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Posté le: Samedi 1 Octobre 2011 15:35:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cote9 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Sep 2004 Messages : 23
Sexe :
Ville : paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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bonjour , j'ai reçu ce matin une lettre recommandée de Free infrastructure m'annonçant que, le délai de 6 mois pendant lequel les travaux de fibrage peuvent être effectué ayant expiré , la convention est devenu caduque . Il me conseille de m'adresser à l'opérateur de mon choix pour réaliser ces travaux.J'habite à Paris dans le 13 ème. |
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Posté le: Lundi 3 Octobre 2011 10:14:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fildar042
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Juin 2008 Messages : 24
Sexe :
Ville : Paris 13eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
J'habite également dans le 13eme et nous n'avons pas encore signé de convention avec Free. Ce que tu indiques m'inquiète car nous voulions justement choisir Free pour fibrer notre résidence.
Pourrais-tu préciser dans quelle rue ou quartier tu habites?
Je te remercie |
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Posté le: Lundi 3 Octobre 2011 11:18:38
NRA : MAR92
(Montrouge) V2
Ligne : 1113 m (16 dB)
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adelme
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mai 2008 Messages : 269
Sexe :
Ville : montrouge
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4b
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La réponse de Free est claire : ils jettent l'éponge. cela n'a rien d'étonnant, vu le retard abyssal pris dans leur déploiement. Ils ont un problème de croissance, c'est évident. |
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_________________ DSLAM mar92-7 ligne 4 / 3 / 1 (3) |
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Posté le: Lundi 3 Octobre 2011 15:56:06
NRA : SJU13
(Marseille 13eme) V2
Ligne : 3764 m (46 dB)
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mk13
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Sep 2011 Messages : 12
Sexe :
Ville : Marseille 13eme Arrondiss
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour,
je viens de recevoir le même courrier RAR de la part de Free infrastructure.
Or je n'ai jamais fait de demande de raccordement au réseau fibré ni signé une quelconque convention.
j'habite une maison individuelle à marseille 13013.
Je me demande ce qui se passe chez Free. Si quelqu'un pouvait m'expliquer ce serait sympa.
merci d'avance |
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Posté le: Mercredi 5 Octobre 2011 23:24:19
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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JCPA
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Avr 2010 Messages : 506
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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C'est pourtant simple.... Free renonce provisoirement à produire de nouvelles horizontalités, donc abandonne les conventions de verticalité qui correspondaient à ces zones non déployées.
Crise de croissance due à des investissements multiples, concentration des moyens sur la téléphonie mobile au minimum jusqu'à fin 2012.
Il aurait fallu faire des alliances avec d'autres opérateurs qu'Orange bien plus tôt, ce qui aurait contraint Free à changer de technologies.... |
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Posté le: Mercredi 5 Octobre 2011 23:33:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Hal9000max
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Oct 2008 Messages : 628
Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Freebox Optique
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JCPA a écrit: | C'est pourtant simple.... Free renonce provisoirement à produire de nouvelles horizontalités, donc abandonne les conventions de verticalité qui correspondaient à ces zones non déployées.
Crise de croissance due à des investissements multiples, concentration des moyens sur la téléphonie mobile au minimum jusqu'à fin 2012.
Il aurait fallu faire des alliances avec d'autres opérateurs qu'Orange bien plus tôt, ce qui aurait contraint Free à changer de technologies.... |
source? |
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_________________ v6 optique, montpellier (BER34) |
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Posté le: Mercredi 5 Octobre 2011 23:48:22
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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JCPA
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Avr 2010 Messages : 506
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Tu demanderas les sources aux journalistes quand les articles de presse vont sortir....
