|
|
  Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 14:53:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
astran
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Fév 2009
Messages : 122
Sexe : 
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
 |
|
Petit changement sur la page d'accueil de www.mobile.Free.fr
Une nouvelle rubrique : "vous voulez porter un numéro mobile vers une ligne Free existante "
Pour l'instant ça ne donne rien mais ça devrait être mis en place prochainement. Courage pour ceux qui sont encore en attente. |
|
Dernière édition par astran le Mardi 24 Janvier 2012 14:54:36; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 15:08:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
davjcb
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Avr 2008
Messages : 184
Sexe :
Ville : Allamps
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| ça figurait déjà... rien de nouveau... |
|
_________________
Freebox V6
Dernière édition par davjcb le Mardi 24 Janvier 2012 15:12:04; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 15:14:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
astran
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Fév 2009
Messages : 122
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
depuis quand ?
En réalité j'ai eu un conseiller au 1044 qui m'a dit que je pourrai le faire une fois que j'aurai activé ma carte sim ( éh oui, je ne l'ai pas encore reçue, il a refait une demande aujourd'hui) |
|
Dernière édition par astran le Mardi 24 Janvier 2012 15:16:54; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 15:20:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
davjcb
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Avr 2008
Messages : 184
Sexe :
Ville : Allamps
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| moi elle est activée depuis samedi ...et ben je ne peux toujours pas quand je clic sur ton lien ça me met demander le rio.... |
|
_________________
Freebox V6 |
|
|
|
| Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 15:27:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
astran
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Fév 2009
Messages : 122
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Oui effectivement, c'est ce que ça me met aussi. Le conseiller disait que ça devrait être mis en place dans la journée, ça veut à mon avis dire que ce sera dans la semaine. On verra bien, j'ai encore un délai, le temps que la carte sim arrive.
Tu as essayé au 1044, ils ne peuvent pas demander la portabilité pour toi une fois la carte sim activée ? Le conseiller a essayé pour moi, mais il m'a dit que la demande bloquait car la ligne n'était pas encore active. |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 15:28:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
davjcb
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Avr 2008
Messages : 184
Sexe :
Ville : Allamps
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| j'avais tel vendredi et la conseillère m'a dit d'attendre que je puisse le faire via l'espace abonne , si demain toujours rien je retéléphone et leur demande de me le faire |
|
_________________
Freebox V6 |
|
|
|
| Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 15:44:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
astran
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Fév 2009
Messages : 122
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
J'ai téléphoné samedi et le conseiller voulait confirmer ma demande de résiliation, ça a l'aire de pas mal évoluer les instructions qu'ils ont reçu depuis la semaine dernière.
Bonne continuation et tiens nous aucourant |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 15:46:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
pompote
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Jan 2012
Messages : 4
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
|
|
|
|
|
|
|
Si quelqu'un réussi à le faire faire par téléphone, je prends mon mal en patience et je les appelle  . |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 15:49:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
pompote
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Jan 2012
Messages : 4
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
|
|
|
|
|
|
|
| davjcb a écrit: | | moi elle est activée depuis samedi ...et ben je ne peux toujours pas quand je clic sur ton lien ça me met demander le rio.... |
Où est-ce que vous avez ce lien ?
De mon côté quand je me connecte à mon espace abonné, je ne vois que les 3 étapes de ma commande en vert et rien d'autre... |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 16:06:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
astran
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Fév 2009
Messages : 122
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Le lien n'est pas sur l'espace client mais sur la page d'accueil  |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 16:16:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
davjcb
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Avr 2008
Messages : 184
Sexe :
Ville : Allamps
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| ioui je sais et j'aissaie depuis ce we mais rien alors que ma sim est activee et fonctionne |
|
_________________
Freebox V6 |
|
|
|
Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 18:15:02
NRA : LBL44
(Nantes) V2   
Ligne : 2559 m (38 dB)
| |
|
|
jcgonzales
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Aoû 2006
Messages : 65
Sexe :
Ville : Nantes
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour à tous, moi aussi j'ai bien reçu ma SIM mais aucune mention n'est faitre concernant la portabilité sur l'espace abonné alors que je l'avais bien demandé à la commande.
J'appelle hier, et après 35 minutes d'attente (5 annoncée... comme dab'), mon interlocutrice me confirme qu'elle ne voit aucune demande de portabilité... ben voyons !
Soit. Je lui demande alors de la lancer pendant que je l'ai au téléphone, mais elle me répond que çà lui est impossible et de rajouter que cette fonction de "portabilité à posteriori" sera possible "bientôt"  et bien sûr elle ne peut pas me dire si ce sera possible dans 2 jours, 2 mois ou 2 ans !
Je vous fait grâce de mon argumentaire sur le fait que tant que cette possibilité n'est que conjecture, je paye les 2 forfaits, sachant que je considère que la carte SIM reçue est inexploitable en l'état, sans pouvoir recevoir ni les appels ni les SMS entrants.
Bon c'est vrai qu'un renvoi d'appel, permettrait de recevoir les appels sur ce numero Free (que je considère comme...) temporaire, mais d'une part ce renvoi me serait facturé par mon opérateur actuel, et d'autre part point de solution pour les SMS.
Alors comme ma (pas tout à fait charmante) interlocutrice me propose soit de résilier, soit d'attendre... j'attends !
Et finalement, avec l'appartion de l'option de la page d'accueil, la gestation a l'air plus rapide que je ne le pensais, mais bon, à cette heure ce n'est encore qu'un voeux pieu ! |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 21:21:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
bigone21
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2008
Messages : 353
Sexe :
Ville : Offendorf
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
je n'arrive pas à croire que le moyen le plus efficace serait de résilier pour se réabonner
sur Twitter "freemobile" ou la "lignedefree", il a toujours été dit de "patienter"
maintenant ce qui est le plus fâcheux, c'est de devoir conserver deux abonnements !! à durée indéterminée ... |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 22:44:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
titou309
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Jan 2012
Messages : 3
Sexe :
Ville : St Laurent Sur Oust
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
|
|
|
|
|
|
|
vivement que la fonctionalitée arrive.
mais si Free résilie a notre place, on payera bien que les 25% du forfais restant a l ancien opérateur, ou il va nous chercher des noises??? |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 25 Janvier 2012 07:48:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
| titou309 a écrit: | | mais si Free résilie a notre place, on payera bien que les 25% du forfais restant a l ancien opérateur, ou il va nous chercher des noises??? |
Si tu es bien dans la deuxième année d'un engagement de plus de 12 mois, alors la loi Chatel s'applique bien automatiquement. |
|
|
|
|
|
|
