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  Posté le: Vendredi 5 Août 2011 22:32:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cédric74
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Sep 2008
Messages : 22
Sexe : 
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
Je voulais voir en quoi consistait l'option "Forfait mobile" à 2,99/mois. J'ai donc cliqué sur "Souscrire" en pensant que j'aurai une page explicative et en fait j'ai été abonné à cette option. J'ai cliqué sur "résilier" pensant tout annuler mais l'annulation n'a lieu qu'à la fin du mois. J'ai écrit à Free mais je voudrais savoir si l'annulation immédiate de l'option est possible ou si je vais payer 2,99 euros pour mon erreur de clic. |
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Posté le: Vendredi 5 Août 2011 22:52:14
NRA : GUE35
(Guerche De Bretagne (la)) mini   
Ligne : 5880 m (60 dB)
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samibab
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Oct 2009
Messages : 6687
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J'ai bien peur que tu n'aies perdu 3€. Peut être que la demande de confirmation manque un peu mais bon honnêtement, tu vas pleurer pour 3€ ?
Profites en et appelles des mobiles ce mois ci, tu économiseras sur ton forfait mobile, surtout si tu as du temps reportable. |
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| Posté le: Vendredi 5 Août 2011 23:02:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cédric74
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Sep 2008
Messages : 22
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J'ai bien conscience que ce n'est que 3 euros et sur un mois normal ça ne me gênerait pas. Mais c'est un concours de mauvaises circonstances. Dans 5 jours je ne suis plus en France donc je n'aurai pas l'occasion de me servir de mon téléphone et de cette option.
Et pour ce qui est d'économiser sur mon forfait mobile, c'est raté aussi je n'ai pas de portable. 
Tant pis pour moi. |
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| Posté le: Dimanche 7 Août 2011 17:21:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Julien
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Mai 2005
Messages : 1263
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Bonjour,
Je confirme que la souscription est effectuée pour le mois et que la facturation sera effective, s'agissant d'un forfait.
Cordialement,
--
Julien |
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| Posté le: Dimanche 7 Août 2011 19:03:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cédric74
(Auteur du topic)
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| J'espère parce que du coup je m'en sers... |
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