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  Posté le: Vendredi 9 Décembre 2011 00:07:24
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Swixter
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Déc 2011
Messages : 2
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Ayant reçu un mail de Free me proposant de remplacer ma Freebox V4 vers la V5 gratuitement, j'ai accepté l'échange en allant jusqu'au bout de la procédure (choisi le point relais pour la livraison).
Je souhaite tout simplement annuler cet échange. Car en réfléchissant un peu plus, avec la remise à zéro de l'ancienneté. Je souhaite passer directement à la V6.
Quelqu'un pourrait m'aider svp ? |
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| Posté le: Vendredi 9 Décembre 2011 08:29:26
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13533
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Pour une aide, pense à remplir ton profil (n° de ligne ect.. ) infos privées lues iniquement par le Staff Forum.
< Partie gauche du forum
Zone Membre/Mon profil
Sinon quelques détails puisque tu es en dégroupage total, il n'y aura pas que l'ancienneté remise à zéro en changement si passage en V6
- il y a des frais de migration pour le passage en V6 (liés à l'ancienneté justement)
- ton abonnement sera augmenté de +5,99€/mois pour mise à disposition de la boucle locale (le fait que tu sois en DT)
- mais par contre tu auras les appels inclus vers les mobiles dans l'offre V6
- et la hotline gratuite (depuis la box)
Pour info sur un tuto les tarifs Freebox sur un seule image . |
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......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Lundi 12 Décembre 2011 20:14:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Swixter
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Déc 2011
Messages : 2
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Désolé pour une réponse assez tardive.
Vu les tracas engendrés, je reste sur la V5 alors, perdre l'ancienneté (une longue et qui ne rapport rien), en soi, ne me dérange pas plus que ca.
Merci Busyspider en tout cas pour ta réponse. |
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| Posté le: Lundi 12 Décembre 2011 20:24:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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mrclay
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juin 2006
Messages : 1317
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| Comme dit plus haut, si tu veux qu'un Corp puisse analyser ton cas, il faudrait commencer par remplir ton profil. |
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| Posté le: Lundi 12 Décembre 2011 20:37:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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arnaudT
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2005
Messages : 8249
Sexe :
Ville : SECRET
Forfait : Accès libre
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* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* Profil non rempli = pas de réponse
* Evitez de me demander des délais, ma boule de cristal est en panne |
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