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  Posté le: Mercredi 28 Septembre 2011 11:53:50
NRA : ALF94
(Alfortville) V2   
Ligne : 2082 m (31 dB)
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Kilerkan
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Fév 2011
Messages : 6
Sexe : 
Ville : Alfortville
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous,
Ce matin des techniciens sont passés pour installer la fibre optique chez moi.
L'opération s'est bien déroulée cependant j'ai remarqué par la suite que je n'avais pas de câble permettant de raccorder ma box au boitier optique.
J'ai donc contacté Free qui m'a indiqué de commander ce câble via la boutique accessible en me connectant sur mon compte.
Cependant je ne vois pas ce fameux câble dans les différents accessoires qui me sont proposés, je ne vois donc pas quoi faire ! :/
Si quelqu'un pouvait m'éclairer sur la démarche que je dois adopter.
Merci d'avance. |
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| Posté le: Mercredi 28 Septembre 2011 12:02:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
il faudrait compléter votre profil svp en indiquant votre référence abonnement (foxx) |
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| Posté le: Mercredi 28 Septembre 2011 12:03:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Hal9000max
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Oct 2008
Messages : 628
Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Freebox Optique
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tu as juste à attendre le facteur (enfin ups  ): le cable optique + le module convertisseur pour la Freebox te seront envoyés quand tout sera prêt (dans le meilleur des cas, si tout le réseau est fonctionnel, dans une quinzaine de jours). |
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_________________
v6 optique, montpellier (BER34) |
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| Posté le: Mercredi 28 Septembre 2011 12:16:04
NRA : ALF94
(Alfortville) V2
Ligne : 2082 m (31 dB)
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Kilerkan
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Fév 2011
Messages : 6
Sexe :
Ville : Alfortville
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour Ptoso et Hal9000max.
Je vous remercie de m'aider. ^^
Ptoso >> Je viens de mettre à jour mon profil avec le numéro de ma ligne, j'espère que cela pourra aider.
Hal9000max >> Le problème c'est que je n'ai pas de mail ou autres informations m'indiquant que je vais recevoir quelque chose, c'est pour cela que je me pose des questions.  |
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| Posté le: Mercredi 28 Septembre 2011 12:22:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Hal9000max
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Oct 2008
Messages : 628
Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Freebox Optique
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j'ai peut être parlé un peu vite par contre, ce que j'ai dit concerne les migrations (si tu est déjà abonné en adsl).
ps: personnellement j'avais reçu le mail après la livraison de la box optique  |
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_________________
v6 optique, montpellier (BER34) |
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| Posté le: Mercredi 28 Septembre 2011 12:58:55
NRA : ALF94
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Ligne : 2082 m (31 dB)
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Kilerkan
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 21 Fév 2011
Messages : 6
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Forfait : Freebox Optique
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Dans mon cas je suis abonné adsl depuis quelque temps déjà, et là je viens donc de passer à la fibre.
Il faut peut être attendre un peu, mais je préfère avoir des informations assez rapidement pour ne pas perdre de temps ! :p |
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Dernière édition par Kilerkan le Mercredi 28 Septembre 2011 12:59:57; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 28 Septembre 2011 21:02:39
NRA : ALF94
(Alfortville) V2
Ligne : 2082 m (31 dB)
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Kilerkan
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Fév 2011
Messages : 6
Sexe :
Ville : Alfortville
Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir,
Mon problème est résolu, j'ai reçu un mail il y a peu de Free m'indiquant que j'allais recevoir ce qu'il fallait pour raccorder ma box!
Je me suis un peu pressé pour rien, au moins le problème est résolu! :p
Merci à vous dans tous les cas pour votre aide ^^
Bonne soirée |
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| Posté le: Mercredi 28 Septembre 2011 21:37:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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reload18
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Sep 2011
Messages : 11
Sexe :
Ville : SARCELLES
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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ca a été rapide pour toi, du bol !
moi bab poser avant hier, immeuble ok d'apres Free infra
et aucune news et au 3244, il me balance carrement peut-etre plusieurs mois d'attente ! |
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