Plus de 10 000 conventions d'immeubles abandonnées, çà devrait faire du bruit très très rapidement. |
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Posté le: Jeudi 6 Octobre 2011 10:14:58
NRA : PAT35
(Rennes) V2
Ligne : 2230 m (33 dB)
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TurboX
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mar 2009 Messages : 122
Sexe :
Ville : Rennes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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_________________ Fidèle freenaute |
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Posté le: Jeudi 6 Octobre 2011 11:32:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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JLB
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Déc 2005 Messages : 12
Sexe :
Ville : St Maur Des Fosses
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Bonjour,
J'ai reçu également cette lettre il y a 3 jours et en appelant Free Infrastructure (0 805 921 921), l'opératrice m'a indiqué qu'il y avait eu une erreur et qu'il ne fallait pas tenir compte de ce courrier envoyé à de nombreuses copropriétés. (convention signée en février 2011)
Des techniciens envoyés par Free sont venus faire le repérage dans les parties commune de mon immeuble il y a 10 jours pour le fibrage vertical, celui-ci devrait être réalisé dans les 2 mois et la connexion au NRO prévu pour le mois de décembre.
Il ne reste plus qu'à patienter pour connaître la fin de cette histoire.
JLB |
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Posté le: Jeudi 6 Octobre 2011 11:44:40
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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tbuisson
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004 Messages : 39
Sexe :
Ville : Lyon 5eme Arrondissement
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
exactement le même cas pour ma copropriété... (Lyon)
repérage et dossier technique validés début septembre, et courrier de dénonciation reçu le 30 septembre par le syndic...
l'opératrice de Free infra m'a indiqué au téléphone que dans la mesure ou le dossier technique était fait, il ne fallait pas tenir compte du courrier...
sauf notre contact habituel Free Infra sur lyon, a qui nous avons aussi posé la question, nous a répondu (par mail) que nous pouvons nous tourner vers un autre opérateur...
Est ce qu'un corp pourrait clarifier cette situation ?
doit-on tenir compte du courrier si le dossier technique à été réalisé et validé ?
y-a-t-il réellement eu une défaillance dans l'envoi de ces courriers ?
parce que tant qu'a se tourner vers un concurrent, autant le faire vite, avant la déferlante des copropriétés résiliées par Free...
d'avance merci pour les réponses éventuelles...
[Edit ] : J'ai rappelé Free Infra avec le numéro présent sur le dossier technique (01 73... ), il m'ont bien précisé que dossier technique reçu ou non, lorsqu'on avait reçu le courrier c'est que les travaux ne se feraient pas...
le centre d'appel dispense donc une info erronée... |
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Dernière édition par tbuisson le Jeudi 6 Octobre 2011 12:05:04; édité 2 fois |
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Posté le: Jeudi 6 Octobre 2011 21:48:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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JCPA
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Avr 2010 Messages : 506
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Il ne faut quand même pas jeter le bébé avec l'eau du bain....
Les " Equipe de modération: | modéré | " qui font de la pub Free dans les forums ont incité des propriétaires a demander des conventions FTTH Free sans que les responsables Free ne soit demandeur, en ayant comme seul argument qu'une fois les verticalités signées l'opérateur se trouverait contraint de déployer NRO et horizontalité.
Un peu comme les jeux pyramidaux
Du coup maintenant, contraint par l'Arcep à la demande principale d'Orange ( quid de l'accord qui était censé lier Orange et Free dans les déploiements ) ce courrier a été envoyé à plus de 30 000 copropriétés conventionnées depuis plus de 6 mois sans travaux.
Se présente 2 cas distincts :
- immeubles signés dans zone non déployée : abandon de la convention avec certainement de la satisfaction chez Free
- immeubles signés dans zones ou l'horizontalité est en cours de déploiement : courrier contraint qui ne doit pas faire plaisir chez Free, car verticalités certainement programmées dans avenir proche pour rentabiliser la plaque (zone d'influence NRO).
Le FTTH est un monde impitoyable ou tous les coups bas sont permis (il n'y a pas d' "amis", il n'y a que des associations très provisoires d'intérêts communs)... le FTTH Free en est ponctuellement la victime, alors qu'il y a peu c' était plutôt l'agresseur ( qui combattait en sous main toutes DSP qui auraient pu lui faire concurrence, par exemple..) |
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Posté le: Vendredi 7 Octobre 2011 09:25:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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tbuisson
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004 Messages : 39
Sexe :
Ville : Lyon 5eme Arrondissement
Forfait : Non abonné à Free
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rebonjour,
pour répondre au message juste ci dessus, dans notre cas, point de talibans...
