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  Posté le: Vendredi 20 Janvier 2012 19:22:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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don_rousselli
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Mai 2006
Messages : 8
Sexe : 
Ville : MArseille
Forfait : Freebox Optique
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Salut à tous,
J'ai souscrit 2 abonnements chez Free, un pour moi, un pour ma femme,
Mon abonnement était auparavant chez SFR, sous le nom de ma mère.
L'abonnement de ma femme était auparavant chez SFR, sous mon nom. (ouais je sais pourquoi faire simple lol)
La portabilité de l'abonnement de ma femme a fonctionné, bien que j'ai souscrit l'abonnement chez Free à son nom (le nom du propriétaire de la ligne n'est donc pas le meme avant et apres)
En revanche j'attends toujours une date pour la portabilité de mon abonnement, sachant que je l'ai souscrit à mon nom.
Apres avoir eu le 3244 aujourd'hui, la technicienne m'a averti que normalement la portabilité est refusée si les noms ne correspondent pas.
Est-ce vraiment le cas et alors l'abonnement de ma femme est passé à travers les mailles du filet, ou bien ils s'en foutent un peu et je dois juste attendre encore un peu pour mon abo ???
Merci par avance. |
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| Posté le: Dimanche 22 Janvier 2012 12:15:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Gauloisir
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Oct 2004
Messages : 379
Sexe :
Ville : Beauzelle
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Je sens qu'il va m'arriver la même chose; Free Internet est à mon nom, et quand j'ai demandé le forfait 15.99 € pour ma femme, qui est à Orange, qui a le même nom que moi, mais le prénom différent, of course, la confirmation de l'enregistrement du contrat par Free, a été faite sous mon nom et prénom, sous mon e-mail x.y@Free.fr, alors que mon épouse est aussi enregistrée à Orange avec le mail xyz@hotmail.com
Quelqu'un sait me dire, la conduite a tenir dans ce cas?
Merci |
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| Posté le: Dimanche 22 Janvier 2012 23:29:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cytrix
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2012
Messages : 11
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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Normalement pas de problème. Seul le code RIO et le numéro de téléphone sont transmis pour la portabilité, pas le nom.
Enregistré le 11 et ayant fait une demande de portabilité avec un nom différent, tout marche chez moi depuis hier  . |
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| Posté le: Dimanche 22 Janvier 2012 23:37:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Gauloisir
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Oct 2004
Messages : 379
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Ville : Beauzelle
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonsoir,
Merci, ça me rassure. 
Cordialement
Gauloisir |
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| Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 09:41:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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benouite
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Juin 2011
Messages : 43
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour,
je travaille dans un magasin ou l'on crée des abonnements tous opérateurs (sauf Free biensûr) entre autre, la portabilité n'est effective que si elle est au même nom, sinon c'est trop facile de gruger style :
"Le numéro de mon pote est plus facile à retenir, je lui chope son RIO et je demande une portabilité à mon nom" |
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Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 15:49:07
NRA : LOG77
(Lognes) V2   
Ligne : 1362 m (20 dB)
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sangui
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Nov 2006
Messages : 67
Sexe :
Ville : lognes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| benouite a écrit: |
"Le numéro de mon pote est plus facile à retenir, je lui chope son RIO et je demande une portabilité à mon nom" |
ce n'est pas une mince affaire .... |
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| Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 20:36:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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benouite
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Juin 2011
Messages : 43
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| Ba dans le principe ça peut le faire ! |
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| Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 20:38:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Racatte
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Juil 2005
Messages : 119
Sexe :
Ville : La Courneuve
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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| Un peu dur d'obtenir le RIO de quelqu'un d'autre, puisqu'il faut appeler avec le portable dont on demande le RIO... |
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@+
Racatte
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Abo 15,99€ + Portabilité (2012) : OK 14/01, Accusé NOK, Mail identifiants OK 16/01, Etape 1 OK 16/01, Mail Free ''commande de portabilité'' OK 02/02
Etape 2 OK 07/02, Etape 3 OK 07/02, Sim reçue OK 07/02, Activation sim OK 07/02, Portabilité OK 07/02, Tél/SMS OK 07/02, Internet OK 07/02. |
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| Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 21:05:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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benouite
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Juin 2011
Messages : 43
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| Biensûr, mais c'est dans le principe que je parle, je dis pas que c'est simple ou quoi, mais quand on veut on peut. |
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| Posté le: Mercredi 25 Janvier 2012 10:09:24
NRA : COU73
(Saint Bon Courchevel)
Ligne : 4232 m (50 dB)
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fm06
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Jan 2012
Messages : 56
Sexe :
Ville : Courchevel
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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lors d'une portabilité du numéro, seuls les RIO et les numéros de téléphone sont échangés entre les opérateurs.
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| Posté le: Mercredi 25 Janvier 2012 11:05:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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SystemCrash
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Mar 2010
Messages : 110
Sexe :
Ville : Echirolles
Forfait : Non abonné à Free
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| fm06 a écrit: | lors d'une portabilité du numéro, seuls les RIO et les numéros de téléphone sont échangés entre les opérateurs.
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Très intéressant. Mais d'où vient cette information, STP? |
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| Posté le: Mercredi 25 Janvier 2012 11:25:30
NRA : GLI74
(Annecy) V2
Ligne : 541 m (8 dB)
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alex746
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Jan 2011
Messages : 60
Sexe :
Ville : Annecy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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| ça vient de documents disponibles sur le site de l'Arcep |
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| Posté le: Mercredi 25 Janvier 2012 14:35:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Lap_R
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Sep 2004
Messages : 4202
Sexe :
Ville : Comtat Venaissin
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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"L'abonné doit fournir au nouvel opérateur..."
Ce qu'il serait intéressant de savoir, c'est ce que le nouvel opérateur fournit au GIE. |
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Tout le monde savait que c'était impossible.
Il est venu un imbécile qui ne le savait pas et qui l'a fait. (M. Pagnol) |
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