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  Posté le: Vendredi 1 Novembre 2013 19:26:58
NRA : RAG31
(N/A)  
Ligne : 947 m (9 dB)
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pierregragnague
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Nov 2013
Messages : 1
Sexe : 
Ville : Gragnague
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : N/A
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bjr,
je suis abonné Free depuis environ 10 ans. semi degroupé.
Jusqu'a septembre j'avais environ 3 mo
Le 10 septembre suite à chgt de nra , je suis passé à 20mo
Le 13/09 , sans avertissement je suis retombé à 3,5 mo
Je suis à 947 mètres du nra
Depuis cette date je me "bats" avec Free.
Un technicien Free est venu chez moi  k
Un technicien FT a examiné la ligne: ok
Depuis le 07/10 aucune autre intervention et je ne suis, malgré tous mes appels tenu au courant de rien. On me réponds que l'on va demander une intervention "en urgence", de patienter 7 jours et tous les 7 jours c'est pareil.
Mon voisin (100metres de chez moi) lui a 20 mega depuis le 10/10/2013 et .... il est chez "Orange" ...
Que puis je faire ? je commence à perdre patience et a penser que les clients ne sont pas considérés comme tel chez Free.
Quelqu"un pourrait il m'aider ou me guider dans mes démarches ?
Es ce que Free ou Orange auraient pu me changer de plot sur le nra pour une raison x
Merci de votre écoute |
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| Posté le: Samedi 2 Novembre 2013 13:52:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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arnaudT
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2005
Messages : 8249
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Ville : SECRET
Forfait : Accès libre
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22184 kbp/s 1025 kbp/s
RAS. |
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* Evitez de me demander des délais, ma boule de cristal est en panne |
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