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  Posté le: Dimanche 22 Janvier 2012 12:54:44
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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ralph dogor
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J'ai souscrit la formule freemobile 0€, reçu ma carte sim en gardant le même n° de portable (j'étais sous orange /mobicarte)... Et le portable m'affiche carte sim non valide....
Rien !!!!... Que faire ?
Merci d'avance... |
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| Posté le: Dimanche 22 Janvier 2012 13:51:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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librio62
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Le téléphone est-il désimlocké  (même les mobicarte Orange sont à l'origine verrouillées sur le réseau Orange)
Si oui, faut attendre un peu pour l'activation de la SIM
De temps en temps éteint le Tél et rallume le |
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Dernière édition par librio62 le Dimanche 22 Janvier 2012 13:52:51; édité 2 fois |
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| Posté le: Dimanche 22 Janvier 2012 13:55:08
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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ralph dogor
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| OK... Je ne fais que ça depuis hier (quand j'ai reçu la carte sim de Free)... J'attends encore... J'espère.. |
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| Posté le: Dimanche 22 Janvier 2012 13:55:48
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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ralph dogor
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| OK... Je ne fais que ça depuis hier (quand j'ai reçu la carte sim de Free)... J'attends encore... J'espère.. |
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| Posté le: Dimanche 22 Janvier 2012 13:56:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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librio62
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| librio62 a écrit: | Le téléphone est-il désimlocké (même les mobicarte Orange sont à l'origine verrouillées sur le réseau Orange)
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Sur ton "espace abonné" c'est marqué quoi ? |
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Dernière édition par librio62 le Dimanche 22 Janvier 2012 13:57:36; édité 3 fois |
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| Posté le: Dimanche 22 Janvier 2012 13:57:54
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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ralph dogor
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| Je ne sais pas s'il est desimlocké... En principe, c'est Free qui s'en charge... Non? |
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| Posté le: Dimanche 22 Janvier 2012 14:00:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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librio62
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N o n /
Voilà pourquoi ça marche pas, ton tél est verrouillé sur le réseau Orange  |
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| Posté le: Dimanche 22 Janvier 2012 14:02:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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librio62
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Essaie de passer par on espace Client Orange, s'il est encore actif / J'en doute mais bon 
Sinon service client Orange au 3970 pour obtenir le code de désimlokage
http://assistance.orange.fr/de.....e-2839.php
En principe y aurait fallu demander ce fameux Code avant le SMS de portabilité qu'Orange t'a envoyé 
Dernier recours : Une boutique spécialisée si ton tél en vaut le coup |
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Dernière édition par librio62 le Dimanche 22 Janvier 2012 14:04:27; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 22 Janvier 2012 14:06:49
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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ralph dogor
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| Sur mon espace abonné, il y a marqué que la ligne est activée... |
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| Posté le: Dimanche 22 Janvier 2012 14:12:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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librio62
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Posté le: Dimanche 22 Janvier 2012 14:31:42
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gerard07
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hello,
une question : peut tu entrer le code pin?
car dans un sujet que j'ai ouvert je pense avoir le même problème.
c'est à dire, ligne activée mais carte absente ou non reconnue dans plusieurs tel d’où l’impossibilité de taper le code pin. ( j'ai d'ailleurs 3 abonnements avec lesquels j'ai fait un essai sur plusieurs tel qui eux fonctionnent très bien.)
J'ai déjà contacté 2 fois la hotline, et demain je dois ré essayer une activation en ligne.
Ce que je ne comprends pas dans cette démarche, c'est le fait de devoir activer la carte pour pouvoir taper le code pin mais là je ne comprend pas par quel miracle le fait d'activer la ligne peux permettre de "faire voir" au tel la carte sim avant de taper le code pin.
Dans ma logique ( OK même si j'ai l'esprit tordu !!) le code pin est intégré a la carte ensuite l'activation de la ligne permet de voir le réseau.
Si quelqu'un pouvait m’éclairer la dessus je suis preneur.
je n'ai pas les connaissances suffisantes pour en dire plus dsl.
gerard |
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| Posté le: Dimanche 22 Janvier 2012 14:54:19
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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ralph dogor
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| Sur mon espace abonné, il y a marqué que la ligne est activée... |
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| Posté le: Dimanche 22 Janvier 2012 14:56:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Portable simlocké  voir avec Orange pour le faire débloquer. Free ne peut rien y faire.
http://assistance.orange.fr/de.....2839.php#4
Comme tu n'es plus client Orange (suite au passage chez Free), il faut faire la démarche par courrier. Ça risque de prendre un peu de temps... |
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| Posté le: Dimanche 22 Janvier 2012 15:29:11
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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ralph dogor
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| Posté le: Dimanche 22 Janvier 2012 15:31:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Free a activé ta ligne, cependant c'est ton portable qui refuse ta carte SIM car ton portable n'accepte que les cartes SIM Orange.
Avec un portable débloqué, ta carte SIM Free fonctionnerait.
Pour ton portable actuel, il faut donc le faire débloquer, et c'est avec Orange qu'il faut voir cela. Free n'y est pour rien dans ce blocage. |
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