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Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 15:33:23
NRA : RIE60
(Rieux) V2
Ligne : 2705 m (40 dB)
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JeanClement
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Jan 2007 Messages : 5385
Sexe :
Ville : angicourt
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v6
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Miracle, je viens de réussir moi aussi.
J'ai eu une erreur de communication, mais en faisant rafraîchir, j'ai eu la confirmation du "paiement".
Je m'interroge quand même et je voudrais bien avoir la confirmation :
J'ai demandé deux abonnements en fournissant numéros et codes RIO
- un à 15.99 euros
- un à 0 euros
Le site a bien voulu, je croyais qu'on ne pouvait avoir qu'une ligne à tarif réduit. Si la seconde est en fait à 2 euros, je ne vais pas me plaindre (mais je ne pouvais pas le sélectionner).
Ma crainte est que le second abonnement efface le premier.
Tant que je n'ai pas de mail ou d'accès à l'espace client, je crains.
Pardon de l'écrire sur ce topic, mais le titre pose ce topic comme une question générale (et je suis moins hors sujet que les messages précédents). |
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_________________ JCL - inscription le 17/02/07 -
- V6 reçu le 11/01/2011 - averti uniquement SMS juste avant passage UPS.
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Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 16:02:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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chris-s
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Nov 2004 Messages : 153
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Freebox : N/A
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JeanClement, je suis exactement dans le même cas que toi...
Espérons que nous aurons une info officielle de la part de Free pour que les choses soient claires pour tout le monde.
De plus, je ne sais pas si c'est ton cas mais je n'ai pas reçu la confirmation pour le 2eme abonnement. |
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Dernière édition par chris-s le Mercredi 11 Janvier 2012 16:03:16; édité 1 fois |
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Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 16:13:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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chris-s
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Nov 2004 Messages : 153
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Quelqu'un parmi-vous aurait-il reçu le 2eme mail de confirmation de la 1ère commande, avec les identifiants pour l'espace abonné ? |
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Dernière édition par chris-s le Mercredi 11 Janvier 2012 16:13:54; édité 1 fois |
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Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 17:25:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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carving
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Mar 2010 Messages : 44
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Freebox : N/A
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Accusé réception Forfait Mobile Free reçu à 17h11 pour une commande effectuée à 14h53 (donc un peu plus de 2h d'attente) :
Code: | Bonjour XXX,
Objet : Commande Forfait Mobile Free
Bienvenue chez Free Mobile !
Nous accusons réception de votre commande effectuée sur http://mobile.Free.fr/
Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif de votre commande :
_____________________________________________________________________________________________
Date : 2012-01-11 14:53:10
Libellé : Forfait 2 Euros
Montant TTC par mois: 0.00
Payement à la commande: 0
Mode de paiement : prélèvement bancaire
_____________________________________________________________________________________________
Votre adresse de facturation :
XXX Xxx
99 rue Xxx Xxx
12345 XXX
Vous recevrez dans les prochaines heures un email de confirmation de commande ainsi que vos
identifiants vous permettant d'accéder à votre espace abonné. Ce dernier vous permettra de
suivre le traitement de votre commande et d'effectuer si vous le désirez une commande de
téléphone.
L'équipe Free Mobile vous remercie de votre confiance.
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J'attends le second mail... |
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Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 18:27:10
NRA : RIE60
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JeanClement
Connaisseur
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v6
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J'ai reçu un seul mail d'accusé de réception presque identique à celui de Carving. C'est celui de la première inscription à 15.99 euros. Je l'ai reçu vers 17:30, il est 18:15. Cela semble signifier que la seconde inscription a été ignorée.
Question de gestion, ce serait mieux d'associer les abonnements de famille à un même compte, même si pour les comptes suivants on paie le plein tarifs (19.99 ou 2 euros).
Je vais sans doute attendre que le premier abonnement soit opérationnel avant de revoir comment faire le second.
Le site sera moins chargé et des possibilités supplémentaires seront peut-être offertes (engagement public de XN pour les abonnements de famille).
Plus tard, j'aurais un troisième abonnement à faire, mais ce troisième abonnement n'est pas à terme - mars avec la loi Chatel pour la seconde année (25 %). |
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_________________ JCL - inscription le 17/02/07 -
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Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 21:17:29
NRA : MOT01
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le_chat
Habitué
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murrey a écrit: | Normalement les portable mobicarte ne sont pas simlockés. Essaye de mettre une puce valide d'un autre opérateur pour voir si cela marche. |
Erreur le mien est simlocker SFR, procedure de desimlockage obligatoire |
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_________________ En tapant un petit merci, ça ne va pas vous donner de la corne au bout des doigts.
Et viva la revolution |
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Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 21:18:56
NRA : MOT01
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le_chat
Habitué
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JeanClement a écrit: | J'ai reçu un seul mail d'accusé de réception presque identique à celui de Carving. C'est celui de la première inscription à 15.99 euros. Je l'ai reçu vers 17:30, il est 18:15. Cela semble signifier que la seconde inscription a été ignorée.
. |
Je n'en suis Point d'accès aussi sur que toi |
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_________________ En tapant un petit merci, ça ne va pas vous donner de la corne au bout des doigts.
