[Résolu] [Regroupement] Portabilité activée, pas de carte SIM

librio62 · Habitué **Hors-ligne**

Arf,
Toujours pas de changement et toujours
" Date de portabilité = Inconnue"
demain à 8h40 ça fera 1 semaine que j'ai souscrit..... Crying or Very sad

Edit:
Si la portabilité pose un problème (?) ça serait pas mal de "la rejeter" une bonne fois pour toute et de ré-ouvrir l'espace abonnement réservée au client Freebox ...... Wink

1m920 · Habitué **Hors-ligne**

Bonjour,

Ma portabilité sera effectuée le 2012-01-17 à 15:00:00, j'ai bien reçu la confirmation par Orange mais toujours pas de carte SIM au courrier et dans mon suivi je suis toujours à l'étape 1 - Votre commande a été validée.

Est il possible de faire un transfert de mon numéro mobile vers un autre numéro mobile en attendant de recevoir la carte sim ?
Puis je avoir de la visibilité sur les délais de réception ?

Merci d'avance...

db77 · Régulier **Hors-ligne**

Bonjour,
Je suis un peu dans le même cas que toi.
Portabilité prévue le 19 entre 11h et 15h (reçu SMS d'Orange)
Mais sur ma console :
Date de portabilité inconnue
ETAPE 1

Du coup, comme je pars le matin à 7h00 pour rentrer le soir à 19h00, si je n'ai pas ma carte SIM demain soir en rentrant chez moi, je vais me retrouver sans téléphone jeudi entre 11h et 15h.
De plus, si la console de gestion n'est pas actualisée, je ne sais pas comment je pourrai l'activer si elle arrive en temps et heure...

Galère tout ça Sad

ComputerGeek · Intéressé **Hors-ligne**

Idem, mais 11h pour moi ce matin...
Etape 1/3, aucune sim reçue...

A suivre

Meuraie · Nouveau **Hors-ligne**

Même situation :
SMS de Orange reçu le 14 pour m'annoncer la portabilité de mon numéro le 18 (demain)
Mise à jour de l'espace Abonnés Freemobile : portabilité le 18 à 15h
Mais je suis toujours en étape 1 (carte SIM non expédiée)

Soit j'aurais une belle surprise dans ma boite aux lettres ce soir soit je vais être déconnectée pendant au mieux une demi-journée, au pire ...)

Croisons les doigts ! (mais si quelqu'un de Free peut passer nous rassurer sur les délais d'expédition, ce serait bien)

Oliv34000 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

J'ai souscrit au forfait freemobile à 15,99€ le 11/01/2012.
J'ai reçu ma SIM samedi 14. Je l'ai activée le soir même et j'ai eu la popup de confirmation disant que l'activation avait réussit.
J'ai donc mis la SIM dans mon mobile, mais je n'ai pas réussit à accrocher le réseau Free (ni même Orange) message de mon mobile : "Accès interdit"

Voici les infos de mon espace abonné Samedi :

edc · Nouveau **Hors-ligne**

Confirmation inscription le 14...
La console n'a pas bouge d'un iota depuis... etape 1/3...
1044 renvoi sur 3244 qui renvoi sur le site de Free...
Esperons que le SAV ne sera pas aussi deplorable que celui pour la Freebox...
Et bien entendu, SMS de mon operateur me signalant la portabilite du n° effective le 17, 15h...
Et rien au courrier bien entendu...

arma · Affirmé **Hors-ligne**

Idem

Forfait : Forfait Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-17 à 15:00:00

étape 1 - Votre commande a été validée.
étape 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.
étape 3 - Votre ligne est en cours d'activation.

Je n'ai toujours pas ma carte SIM !!!!!!
Free est tout sauf professionnel sur ce coup là.

db77 · Régulier **Hors-ligne**

Ton téléphone est-il bien désimlocké ?

titi040179 · Habitué **Hors-ligne**

inscrit le 11 janvier à 9h16, portabilité prévue pour aujourd'hui, je suis passé en étape 2 depuis ce matin, espérons un courrier sympa dans la boite aux lettres ce matin...

Forfait : Forfait Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro :
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-17 à 11:00:00

Total de la commande : 0€ à la commande
ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée.

ÉTAPE 2 - Votre carte SIM a été expédiée.

ÉTAPE 3 - Votre ligne est en cours d'activation.

Vive_moi · Affirmé **Hors-ligne**

Salut,

Pas mieux.
Portabilité Bouygues le 19/01 (reçu hier à 12h). Si je n'ai pas ma carte SIM demain, je suis sans tel jeudi.
Etape 1 aussi. (Enfin, avec l'ancienne console, j'étais 1, 2 et 4 verts et 3 gris)

A plus tard
Vm

pad31 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
idem pour une inscription le 11/01, pas de sim reçu et la portabilité est prévue ce jour à 15H00.
Mon opérateur actuel est prixtel et je n'ai pas encore reçu de mail de confirmation.
J'ai changé plusieurs fois d'opérateur et c'est la première fois qu'à l'inscription, je ne puisse pas choisir la date de bascule. Habituellement, je choisis par précaution 3 semaines de délai. En général, la carte sim est livré au bout de 10 jours après l'inscription. Je ne pense pas que Free fasse mieux.

Si un "corps" est à l'écoute.
Je souhaiterai quand même que la date de la portabilité soit reporté d'une semaine si c'est encore possible.

Merci

apito · Nouveau **Hors-ligne**

eh voilàààà je suis sans téléphone.

Merci à Free.
Orange a tenu son engagement de portabilité et je me retrouve sans téléphone.
en plus c'est un numéro PRO. quel désastre.

dites moi ce que je dois faire. j'ai appelé le 1044 et la demoiselle m'a rassuré. oui monsieur, vous allez recevoir votre sim demain ou après demain.

mais c'est quoi cette gestion irresponsable.

Trop dégouté.

j'ai Free mais je crois j'ai rien compris. c'est qui le phoque alors ?

Shura · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,

Est-ce que quelqu'un sait quand l'Espace abonné va évoluer pour pouvoir activer l'option BlackBerry ?
Merci.

db77 · Régulier **Hors-ligne**

Pas de chance Sad

Car j'en connais beaucoup qui ont reçu la carte avant la portabilité.
Peut-être acheter une carte Simyo à 1 euro en attendant pour faire la jointure...