qui arrivent par mail
Cordialement |
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_________________
- Je ne traite pas les messages privés non sollicités
- Merci de ne pas me demander des délais |
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| Posté le: Dimanche 24 Juillet 2011 20:23:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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nuno91
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
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merci de votre réponse rapide
en ce qui concerne le fait qu'une autre fb devrait etre envoyé par ups je n'en tiens pas compte?
je ne vais pas avoir la ligne coupée??
merci de me rassurer |
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| Posté le: Dimanche 24 Juillet 2011 22:14:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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xstorias
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2007
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Aucune Freebox ne vous sera envoyée
Tout est OK |
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- Je ne traite pas les messages privés non sollicités
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Dernière édition par xstorias le Dimanche 24 Juillet 2011 22:14:47; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 28 Juillet 2011 18:05:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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nuno91
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
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bonsoir
tout est ok et fonctionne
merci |
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