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  Posté le: Vendredi 13 Janvier 2012 09:35:18
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melanieee621
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Nov 2008
Messages : 24
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour  ,
J'ai déménagé et depuis j'ai des petits problèmes avec la tv ( qui est branché en Ethernet) soit le son se coupe,l'image pixelise, ou un message s'affiche me demandant de passer en bas débit. De plus, quand je fais un test de débit sur le site de Free (en Ethernet), sa tourne dans les 7Mb , vous trouvez pas ça un peu faible?
Merci de votre aide.  |
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| Posté le: Vendredi 13 Janvier 2012 13:37:08
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe : 
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Sur toutes les chaines ou sur certaines ?
Votre débit de synchronisation est correct. |
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| Posté le: Dimanche 15 Janvier 2012 10:37:28
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melanieee621
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Nov 2008
Messages : 24
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Non c'est bien sur toutes les chaines et la ce matin je fais des test de débit je suis a 6MB alors que je suis éligible a du 20 |
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| Posté le: Lundi 16 Janvier 2012 08:55:30
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Rebootez les deux boitiers et si cela persiste contactez le support devant votre matériel.
Seul le débit de synchronisation est à prendre en compte, il est inutile pour le support d'effectuer des tests de débit en ligne sur des sites. |
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