Panne service TV sur Freebox V4

tonior · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Le service TV, les paramètres, l'accès aux messages vocaux etc. ne fonctionnent plus sur ma Freebox V4, même après plusieurs reboot et hard reboot.

A l'affichage de l'heure, je démarre la TV (touche veille télécommande).
Affichage de "rock n roll" puis "Connexion au serveur", "transfert établi" etc.
Puis après 2s, affichage d'un mauvais menu des paramètres, celui qui est accessible normalement après un appui long sur la touche "maison". Au lieu des boutons "paramètres", "boîte vocale", "tv", "radio" etc. je ne vois que quelques rectangles gris qui ont les positions et les tailles des boutons d'origine mais sans aucun texte, ni sans aucune texture.

Je peux déplacer le rectangle vide rouge de sélection (juste le bord) à l'aide de la télécommande. Lorsque je sélectionne l'un des rectangles, par ex. celui en haut à gauche, l'écran est remplacé par une image figée qui n'est visiblement pas issue d'une RAM graphique. Cela se présente par un empilement de cinq bandes violettes de tailles identiques avec des différences nuances, séparées par cinq bandes vertes, aussi de taille identiques. Sur cette image, la télécommande ne permet plus de commander la Freebox, en particulier de l'éteindre.

Téléphone et IP restent opérationnels lors de ce plantage. Merci de vos retours si vous avez des expériences similaires et des solutions.

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,

C'est la Connectique qu'il faut vérifier surtout. Essayez sur un autre emplacement péritel de votre télévision.