Et viva la revolution
Dernière édition par le_chat le Mercredi 11 Janvier 2012 21:19:31; édité 1 fois |
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Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 21:21:59
NRA : MOT01
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le_chat
Habitué
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chris-s a écrit: | JeanClement, je suis exactement dans le même cas que toi...
Espérons que nous aurons une info officielle de la part de Free pour que les choses soient claires pour tout le monde.
De plus, je ne sais pas si c'est ton cas mais je n'ai pas reçu la confirmation pour le 2eme abonnement. |
+1
Je suis dans le même cas, et j'ai reçu les deux confirmation. Avec en prime une facturation a la commande de 10€
J'espère que le deuxième forfait n'ai pas passé sur le premier.
Tant que nous n'aurons pas accès a notre espace perso il sera difficile de savoir, par contre les rumeur vont bon train. |
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_________________ En tapant un petit merci, ça ne va pas vous donner de la corne au bout des doigts.
Et viva la revolution
Dernière édition par le_chat le Mercredi 11 Janvier 2012 21:23:25; édité 1 fois |
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Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 21:31:56
NRA : RIE60
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JeanClement
Connaisseur
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le_chat a écrit: | JeanClement a écrit: | J'ai reçu un seul mail d'accusé de réception presque identique à celui de Carving. C'est celui de la première inscription à 15.99 euros. Je l'ai reçu vers 17:30, il est 18:15. Cela semble signifier que la seconde inscription a été ignorée.
. |
Je n'en suis pas aussi sur que toi |
En fait, je ne suis sûr de rien, c'est pourquoi, j'ai l'intention d'attendre de voir ce qui se passe. Je vais sans doute attendre de recevoir la première carte avant de faire quoi que ce soit. |
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Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 21:40:15
NRA : MOT01
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le_chat
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Aoû 2004 Messages : 315
Sexe :
Ville : Montmerle Sur Saone
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Ou se sera en la confirmation.
Pourra t-on avoir de la data 3G avec la carte sim que l'on va recevoir. ceci definira si c'est un abonnement a 15 et 2€
Citation: | la première carte |
En espérant que cela soit le bon forfait |
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_________________ En tapant un petit merci, ça ne va pas vous donner de la corne au bout des doigts.
Et viva la revolution
Dernière édition par le_chat le Mercredi 11 Janvier 2012 21:42:20; édité 1 fois |
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Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 21:55:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pkzm62
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Fév 2005 Messages : 99
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Forfait : Freebox Optique
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j'ai reçu le mail quelque minutes après mon inscription
Citation: | Date : 2012-01-11 21:30:24
Libellé : Forfait 2 Euros
Montant TTC par mois: 0.00
Payement à la commande: 10
Mode de paiement : prélèvement bancaire
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bizarre il me facture 10 euros
@ suivre |
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Posté le: Jeudi 12 Janvier 2012 09:41:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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librio62 (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Nov 2004 Messages : 449
Sexe :
Ville : Pas-de Calais ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Citation: | Vous recevrez dans les prochaines heures un email de confirmation de commande ainsi que vos
identifiants vous permettant d'accéder à votre espace abonné. Ce dernier vous permettra de
suivre le traitement de votre commande et d'effectuer si vous le désirez une commande de
téléphone. |
Par contre celui-là, pas reçu
Depuis hier matin ça fait long.........
Et le 2ème abonnement à 0€ que j'ai souscrit après --- pas du tout de confirmation
Faut dire que le 1er Mobicarte que j'ai inscrit sur FreeMobile est au nom de mon épouse (je suis le titulaire de la ligne ADSL Free) du coup je me suis que FreeMobile allait me refuser la portabilité.
De ce fait j'ai inscrit mon Mobicarte dont je suis titulaire............ |
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_________________ A chaque jour suffit sa peine.
Mini 4K
Dernière édition par librio62 le Jeudi 12 Janvier 2012 09:45:46; édité 2 fois |
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Posté le: Jeudi 12 Janvier 2012 10:00:41
NRA : WMH38
(Saint Martin D'heres) V2
Ligne : 1779 m (26 dB)
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karfas38
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Juil 2010 Messages : 63
Sexe :
Ville : GRENOBLE
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Je me suis inscrit à l'offre Free Mobile pour le forfait 2 Euros/mois pour 60 minutes. J'ai du faire cela hier soir vers les 23h00 ou pas loin de minuit...
J'ai effectué la procédure en précisant mon RIO et la ligne téléphonique pour la portabilité.
Au moment, ou j'écris ces lignes, je n'ai pas reçu de mail de confirmation ? Quand je regarde les forums, il semblerait que l'on reçoit ce mail au bout de 2h/3h...
Comment puis-je savoir si la procédure a bien été validé par Free Mobile ?
Dois-je faire une tentative de réinscription ?
Merci de votre aide...
Cordialement, Ludovic |
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Posté le: Jeudi 12 Janvier 2012 10:03:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2004 Messages : 12683
Sexe :
Ville : Saint Cyr L'ecole
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Posté le: Jeudi 12 Janvier 2012 10:11:33
NRA : WMH38
(Saint Martin D'heres) V2
Ligne : 1779 m (26 dB)
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karfas38
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Juil 2010 Messages : 63
Sexe :
Ville : GRENOBLE
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Je viens de le faire... Bon il est précisément à la fin de la procédure qu'un mail de confirmation me sera adressé dans les prochains jours... Donc, j'ai plus qu'à attendre... |
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