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  Posté le: Vendredi 26 Août 2011 18:41:14
NRA : RAI59
(Raimbeaucourt)  
Ligne : 4300 m (44 dB)
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msxremi1
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Oct 2007
Messages : 36
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonsoir,
Mon père n'as plus de tonalité et ne peut plus appeler ni être appelé, on tombe directement sur son téléphone, le changement du téléphone ainsi que le reboot de la box n'ont servi à rien, avez vous un moyen simple pour remettre la téléphonie en état sachant que je ne peux me rendre à son domicile et qu'il a une V4 (vu que sa V5 est qq part chez Kiala depuis début du mois)
Merci |
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| Posté le: Vendredi 26 Août 2011 20:34:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean-louis
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Nov 2008
Messages : 10658
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Demandez lui de tester avec un autre bloc d'alimentation; problèmes de téléphonie sur v4, c'est assez classique  |
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Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement - Et les mots pour le dire arrivent aisément.
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Complétez votre profil
Pas de langage SMS |
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| Posté le: Dimanche 28 Août 2011 10:37:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ronfladonf
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2006
Messages : 162
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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| comment tester avec un nouveau bloc alim sans en racheter un quand on n'a pas de voisin/ami/connaissance qui a la même Freebox V4? |
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| Posté le: Dimanche 28 Août 2011 11:15:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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charly29210
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Déc 2006
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Pour contacter l'assistance en ligne Free (tchat, email...). Rendez-vous sur http://www.Free.fr/assistance/ > Rubrique Nous contacter. Vous serez ensuite orienté vers le moyen de contact le plus adapté au traitement de votre demande.
Cordialement |
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| Posté le: Dimanche 28 Août 2011 19:14:21
NRA : RAI59
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Ligne : 4300 m (44 dB)
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msxremi1
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 04 Oct 2007
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Merci de votre aide, il a testé avec une autre alimentation mais cela n'a rien changé.
Sachant que son colis Freebox V5 vient de se débloquer chez Kiala après plus de 15 jours (du moins il y a du nouveau sur le suivi), il va prendre son mal en patience et se passer de téléphonie. |
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| Posté le: Samedi 10 Septembre 2011 14:52:37
NRA : RAI59
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Ligne : 4300 m (44 dB)
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msxremi1
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Résolu par le changement de Freebox.
Merci à tous |
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