- le syndic à reçu la demande de mise à l'ordre du jour de l'AG par Free Infra (2010)
- après contact Free indiquait un démarrage de notre NRO (EIS69) pour mai 2011
- courant 2010 déploiement d'un reseau horizontal (Plaque Free à 3m de la cloture de ma copropriété)
- mise en place des grilles de ventilation dans le NRO fin 2010
- validation au près de Free début 2011 que le NRO devrait rentrer en prod en juin
- (SFR nous annonçait grand minimum septembre ou octobre pour notre quartier...)
nous avons donc signé avec Free en début 2011
- en juin 2011 , point de travaux, point de NRO (prévus pour septembre)... on se dit qu'on ne dénonce pas la convention, il y a toujours un espoir que ça aille plus vite que chez SFR
- en septembre 2011, dossier technique
- fin septembre courrier de Free qui se désengage...
il n'est donc pas question d'imputer la cause aux talibans des forums... Free Infra s'est quand même bien vautré sur ce dossier...
(j'ai lu dans un article - les echos- qu'une partie de l'équipe dirigeante avait été remerciée d'ailleurs...)
Un point très important à mes Yeux : qui servira peut être à de futurs fibré :
On a fait voter en AG "de faire fibrer la copropriété avec mandat au conseil syndical pour choisir l'opérateur"... ce qui nous permet de nous retourner rapidement vers un autre opérateur, sans attendre l'AG suivante, en cas de défaillance du 1er...
bonne journée |
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Posté le: Vendredi 7 Octobre 2011 22:54:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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JCPA
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Avr 2010 Messages : 506
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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A la condition de recevoir la dénonciation de l'opérateur, ou la dénoncer auprès de l'opérateur.
Avec le courrier reçu de Free vous pouvez signer avec un autre opérateur demain |
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Posté le: Dimanche 9 Octobre 2011 10:05:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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guy_wyse
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Juil 2005 Messages : 598
Sexe :
Ville : Rueil Malmaison
Forfait : Accès libre
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tbuisson a écrit: | rebonjour,
Un point très important à mes Yeux : qui servira peut être à de futurs fibré :
On a fait voter en AG "de faire fibrer la copropriété avec mandat au conseil syndical pour choisir l'opérateur"... ce qui nous permet de nous retourner rapidement vers un autre opérateur, sans attendre l'AG suivante, en cas de défaillance du 1er...
bonne journée |
J'ai utilisé cette technique redoutable également.
Ceci nous a permis de faire fibré par Orange très rapidement, ce dernier étant à la porte avec la fibre dans la rue (Free infra ne répondant pas depuis 2 ans).
Reste à voir maintenant si la mutualisation va fonctionner |
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_________________ Free mobile illimité |
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Posté le: Dimanche 9 Octobre 2011 12:29:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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JCPA
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Avr 2010 Messages : 506
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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guy_wyse a écrit: | tbuisson a écrit: | rebonjour,
Un point très important à mes Yeux : qui servira peut être à de futurs fibré :
On a fait voter en AG "de faire fibrer la copropriété avec mandat au conseil syndical pour choisir l'opérateur"... ce qui nous permet de nous retourner rapidement vers un autre opérateur, sans attendre l'AG suivante, en cas de défaillance du 1er...
bonne journée |
J'ai utilisé cette technique redoutable également.
Ceci nous a permis de faire fibré par Orange très rapidement, ce dernier étant à la porte avec la fibre dans la rue (Free infra ne répondant pas depuis 2 ans).
Reste à voir maintenant si la mutualisation va fonctionner |
Celà n'a rien de très redoutable cà évite juste de refaire une AG, avec un risque de conflit interne à la copro, minime certes mais bien réel.
Pour ce qui est de la mutualisation, çà s'accélère, mais pas toujours très légalement.
Les "campagnes" de certains opérateurs pour pénétrer au point de mutualisation se font parfois sans le mandat de l'opérateur conventionné et avant que la verticalité soit existante, lors du déploiement horizontal, pour éviter de laisser une boite d'épissure en attente en amont.
Le mandat pour pénétrer dans l'immeuble présenté lors des travaux doit provenir de l'opérateur d'immeuble, pas de l'opérateur effectuant son raccordement au point de mutualisation !
En l'absence rien ne prouve qu'il ait réglé les droits de participation. |
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