[Résolu] Réception appel masqué impossible (Freebox v6)

yob · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Je dispose d'une Freebox v6 et visiblement depuis la dernière mise à jour de la Freebox je ne peux plus recevoir d'appel de lignes ayant un numéro masqué.
Bien entendu l'option du rejet des appels anonyme n'est pas activée( et de toute façon le symptôme rencontré est différent)
Le symptôme est le suivant la personne ayant le numéro masqué appelle ca sonne chez moi mais dès que je décroche cela sonne occupé et pour l'appelant c'est directement messagerie.
Le souci se produit quelque soit l'appelant ayant un numéro masqué que ce soit un fixe ou un portable.
j'ai réussi à reproduire la même chose avec la ligne d'un ami ayant lui aussi une Freebox v6 mais pas chez un autre ami qui lui est en Freebox v5

Enfin pour conclure je n'ai aucun souci pour réceptionner des appels qui affichent leur numéro.

Je poste ici afin de tenter de savoir si c'est un problème généralisé. J'avoue que ce n'est pas bloquant mais c'est toujours bon de savoir.

yob.

stephanech20 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

J'ai le même problème avec une petite variation, les appels entrant masqués tombent soit sur la tonalité "occupé" soit directement sur la messagerie.
Après vérification des paramètre de la téléphonie et reboot du freeserver, le problème persiste.

Je trouve ce problème très pénalisant car je ne suis pas systématiquement prévenu de l'appel échoué.

Un autre témoignage ?

Stéph@ne.

tails · Régulier **Hors-ligne**

Ce problème etait présent avec la première mise a jour, mais je n'ai plus ce soucis avec la nouvelle. Avez vous bien la dernière version de firmware ?

stephanech20 · Nouveau **Hors-ligne**

yob · Nouveau **Hors-ligne**

Jisss · Nouveau **Hors-ligne**

Idem, même problème depuis la dernière MAJ !

pchelatruite · Habitué **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

Le problème est connu, il est déjà en cours de résolution

http://bugs.Freeplayer.org/task/7637

yob · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir,

Merci de l'information pchelatruite

pontoniv · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous
Je confirme le bug Freebox v6
j'appelle mon numéro avec "appelant caché" je décroche ça sonne occupé + messagerie
j'appelle on numéro en laissant le numéro appelant non caché, ça fonctionne
En attendant j'ai activé "refus des appels cachés" au moins l'appelant reçoit un message lui indiquant le probléme.
C'est assez étonnant qu'un programmeur ne teste pas ce genre de fonction importante pour l'utilisateur.
Je crois que ça s'appelle un "cahier ou scénario de recette]", qu'on rejoue à chaque nouvelle version ou modification.
A les informaticiens "modernes" qu'elle prétention, ils ne peuvent pas se tromper, la fonction java est correcte, le compilateur le dit !!!!
amicalement
[/b]

Fish33 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour, j'ai le même problème et l'ai fait remonté à la hotline la semaine dernière. Malgré infos comme quoi le bug touchait plusieurs freenautes, on m'a répondu qu'on allait surveiller ma ligne et voir quels numéros essayaient de me joindre sans succès. Le hic est qu'un numéro caché ... est caché (enfin, il me semble) donc comment savoir quels numéros n'ont pas pu me joindre ?

Alors la hotline m'a demandé de faire mon enquête pour trouver ces numéros. Heureusement que j'en avais deux sous le coude.

Puis ce matin, appel de la hotline ! Super.

Comme j'ai décroché le téléphone, le technicien me dit que tout est rentré dans l'ordre, ... puisqu'on arrive à se parler au téléphone.
Un petit coup d'oeil à ma FR et je vois que son son numéro n'est pas masqué. C'est pour cela que ça marche lui dis-je.

Il vérifie alors si je n'ai pas coché l'option "pas d'appel masqués et voit que non.

Il me demande si ça marche quand je passe des coups de fils. Je lui dis que oui... tout marche sauf les appels entrants masqués; que d'autres freenautes ont le même problème, etc.

Il me dit que cela n'a rien à voir, qu'il s'occupe des téléphones et qu'il transmet le dossier à un autre service qui va vérifier les équipements techniques. J'imagine un technicien qui cherche sur le câble téléphonique entre chez moi et le NRA (2,5 km) où le câble bloque les appels masqués Smile

Conclusion : il me dit qu'on me rappellera si ça ne marche pas (j'espère pas d'un numéro masqué).

Heureusement, j'ai vu sur le bug tracker que le bug était en cours de résolution.

Sinon, bon courage à tous et aux techniciens (au courant) qui s'occupent de sa résolution Smile

Bye

carini · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
Même problème pour moi avec ma V6.
Espérons que ça soit résolu au plus vite car c'est très désagréable.

poulin · Habitué **Hors-ligne**

Chez moi c'est l'affichage du N° de l'appelant qui s'affiche pas depuis la fin de matinée !!

fern27 · Régulier **Hors-ligne**

Salut

Je viens de m'apercevoir que moi aussi j'avais le même problème avec les appels masqués

robertb · Nouveau **Hors-ligne**

idem pour moi.Je signale avoir une V6 dont je n'ai pu rentrer l'adresse MAC sur le site pour mettre à jour mes coordonnées.
Sinon plus d'appels masqués : mon tél indique "appel",alors qu'auparavant il disait " n° indisponible"; je decroche,personne au bout et aussitot signal d'occupation.
RAS pour les appels identifiés.
RB

poulin · Habitué **Hors-ligne**

ça marche maintenant depuis ce matin.
J'ai bien l'affichage de l'appelant sur l'écran.