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  Posté le: Jeudi 8 Septembre 2011 17:02:04
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Mgt1275
(Auteur du topic)
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Hors-ligne
Inscrit le : 21 Oct 2005
Messages : 9
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Inscris chez Free depuis 1 mois, j avais des problèmes de synchro desynchro par intervalles de 2 minutes, suite au passage d'un technicien FT le problème est résolu, il n est pas entré dans les détails, changement de prise dans la NRA je crois.
Mon soucis vient du fais qu avant son intervention j avais un atténuation de 35-37, c est pas terrible mais maintenant que j'ai bien ma synchro je me retrouve avec une atténuation de 50-51 ... du coup débit (assez bas a l origine) a été divisé par 2 .... et je me retrouve avec du 3MB/s ..... je parle même pas de l upload ...
Pensez vous que je puisse faire une réclamation auprès de Free / FT ? Y a t il quelque chose a faire ?
En vous remerciant par avance
dslam bougival et je suis a 3 Klm ...
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| Posté le: Jeudi 8 Septembre 2011 17:52:24
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Mgt1275
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Hors-ligne
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Bon je viens de contacter l HT Free ... j'ai eu une nana au tel qui m a donné des infos sur ma ligne qui ne correspond pas du tout a ce que j'ai sur l interface de la FB V6 ... pour elle :
Atténuation de ma ligne 35 ... sur l interface de la FB : 50
Deco reco régulière ... sur l interface FB : RAS, connecté depuis 4 heures ..
Du coup elle m a dit que le ticket ne serait pas fermé .. et qu ils allaient vérifier ma ligne ...
Évidement sans délais .. et en payant ... ne changez rien surtout ... |
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| Posté le: Jeudi 8 Septembre 2011 23:45:39
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Mgt1275
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Hors-ligne
Inscrit le : 21 Oct 2005
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up  une idée ? |
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| Posté le: Dimanche 11 Septembre 2011 23:50:26
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Mgt1275
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Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Oct 2005
Messages : 9
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Comme d autre personne, je constate : 1 téléchargement : 300Ko/s max ... 2 téléchargements simultanés : 300 Ko/S chacun, 3 téléchargements ...etc ...
Je me demande d ou vient cette limitation ...  |
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Posté le: Lundi 12 Septembre 2011 16:19:20
NRA : VBO91
(Villebon Sur Yvette) V2   
Ligne : 2244 m (33 dB)
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Acorah
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Jan 2011
Messages : 2645
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Ville : Villebon Sur Yvette
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Cette "limitation" dont tu parles vient peut-être tout simplement de ton débit ? Avec un débit de 3000 kbits/s tu auras au maximum 375 ko/s en téléchargement. Après je ne sais pas comment sont calculés les débits par la box et par ton ordinateur, mais si l'un compte le débit total et l'autre le débit utile (toutes les données qui passent sur ta ligne ne sont pas des octets d'un fichier) alors 300 ko/s ne m'étonne pas. |
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| Posté le: Mardi 13 Septembre 2011 22:14:10
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Mgt1275
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Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Avec 3MB/s je trouve bizarre de monté a 900 KO/S, quoi qu il en soit si j arrive a ca avec 3 téléchargements simultanés je devrais avoir la même sur un téléchargement unique. |
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