Pas de couverture en zones blanches (reseau F-Contact)

avatarus · Nouveau **Hors-ligne**

j'ai encore eu le 3244 pour ce sujet au bout de 10 minutes et avec une personne agréable et qui allait chercher longuement ses réponses auprès de quelqu'un d'autre, au bout du fil :

réponse :
ils sont conscients et connaissent le problème. (NOUVEAU!!! lol)
ils sont dans l'incapacité de donner un délais pour une possible résolution (oups ....)

à ma question : vous pensez que je pourrai avoir une réponse sous quelques semaines ou plusieurs mois ?

réponse : après avoir encore consulté : je suis vraiment désolé , je ne veux pas vous dire de bêtise, je ne sais pas.

Voilà les dernières nouvelles, j'ai fais bcp de remues ménages pour ce problème sur plein de forums, je quitte FM en 15,99 pour la concurrence à 19,99, je prendrai un zéro € comme ça je pourrai suivre et voir si le F-contact marche un jour, vous n'allez plus entendre parler de moi que si FM marche en F-contact ...

mobility2375 · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai appelé le 3244 et la personne que j'ai eu en ligne m'a dit qu'elle ne savait pas, et m'a conseillé d'envoyer un mail pour avoir une réponse.

Pour ceux qui pensent que le service ou la Hot Line sont moins bon chez Free Mobile, je tiens a préciser que mon temps d'attente n'a pas été plus long que celui que je passe lorsque je dois appeler SFR ou Orange pour mon Job, et au moins j'ai eu quelqu'un qui a l’honnêteté de dire "je ne sais pas" plutôt que de raconter n'importe quoi... Smile

Bien sur, je vous tiens au courant lorsque cette réponse arrive.

pigeonfree · Nouveau **Hors-ligne**

Max_B · Intéressé **Hors-ligne**

Certes, mais quid de la phrase suivante:

fm06 · Intéressé **Hors-ligne**

Free a une licence 3G, une licence 4G mais PAS de licence 2G.

F-Contact est un réseau 2G. Free y a accès uniquement via son accord d'itinérance avec Orange, et uniquement sur les antennes d'Orange...

Voir ci-dessous le mail que m'a envoyé l'ARCEP :

Bonjour,

Il semblerait que vous confondiez licence 2G et 3G. En effet, Free n’a pas de licence 2G et le réseau « contact » mentionné est un réseau 2G (réseau résultant de l’accord « zones blanches »). Ainsi, Free ne sera jamais sur ce réseau « contact », mais étant donné qu’il y a un accord d’itinérance 2G avec OF, les abonnés de Free Mobile passeront par le réseau d’Orange France en 2G pour accéder à ce réseau.

L’Autorité a adopté le 9 avril 2009 la décision n° 2009-0328 prévoyant la mise en œuvre effective d’un partage d’installations de réseau 3G entre opérateurs en métropole, ce partage doit être effectif en particulier dans les zones blanches. Il s'agit du principe de RAN-Sharing : chaque utilisateur pourra garder son propre nom de réseau sur ce réseau partagé. C’est de ce réseau dont il est fait mention dans la licence de Free Mobile (autorisation 2010-0043) qui indique que :

« […] Conformément aux engagements souscrits dans son dossier de candidature, l’opérateur contribue à hauteur de 38 millions d’euros au financement du déploiement d’un réseau 3G partagé dans les zones du programme « zones blanches » 2G, pour la mise en place de 825 sites radio. Conformément aux engagements souscrits dans son dossier de candidature, l’opérateur fait bénéficier les clients des opérateurs disposant d’une autorisation d’utilisation de fréquences 2G ou 3G de l’accès à son réseau 3G déployé dans les zones du programme « zones blanches » 2G. »

Cordialement,

L’unité relations avec les consommateurs
7, square Max Hymans - 75730 Paris cedex 15

avatarus · Nouveau **Hors-ligne**

voici la carte des zones blanches f-contact oublié par Free !!!

je pense voir la mamie du cantal qui nous fait un coucou !! Wink

source
http://www.lexpress.fr/actuali.....68332.html

Max_B · Intéressé **Hors-ligne**

avatarus · Nouveau **Hors-ligne**

c'est vrais pour les 1/3 orange , mais je sais pas si la mamie est chanceuse ou joueuse Wink

par contre pour me balader pas mal entre l'aveyron , la lozere et la cantal , a la louche ça colle bien avec les f-contact, le passage en 3g se fera lentement et durera jusqu'a fin 2013 si tt le monde tient ses engagements

Enfin si je vois la mamie , je lui demanderai pour elle , mais ce qui est certain c'est que pas mal de ses voisine avec qui elle tricote souvent, devront se passer de téléphone mobile si elles vont chez Free ... Smile

citelis129 · Nouveau **Hors-ligne**

Un point sur les zones blanches. J'ai reçu cette réponse de l'ARCEP aujourd'hui:

"Bonjour,

Le réseau « contact » est accessible par tout le monde, quel que soit son opérateur 2G et l’opérateur ayant déployé l’antenne.

Donc un abonné Free , qui passe par le réseau 2G d’Orange, aura accès au réseau « contact » dans tous les cas, quel que soit l’opérateur « leader » sur la zone.
Il n’est pas exclu cependant qu’il doive sélectionner ce réseau manuellement si son mobile ne le fait pas automatiquement (en tout cas dans un premier temps…l’arrivée d’un nouvel opérateur peut générer ce type de problèmes).

Cordialement,

L’unité relations avec les consommateurs"

La réponse est on ne peut plus claire. Il y donc blocage du coté de SFR et Bouygues... et Perso, même en sélectionnant en manuel, la connexion est impossible.

chodaboy · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

Est ce que quelqu'un connaitrait un site qui référence les antennes du réseau F-contact et leur gestionnaire? Sur google j'ai pas trouvé Sad

Merci d'avance Smile

incises · Habitué **Hors-ligne**

Une excellente nouvelle en ce qui concerne les zones blanches, en provenance de l'ARCEP :

http://freemobileinfo.fr/zones.....f-contact/

incises · Habitué **Hors-ligne**

Alors nous allons devoir nous mettre en quête d'huissiers pour faire des constats et montrer que Bouygues et SFR ne respectent décidément rien...

Vil_Xp · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
In fine, je n'arrive pas à joindre un abonné à Free mobile qui se trouve en Isère 38740 Chantelouve. C'est une zone sous F.contact qui est accessible avec d'autres opérateurs.
Qui va pouvoir fournir une explication claire sur ce point ?
Est ce temporaire ou faut il changer d'opérateur ?
Perso je resterai fidèle à Free :=)
A+

incises · Habitué **Hors-ligne**

Max_B · Intéressé **Hors-ligne**

J'ai finalement activé aujourd'hui ma SIM (commandée le 11/1 à 22h, ouf). Pas de problème de mise en service.

Mais le relai local Bouygues me refuse la connexion, comme les copains. Même en sélection manuelle sur F-contact. Pas de mobile à la maison.

J'attend encore un peu que ça décante puis je tenterai de mettre la pression via le Conseil Général qui l'a subventionné…