[Résolu] Désactiver routeur / wifi sur une v4

Doc Justice · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

j'ai bien vu le popup qui parle d'un topic dédié au message "modèle de Freebox incompatible", mais le lien vers ce topic ne fonctionne pas, et je ne l'ai pas trouvé par ailleurs. De plus je soupçonne mon problème d'être un peu différent du cas général.

J'ai un ami qui dispose d'une v4. Il y a longtemps je lui avait prété ma carte Free PCMCIA wifi dont je ne me servais plus, et l'on avait alors activé les fonctions wifi et routeur. On avait dû abandonner car la présence de la carte dans la box faisait que sa liaison ethernet ne fonctionnait pas, désormais la carte n'existe plus.

En tentant d'effectuer une assistance à distance Win7, j'ai réalisé que c'était impossible du fait de la fonction routeur de la v4, que l'on avait laissé activée. Et en l'absence de la carte wifi, on ne peut désactiver les fonctions routeur et wifi sur l'IdG car l'on obtient le message "modèle de Freebox incompatible".

J'avais contacté le tchat pour leur demander de désactiver ces deux fonctions. On me dit que c'est impossible, puis que ce sera fait dans les 24 heures. Ca fait bien 5 jours de cela, et depuis deux jours je ne parviens pas à recontacter le tchat. Je ne peux pas appeler la hotline de chez moi car l'appel sera refusé, et mon pote est une brêle technique terrorisé à l'idée de parler à un informaticien au téléphone.

Alors je poste ici. Merci de votre attention.

Doc Justice · Nouveau **Hors-ligne**

Depuis tout ce temps, les modes routeur et wifi de sa v4 n'ont toujours pas été désactivés. Et je viens de réessayer le tchat, qui n'est toujours pas disponible. Quelqu'un aurait une idée, un recours ?

Trex78 · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,

Bizarre, car j'ai eu une V4 de 2005 à 2007, sans carte carte wifi, et j'avais activé sans problème le mode routeur.
Ceci dit, en recherchant sur google, on voit que ce n'est pas un cas isolé.

Pour résoudre le problème d'assistance à distance, vous pourriez utiliser Ultra VNC SC, qui ne nécessite pas d'ouvrir de port sur la machine "assistée" (c'est elle qui lance la communication par une connexion dans le sens sortant, le seul obstacle serait un firewall qui bloque les connexions sortantes).

Je le fais assez régulièrement, ça fonctionne plutôt bien.

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

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