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  Posté le: Vendredi 20 Janvier 2012 13:36:28
NRA : BNY92
(Antony) V2   
Ligne : 1832 m (24 dB)
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numbi
(Auteur du topic)
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Bonjour,
j'ai reçu et activé hier ma carte SIM et celle-ci ne fonctionne toujours pas.
Je n'ai pas pris la portabilité.
J'ai testé avec plusieurs téléphones
Quand je rentre la carte SIM Free elle me demande bien le code PIN, donc à priori elle fonctionne.
Sur mon interface de gestion le lien activer la carte SIM a disparu, et l'étape 3 est grisée.
Comment puis-je m'assurer que la carte SIM est bien en cours d'activation ? Cela fait maintenant presque 24 heures que la demande a été faite et aucun signe de vie de mon abonnement qui je pense est en train de courir...
Quelqu'un peut-il vérifier que la carte SIM est bien en cours d'activation ?
J'ai un autre forfait Free qui fonctionne très bien , entre activation et la reconnaissance sur le réseau il se s'était écoulée que qques minutes
Merci par avance de votre aide , le support est débordé donc je ne vois pas bien comment sortir de la situation. |
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| Posté le: Vendredi 20 Janvier 2012 13:56:33
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
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Bonjour,
Précisez en dm, le numéro d'abonnement, les adresses mails utilisées pour vous inscrire, le numéro de la ligne et de la carte sim. |
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| Posté le: Vendredi 20 Janvier 2012 14:32:42
NRA : BNY92
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numbi
(Auteur du topic)
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| ptoso a écrit: | Bonjour,
Précisez en dm, le numéro d'abonnement, les adresses mails utilisées pour vous inscrire, le numéro de la ligne et de la carte sim. |
Bonjour,
Je viens de vous envoyer les infos en message privée.
Cordialement |
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| Posté le: Samedi 21 Janvier 2012 11:22:32
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numbi
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour,
Ce matin tout fonctionne , pouvez vous mettre le sujet comme résolu?
Merci pour votre aide
Cordialement |
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| Posté le: Lundi 23 Janvier 2012 11:20:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
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Bonjour,
Merci pour ce retour, bon surf. |
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